Wyndham Garden San Jose Airport

Comentarios destacados

• Carlos T

  10 marzo 2017
  Correcto

  Estuve por trabajo una semana. Tipico hotel para ir con el coche. No hay desayuno buffet y en recepccion no te hablan en Castellano aunque lo sepan hablar (esto me ofendió especialmente por parte del jefe de recepción). Muy buen Lounge Bar, pero con horario muy corto. Correcto pero sin alaracas.

  

• jaimewd

  16 agosto 2017
  Esperaba más

  El hotel esta muy bien ubicado, y en cuánto a limpieza, comodidad esta bastante bien. Sin embargo el inmueble esta viejo, las habitaciones bien podrían estar mucho más bonitas y cómodas; sobre todo por el precio que pagas! Ofrecen desayuno incluido pero es una broma, literal una pieza de pan, media taza de furta y un café.... en un restaurante-bar el cual acondicionan para el desayuno. En mi caso fui en plan familiar y no lo vuelvo a hacer, si fuera negocios es una buena opción. Por último, el personal super amable, y todos muy jóvenes. Thumbs up!!! LIKE!

  

• KennyViajando

  12 mayo 2018
  Un buen hotel

  En general estuvo muy bien, reservamos con Expedia pero no nos incluyeron el desayuno además no nos dieron más botellas con agua durante la semana, tuvimos que ir hasta la recepción para conseguir agua, por lo demás fueron muy amables, incluso recibimos muchos paquetes de compras en línea y nos los entregaron sin ningún problema.

  

• miriampascualvea2018

  30 agosto 2019
  LA ENCARGADA STEPHANIE ME HIZO LA BURLA, LITERALMENTE

  Llegamos el último día de nuestro viaje de 15 días en EEUU, en ninguno de los hoteles habíamos tenido problemas hasta que llegamos a este. Nos dijeron que la habitación no estaba pagada pese a que teníamos varios justificantes de dicho pago, de todas formas, cansados de todo, les pedimos una prueba de que no habían recibido ese pago y lo abonaríamos por segunda vez. No hubo manera de que nos dieran dicha prueba. Finalmente la manager (no se como ha llegado a ese puesto viendo cómo trata a los clientes), con cara de no me importa lo que os pase se puso a mirar cosas en el ordenador sin darnos solución a nuestro problema, lo que si que hizo fue hacerme la burla, literalmente, imitando mis gestos y repitiendo lo que yo decía y hablando de malas maneras a mi pareja, para finalmente retirarse del problema y pasar de ello. Añadir que aprovecharon que tenían nuestro número de tarjeta para cargar un abono que no habíamos autorizado, estamos pendientes de que nos lo devuelvan ya que no ha llegado la prueba inmediata. Elisabeth, la recepcionista, fue profesional en el trato y llamó al jefe por teléfono, ya que lo habíamos solicitado en varias ocasiones, autorizando este a que nos dieran una habitación (llevábamos una hora discutiendo en la recepción cargados de maletas). Estoy segura que no volveré ya que ante un problema que solo era de ellos y no de nosotros no nos atendieron, ni nos dieron soluciones y además se rieron de nosotros literalmente. Añadir que tampoco quisieron, aunque lo pedimos, llamar a la agencia intermediaria, lo que demuestra la falta de actitud ante la resolución de problemas. Una vergüenza de trato a los clientes.

  

• jkloff

  04 marzo 2021
  Not What I Expected

  Stayed for 1 night. Contrary to what their site says, there were no cups of any kind in the room, no coffee maker, no complimentary bottles of water. Tried calling in the evening for some supplies only to be told there was o one on staff that could deliver any. In addition, not even any coffee in the lobby area in the morning. Totally disappointed,