Wyck Hill House Hotel & Spa

Comentarios destacados

• AngusC

  12 febrero 2008
  Un poco desgastado, pero con ambiente

  Un entorno estupendo con un personal agradable y con una comida bastante buena también. La decoración está un poco deteriorada por algunos sitios, pero en algunos aspectos lo hace más hogareño con el fuego ardiendo en el hall. Un cambio con respecto a los hoteles que parecen recién estrenados. Si pagas la tarifa normal, puede que te parezca un poco caro.

  

• FoggMadrid

  26 febrero 2009
  Buena localización pero pésimo servicio

  La localización del hotel es fantástica, la casa vista desde fuera, preciosa, pero una vez que entramos, nos decepcionó mucho lo poco cuidada que estaba la recepción. El personal que nos atendió poco cordial y nada servicial, ese dia y el resto del fin de semana. Teniamos la habitación deluxe y nos gustó, bien decorada y buenas vistas. Sin embargo, la limpieza era vergonzosa. El baño tenia restos de los anteriores huespedes y durante nuestra estancia, no limpiaron practicamente. Por no hablar que ni siquiera ponen gel de baño, solo una pastillita de jabón y una miniatura de loción corporal. Es una pena, porque teniendo tantas cosas a favor, no tienen en cuenta los pequeños detalles que es lo que hace este tipo de hoteles, una pena!

  

• PatriciaMiguel

  02 septiembre 2013
  Hotel precioso y con muchisimo encanto

  Hemos viajado durante 15 días de agosto por los Costwolds por viaje de aniversario de boda y nos enamoró el hotel desde que llegamos. El personal de recepción nos pareció súper amable. La decoración interior con muchísima solera y sabor, autentico BRITISH !! El desayuno fabuloso y la habitación estaba en la casa antigua con unas preciosas vistas al jardín. Sin duda repetiría !!

  

• Iñigo S

  10 agosto 2015
  Spaniard

  Yo llegué el día 11 de Mayo desde España a este hotel y el ambiente que había y, en especial el trato con el que se me ha recibido ha sido muy bueno, los compañeros de trabajo han sido muy cordiales conmigo y me han ayudado en todo momento. Las tareas diarias de restaurante las cumplíamos siempre a rajatabla y los clientes siempre salían muy satisfechos del hotel, tanto en el desayuno, como en la comida y en la cena. Los chefs que trabajaban en la cocina eran muy buenos y profesionales a la vez. Por otra parte, considero que el gran fallo que hay en este hotel es la dirección, hay demasiadas tareas que hacer y, a pesar de que éramos bastantes camareros trabajando, no dábamos siempre abasto. El director del hotel no quería escatimar en gastos y se negaba a arreglar las habitaciones del coach, con el pretexto de que el mantenimiento era demasiado caro y con la excusa de que había que ahorrar que el hotel no tenían suficiente fondos económicos, cosa que es totalmente ridícula porque un hotel de 4 estrellas debe tenerlos. Por ese motivo, las broncas de los huéspedes siempre las recibían las chicas de las limpieza de que las habitaciones no estaban lo suficientemente adaptadas y necesitaban restauración urgente. Sin ir más lejos, debajo de mi habitación había gente que se quejaba que en su habitación había goteras, siempre me preguntaba a mi la jefa de la limpieza si había algún problema de humedad o de goteras en mi cuarto de baño, nunca lo hubo. De todas maneras, al jefe de mantenimiento le dije amablemente a ver si podría arreglar nuestro router para poder tener conexión WI-Fi, nos decía que la arreglásemos nosotros, que él no tenía tiempo, pues bien, ningún router funcionaba y él no quería hacerse cargo del problema, ya que yo no era un huésped, algo que me pareció muy inapropiado. Por lo tanto, luces y sombras en mi estancia como trabajador en este hotel. Si se corrigiesen los fallos el hotel iría bastante mejor.

  

• Louise R

  09 noviembre 2020
  Really good hotel with great restaurant

  Spend one night in this hotel, the room was really large clean and comfortable and even had a patio. Restaurant was great breakfast really good and had dinner in the restaurant which was also excellent. Directions to location on website were great and it is well situated in the Cotswolds, Temperature was taken at check in and spa and bar were both closed, although staff did serve drinks, so like many places adversely affected by COVID and with some of the rooms being away from main building think it would be a better place to stay in the Spring/Summer than November. Would definitely stay here again if in area, as in good weather with open spa would be excellent place for a base to come back to at the end of a busy day.