Wingate by Wyndham Round Rock & Conference Center

Comentarios destacados

• Francisco G

  05 julio 2014
  Un Lugar Extrodinario

  Me encanto estar ospedado en este Hotel, no es de muy alta calidad pero es muy comodo. La habitacion que me asignaron tenia unos defectos de cual Monce la jovencita en el escritorio me atendio inmediatamente. La regadera no funcionaba y el candado no aceptaba las llaves, por la cual Monce muy atentamente areglo los detalles. En la siguiente manana fueron muy amables las dos jovenes Monce y Abelina trabajando juntas en el desayuno. Muchas Gracias por todo y nos veremos para la proxima.

  

• Jose A C

  12 febrero 2015
  Cobros indebidos! Additional Charges!

  Me hospede en este hotel en diciembre del 2014, rentamos tres habitaciones, una de ellas se reporto que la entregaron sucia (cabellos en la cama y papeles usados en el cesto del baño). Al dejar las habitaciones parecía que todo bien, sin embargo, más tarde me llegaron cargos a mi tarjeta de crédito. Como seguía de viaje no pude preguntar bien qué eran, sin embargo, ya llegando a mi hogar investigue y eran del hotel supuestamente porque nos llevamos una cafetera y una cubeta de hielos ($50 dls en total). Conteste correo al gerente del hotel, a servicio a cliente de Windham y nadie me ha resuelto el problema, ya que no tomamos nada de allí. Es imposible que yo sepa que algo falta si desde un inicio no estaban las cosas. En el correo inicial viene un inventario que toma la recamarera y señala el supuesto faltante, pero tiene muchas anotaciones alteradas, no es confiable. De cualquier manera no creo que recupere los cargos, pero PIENSEN DOS VECES ANTES DE QUEDARSE EN ESTE HOTEL, LES PUEDEN HACER CARGOS QUE NO PROCEDEN Y JAMAS LES VAN A RESOLVER ALGO. THINK TWICE IF YOU WANT TO BOOK AT THIS HOTEL, THEY WILL MAKE YOU ADDITIONAL CHARGES WITHOUT NOTICE YOU.

  

• Larry12131946

  23 noviembre 2020
  Great stay and nice clean room

  Front desk was super professional and checked us in with a great attitude. Got to our room and were surprised to find a large clean room. We were here for two days and front desk staff helped us find local eats and directed us to where we needed to go. They weren't doing housekeeping for my two night stay- which I am thankful for. One less person to be around when I had to be there. Thank you Wingate

  

• Shalley1

  06 febrero 2021
  Avoid at any cost!

  I dont normally post negative reviews. I have to make an exception this time. Our room had a dinner plate sized tar and oil stain in the middle of the carpet. The bathtub had a wide dirt ring and footprints from not being scrubbed but the worst thing was when I unfolded the bath towel and found a huge ink/tar stain in its middle. I showed the towel to the shift manager but he was unimpressed. I didnt expect a total refund but I felt like some consideration was appropriate. The hotel felt differently.

  

• 91teda

  09 marzo 2021
  A Good Stay

  I read some negative reviews on this property, but my experience on an overnight stay was very good. My room was clean, spacious, and well maintained. I did notice that the bathroom door had some water damage on the bottom, but nothing major. The bed was comfortable and the sheets were very clean (which is a good thing). The carpet was clean and I have no complaints whatsoever. Coffee was available but no breakfast was offered, and that may be a Covid victim, but I did not ask.