Wyndham Hotel Xian

Comentarios destacados

• Gonzalo G

  31 julio 2017
  Lujo en unas curiosas instalaciones

  El hotel es un 5*, con servicio de lujo e instalaciones acordes, que nadie piense otra cosa... pero la distribución del edificio impone limitaciones. Lo reservamos dentro de un paquete turístico, sabiendo que no estaba en el centro: de nuevo, como en nuestra experiencia anterior en Pekín, sabemos que en una ciudad de 12 millones de habitantes el centro no existe... El hotel se encuentra justo al lado del 2º cinturón de Xi'an, en una torre bien visible. Se accede a ella por una entrada lateral, de forma que no tiene acceso directo a la calle. El hall es correcto, bien iluminado pero solo tiene una lámpara, unos muebles elegantes y tres ascensores... porque la recepción y el lobby se encuentran en la cuarta planta (los pisos bajos de la torre están ocupados por locales comerciales y un restaurante). A la salida de los ascensores, te recibe una réplica del carro del emperador Zhao Zheng que se encuentra en el museo. El lobby es espacioso y de sobria decoración, con la recepción bien visible, la cafetería a un lado y el camino a las habitaciones al otro... después de subir otra planta con unas escaleras mecánicas hasta la zona de ascensores. Bastante lioso. Las habitaciones son amplias y bien equipadas, con el espacio bien aprovechado. Por supuesto, dentro del armario te encuentras las consabidas zapatillas y albornoz de los hoteles de 4 y 5 estrellas en China; pero en este caso (nuestra habitación se encontraba en la planta 24) acompañados de sendas máscaras antiincendios para el caso de evacuación. Al estar tan altos, el ruido del tráfico del cinturón elevado en hora punta (casi todo el día) queda reducido a un suave runrún. Un detalle llamativo es el lavabo, justo al lado de la puerta de entrada y separado del resto del cuarto de baño (al otro lado del pasillo de acceso). Bien surtido de amenities y con sus botellas de agua mineral de cortesía. El desayuno, servido en un salón con escaleras y rampa de acceso, está bien surtido de productos chinos, pero no demasiado del gusto occidental; el zumo no es natural y el yogur lo tienes en dispensador. La decoración del salón está presidida por unas máscaras tradicionales que dan colorido a la casi penumbra que te acompaña. Los recepcionistas no tienen un inglés fluido y les cuesta situar su propio hotel en el mapa... algo que llama la atención en un 5 estrellas de cadena internacional. En contraste, tuvimos un problema con la caja fuerte y nos la cambiaron por una nueva en 5 minutos. En la esquina opuesta a la entrada de la torre hay una estación de metro (escasamente 3 minutos andando) y en los bajos un local de comida rápida 24 horas (todas las especialidades son picantes) que te puede sacar del apuro de cenar si llegas tarde... aunque también puedes encontrar a cualquier hora del día o de la noche puestos de comida callejera en la perpendicular al 2º cinturón que baja hacia las murallas de la ciudad. La estancia fue verdaderamente agradable y ofreció las condiciones de descanso tras una larga jornada de visita a Xi'an.

  

• ArnauSarra

  19 agosto 2017
  El Peor Hotel de Xi'an y China, Muy Muy Malo

  Pésimo Este Hotel, el más malo de China, Viejo y no funciona, ha sido una gran decepción en China, tuvimos problemas a la llegada, la habitación pasada a olor a cigarro, todo, ya que las personas fuman en el interior del hotel y no dicen nada, el aire acondicionado es una estafa, ya que de 3 ventanillas superiores de expulsión del aire frío solo existe una realmente, las demás son falsas y es tan malo el aire que no da para bajar la temperatura, ya que como política mantienen el hotel en 27 grados Celsius para economizar electricidad el problema es que en esta época hacen 45 grados Celsius a la sombra y muy húmedo, no funciona el wifi se cae a cada rato así es como que no hubiese, el baño no tiene ventilación y a través de las cañerías se filtra el humo. La atención horrorosamente mala la Gerente y el Gerente General no resuelven nada muchas excusas, llegamos hoy a pedirles una compensación y de mala manera contestaron que no y que no les importa, le relación precio calidad es pésima, muy mala, el restaurant lo más caro hasta ahora en China el doble que en cualquier buen restaurant, no venga pasará puros malos ratos, las personas con capacidades diferentes no tienen ninguna posibilidad de circular libremente para llegar al Lobby está en el 4to piso, y para acceder a las piezas hay que hacerlo en le 5to y para llegar allí debe subir sus maletas por la escalera mecánica una de nuestra amigas se le cayó la maleta y por suerte ella no se cayo junto con su maleta y pudo accidentarse gravemente. Las áreas comunes son tremendamente calurosas, de 5 estrellas no es apenas de 4 tirado para 3 lo único bueno son los espacios que son grandes sonó 10 personas en 5 habitaciones y todos con los Miami problemas y no son capaces de resolverlos y dar una solución real he tenido que dejar la llave para no se apegue todo con huinchas de no sacar poniendo el aire al 10 grados, para que llegue a 22 durante más de 24 hrs continuas. Pocas veces he hecho malos comentarios de un Hotel, pero este se Lo merece, mala actitud de los gerentes no así de las personas de más bajo rango, están atrasados 20 años en lo que se refiere a la atención y trato al cliente, todo caro cobran un tío obligado del 15% en todo, restaurant, lavandería, todo MALO Y CARO. La agencia de viaje trató por todos los medios, Gerente, Guía de resolvernos la situación no hubo caso, espero no venga ni contraten nunca más, los hoteles viejos y malos dan grandes descuentos a las agencias se llenan pero atienden pésimo y como uno no viene todos los días a China desde Chile abusan, espero les sirva mi recomendación, ya que además arquitectónicamente es un engendro se entra por un costado por una calle de servicio abajo hay negocio es complejo y engorroso. Infinitas Bendiciones a todos los que lean espero les sirva y lo hagan viral para que nadie se vuelva a ensartar.

  

• mariapilar2015

  01 septiembre 2017
  buen hotel

  Es un buen hotel, si bien las habitaciones y el baño son demasiado pequeños, lo que resulta un poco incomodo. Su ubicación correcta, y el desayuno buffet, bastante completo. Es un hotel moderno, en buen estado, la limpieza buena, podría ser interesante alojarse en el mismo, si no quiere hacerse gran uso de la habitación, debido a su tamaño .

  

• Fran73

  15 septiembre 2017
  HOTEL FLOJITO Y JUSTO

  Flojito y justo porque realmente solo va a pasar uno la noche dado que estás todo el día viendo cosas, pero realmente me esperaba algo más. Para empezar para subir a las habitaciones lo primero es que te toca subir por un ascensor para pasar al lobby, de ahí subes unas escaleras mecanicas a otra planta y de ahí coger el ascensor para llegar a la habitación, vamos que si hay un incendio no te salvas. Luego las habitaciones son pequeñas y bastante oscuras. Buscaría otras alternativas aunque tampoco puedo comparar con otros hoteles de esta ciudad.

  

• josefmego

  20 mayo 2018
  Buen hotel

  Solo estuvimos dos noches pero lo pasamos bien. En cuanto a la habitacion, me gustó mucho, tiene buen tamaño, una cama muy comoda y un gran baño con bañera y ducha a parte. El desayuno variado y muy bien. El personal es amable. Volveria sin problema.