whala!bocachica

Comentarios destacados

• juampa106

  22 febrero 2020
  3 estrellas

  En general le falta mantenimiento. Tiene un kids club que quizas es mejor no tenerlo ya que esta en mal estado y cerrado. Tuvimos las siguientes malas experiencias: 1-A las 8:20 am mientras estábamos durmiendo entra a la Habitación una señora que trabaja en el hotel diciendo que debe hacer un reporte... Esto mismo hace con otras habitaciones (incluidas 2 mas de nuestros familiares) Encuentro insólito que esa persona se le ocurra hacer eso a esa hora... Nadie en su sano juicio haría eso en ese horario en ningún hotel del mundo. 2- Un dia simplemente no habían toallas de playa disponibles! Y nos quedamos sin toallas. 3-nos asignaron una habitación al lado del escenario del show el cual no se detuvo hasta las 11 pm. Creo que si hay familias con niños pequeños debiesen asignarles habitaciones mas tranquilas y destinar esas a personas jovenes que si salen en la Noche.... O por ultimo advertir o asistir a los Huéspedes es en ese aspecto. Tenemos niños de 1, 3 y 5 años y se acuestan temprano.

  

• angelarN4021BX

  26 febrero 2020
  Extraordinario !!!

  Quedamos enamorados de este hotel , nuestra experiencia fue fenomenal , no quiero soñar exagerada pero ese hotel lleno todas mis expectativa, yo pensaba que al ser un hotel barato iba hacer sencillo y aburrido pero al contrario, la comida super rica , tienen un restaurante a la carta cin variedad , un día mexicano y otro Italiano, el hotel está frente a una playa hermosa, la animación en el día y por las noches muy entretenido , felicitó a todo el equipo completo de la animacion , todos los chicos hacen un super trabajo , los felicitó, este hotel tiene de todo. Saludos para la Chica se animacion panda, bendiciones

  

• Katherinehernandez

  01 marzo 2020
  No pierdas tu dinero ni tu tiempo. PÉSIMO

  La experiencia y estadía en Whala Boca Chica fue un desastre. Reservé una estadía para dos personas, por una noche y pagué para hacer un early check-in. Detallo todos los inconvenientes presentados desde las 8:30a.m. del 29/02/2020 al 01/03/2020 a las 12:00 p.m.: 1. Me asignaron una habitación próxima a la entrada y salida de los empleados del hotel y el área de basura. Toda la zona era maloliente y con debilidades de seguridad. Las puertas de entrada de los empleados constantemente se quedaban abierta, permitiendo el fácil acceso de cualquier persona al hotel. 2. Solicité un cambio de habitación y me asignaron otra que no funcionaba correctamente el inodoro. Nuevamente tuve que solicitar asistencia para poder descargar el inodoro. Esperé tres horas sin recibir asistencia en ese sentido y sin poder utilizar el baño de la habitación. Cuando fui a recepción a reclamar otra vez, me ofrecieron cambiar de habitación nuevamente, cambiándome -por tercera vez- otra habitación a las 9:50p.m. La tercera habitación que me asignaron no tenía secador de cabello y el inodoro estaba sucio de orina. 3. La comida no era buena. Poca variedad y se ofrecían alimentos con falta de cocción o en descomposición. En el buffet sirvieron un pollo frito que, al momento de probarlo, noté que estaba crudo y con sangre. Lo mismo pasó al día siguiente (01/03/20) con el desayuno, la tocineta servida en el buffet estaba cruda. En el área del Snack sirvieron ensaladas en estado de descomposición y los huéspedes la estaban consumiendo. 4. Las amenidades del hotel tenían aspecto anticuado. Las áreas de diversión no estaban disponibles para los huéspedes. La piscina principal estaba sucia y la secundaria tenía una manguera adentro mientras otros huéspedes se bañaban. 5. El servicio al cliente fue promedio. Algunos empleados eran gentiles.

  

• afrodiciaco

  09 marzo 2021
  Son irresponsables

  El pasado fin de semana programé un fin de semana, y ellos con el conocimiento de que el hotel estaba cerrado hice una reserva en la página oficial del hotel para después ellos salirme cuando casi estaba llegando el día que tenía que ir a hospedarme en Bavaro. Cuando no quería ir a Bavaro; después de que me respondieran varios email yo reclamando el daño que habían echo decidieron a un cierto punto no responder a mis peticiones o a ningún mail.. no les aconsejo que vinciten este hotel..

  

• jhuniorm2020

  03 abril 2020
  me encanta este resort, voy muy amenudo

  buen servicio y comodas habitaciones, me encanta la comida y el personal esta muy capacitado, los camareros tienen muchas atencion con los clientes y hacen que uno se sienta como en familia, esta muy cerca la playa y las picina