Wingate by Wyndham Miami Airport

Comentarios destacados

• pedromanuelr250

  01 febrero 2020
  Estadía en enero 2020

  Buena habitación limpia cómoda al igual que el baño. Los pasillos a las habitaciones requieren de renovación. El desayuno es en extremo pobre y el horario muy reducido lo que produce congestión a la hora del desayuno. Pase 4 noches y solo desayune un día en el hotel. Los demás opte por desayunar fuera del hotel. El usuario debe considerar en su presupuesto de gasto el costo del desayuno fuera del hotel para que pueda comparar con otros hoteles.

  

• figlesias2020

  03 marzo 2020
  Van de Cortesia

  Ofrecen al momento de hacer la reserva una van de cortesía que no existe. Los traslados al puerto nos dijeron que eran gratis y los tuvimos que pagar. En el mostrador de entrada atiende solo una persona que si bien es muy amable se ve desbordada por el flujo de personas

  

• lopezanae

  06 marzo 2020
  Buen hotel

  Definitivamente es bueno, tiene transportación desde aeropuerto,llamamos y rápido nos recogieron el checkin rápido y lo hicieron antes de la hora sin ningún problema. Desayuno bueno la persona que lo hace muy amable.Habitacion cómoda y baño grande. Estuvimos un día porque íbamos para un crucero y ellos consiguen unas personas que por 12 dólares cada uno nos llevaron al puerto de Miami.Restaurantes o fastfood cerca no tienen,nosotros llamamos un lift y nos llevó al dolphinmall.

  

• gabrielilloc

  07 marzo 2020
  Mejor por fuera que por dentro

  Cuando uno llega tiene una muy buena impresión del hotel ya que está muy bien mantenido por fuera, el lobby y el bar están muy bien equipados, pero cuando uno llega a las habitaciones están bastante obsoletas y no muy limpias, algo que rescatar el baño con una muy buena ducha. Está muy bien ubicado cerca del aeropuerto de miami dolphin mall.

  

• fernandosO1524NS

  12 noviembre 2020
  CUIDADO CON ESTE HOTEL

  Tuve una experiencia muy desagradable, les dejo un resumen. Me hospede por 6 días, del 10 al 16 de Octubre. En teoría con todo esto del COVID19 no habia desayuno para evitar la aglomeración en el restaurante, entendible, pero no entiendo porque mantienen ese servicio puesto en el anuncio al momento de hacer la reserva, pequeño inconveniente. Luego por el tema de la pandemia se me informo que la habitación iban a limpiarla únicamente al tercer día, aceptable pensé, llegó el día y al notificar en el counter para que se realice la limpieza el recepcionista me respondió que ese servicio era únicamente al quinto día, se me hizo extraño por lo que fui a revisar en la información que me entregaron para hacer el checkin y efectivamente decía que cada 72 horas se haría la limpieza, al presentarle el documento y solicitar nuevamente el empleado accedió a mi demanda. En el mismo día se me hizo una recarga de 220 dólares en mi tarjeta de crédito del hotel, pensémoslas que estaba cobrando el valor de los 3 días. Pasaron los días, termino mi viaje, hice mi check out sin inconvenientes y al retornar a mi país recibí el estado de mi cuenta y pude constatar que ese valor cobrado (220 dólares) era un adicional a la tarifa acordad. Entre en contacto por primera vez con el hotel y me dijeron que era un error y se haría inmediatamente la devolución. Semanas después al ver que esto no sucedía entre en contacto nuevamente con el hotel, me dijeron que tenia que hablar directamente con el gerente, un tal Alberto Gonzalez, me pasaron su correo electronico, le explique su problema y simplemente me respondió diciendo que el cargo habia sido por fumar dentro de la habitación y que no habia como hacer el reembolso. Quede anonadado con la respuesta, soy un viajero frecuente y conozco las reglas, ademas impactado ya que nunca se me notifico nada sobre el recargo y sin autorización hicieron el cobro de 220 dólares, pudieron haberlo hecho por un cargo mayor y estaría en las mismas condiciones. He intentado entrar en contacto nuevamente con el hotel exigiendo la prueba de que fume y ademas preguntando el motivo porque no se me dio a conocer sobre este recargo a la hora del checkout, hasta el momento recibo respuesta alguna del hotel. Intente entrar en contacto con el personal de Wyndham pero me dicen que lamentablemente no pueden hacer nada y que es directamente con el hotel, absurdo también ya que son de la misma red. En fin, no recomiendo a nadie este hotel, y que quede de enseñanza revisar siempre los cargos que se realizaron a su tarjeta de crédito antes de dejar el hotel.