Wyndham Garden Playa del Carmen

Comentarios destacados

• rogeliof570

  16 marzo 2020
  ATENCION DEL PERSONAL

  Quiero felicitar al personal del hotel por la fina y educada atención, en especial a Víctor Huu por la esmerada educación y profesionalismo al realizar sus actividades en el buffet quien nos dio una atención excepcional dejando en nuestras mentes lo que es realizar su trabajo de manera profesional y excepcional, gracias Víctor Huu éxito en tus labores, recibe un caluroso y fuerte saludo desde la ciudad de México. También quiero felicitar a Mary por su trabajo en la preparación de nuestros alimentos

  

• 739ceciliai

  25 septiembre 2020
  Excelente atención y servicio

  El trato por parte del personal de recepción, es inmejorable; están en la mejor disposición a cualquier hora, el hotel tiene una buena ubicación, muy cerca de centros comerciales, oxxo y sobre todo cerca de la playa. Habitaciones limpias, cómodas y sin ruido. Un agradecimiento a los chicos de recepción que hicieron de nuestra corta estancia una agradable estancia. Te quedas con la satisfacción de querer volver. Nuestro vuelo salia de madrugada, asi que no alcanzábamos a desayunar y muy amablemente nos prepararon box lunch para toda la familia. Esos detalles son los hacen volver al cliente.

  

• Ronald J

  09 enero 2021
  Realmente esperaba mucho más de este hotel

  Un hotel no debería fallar en algo tan básico y elemental como el servicio de limpieza y mucho menos debería fallar un Hotel Wyndham. Tuve que esperar durante 4 días para que me limpiaran la habitación, durante esos 4 días me tocó a pasar a diario al lobby a pedir el servicio y siempre me aseguraban que limpiarían al día siguiente y no lo hacían, hasta que finalmente al 4to día lo hicieron. Además me tocó ir al lobby a pedir papel higiénico (papel de baño) en dos ocasiones y tenía el basurero de mi habitación lleno de basura. Además el buffet del desayuno no era nada variado y al final de mi estancia ya estaba cansado de comer lo mismo todos los días. Realmente me sentí muy decepcionado del hotel, ya que espera recibir un mejor servicio. En cuanto a las instalaciones (lobby, piscina y la habitación) me parecieron bien y el personal fue amable.

  

• agustina273

  12 febrero 2021
  Hotel basico solo para dormir

  Es un hotel muy basico solo para pasar la noche o estar de paso. El desayuno que estaba incluido era espantoso, cafe horrible y una mañana falto leche. Insumo basico del desayuno. Por el covid dos mujeres de mala gana lo servian con largas filas. La zona de pileta era agradable pero le faltaban azulejos a la piscina como el resto del hotel con poco mantenimiento. La habitacion era amplia pero la primera que me dieron tenia el aire acondicionado averiado, asique me tuve que pasar a otra con vista a una pared.

  

• Marcelo R

  13 febrero 2021
  Basico solo para dormir!!

  - Solo ofrecen el servicio de desayuno, si van despuez de las 10 hay que hacer colas, - Es inentendible que no tengan en los cuartos un Frigobar, solo 2 habitaciones cuentan con ellos. Para tomar algo fresco le tenes que pedir que te traigan hielo. - Un hotel de una cadena EEUU que no te cambie dolares, es de locos. Mas que la agencia de cambio mas cercana la tenes a 6 cuadras. El personal de recepcion amable, los que sirven en el comedor pesimos.