Villa Maria Cristina

Comentarios destacados

• Avmu24

  19 octubre 2019
  Maravilloso!!!!

  Hemos tenido la oportunidad de hospedarnos varias veces en este hotel pero no me había dado el tiempo de comentar lo espectacular que es este lugar en todo sentido, habitaciones muy amplias, muy iluminadas, las áreas comunes del hotel son maravillosas, la atención y calidez del personal, sobretodo de Daniel Murias quien es excepcional. En las ocasiones anteriores no había podido programar un masaje pero recién planeamos con unas amigas irnos a consentir y vaya que así fue. Sus instalaciones son de primer nivel, el masaje y la atención de las 3 masajistas fue maravillosa. Mientras nos seguimos relajando en la alberca techada y climatizada nos sorprendió el chef Patrick con 3 jugos verdes y unas fresas cubiertas con chocolate... simplemente un detalle delicioso! Después desayunamos en el restaurante Teresita unos huevos benedictinos y un pan francés exquisitos. la atención de todo el personal fue perfecta y todo el tiempo muy al pendiente de nosotras. Sin duda, vale la pena hospedarse aquí y agendar un masaje en su spa.

  

• 11Laura123

  11 noviembre 2019
  Pésima Respuesta en Solución de Problemas

  Nos hospedamos ahi el Sabado 09 de Noviembre una noche, para empezar NO pudimos dormir bien debido a que hubo un evento y habia demasiados fuegos artificiales (cohetes) externamos la molestia. - Nuestra reservcación tenia Desayuno Continental Incluido, el Domingo 10 Noviembre, bajamos al restaurante y nos comentaron que era en otro lugar, sin problema fuimos a donde nos indicaron, estaba montado el desayuno, para lo cual supusimos que estaba todo incluido, debido a que no habia personal que nos indicara que si y que no podiamos tomar, al momento del Check Out la señorita que nos atendio nos menciona que estaba el cargo del desayuno por $400 pesos a lo cual ya molestos por haber tenido una mala noche en la que no descansamos, nos comenta que el Huevo no estaba incluido, a lo que mencionamos que estaba bien que nos cobrara solo la diferencia de Continental a completo, la Señorita de muy mal modo s4e nego mencionamos que por favor lo revisara con su supervisor, encargado o Gerente en Turno y comento que no habia nadie de otro rango mas que ella, su actitud de servicio fue pesima, sin el mas minimo interes de brindarnos una opcion logica porque pues nosotros no tenemos la culpa de que no tengan personal en el desayuno el que indique que es lo que se puede tomar siendo que montaron un desayuno en otra area y en el Restaurante solo mencionaron en esa area se encuentra el desayuno continental montado. Deberian contratar personal que resuelva problemas al momento y que brinde opciones justas, nosotros no teniamos ningun inconveniente con pagar la Diferencia, pero no que nos exigan pagar completo como si no hubieramos tenido derecho a un Servicio el cual ya estaba cargado en nuestra Tarifa. Con estas actitudes de su personal no merecen estar entre los Hoteles Luxury.

  

• Pinguina1975

  04 marzo 2020
  Una hermosa estancia

  Hicimos la reserva directamente al hotel y el trato fue de primera, la recepción muy amable especialmente Lucía y Agustín el bellboy. La habitación hermosa, los jardines hermosos y la comida muy sabrosa una fusión de comida internacional con Mexicana. El servicio muy atento y amable. Vino el Chef Patrick a la mesa y nos hizo sugerencias. El agua chile delicioso y el desayuno muy bueno. Las instalaciones con su Spa y albercas hermosas. Conocimos al Gerente General del hotel y estaba siempre muy atento de nosotros y gracias a él y el personal nuestras vacaciones cortas (venimos por un fin de semana), fueron realmente bonitas. Los servicios impecables, muy limpio, el lugar hermoso, ideal para descansar y definitivamente nuestra estancia superó nuestras expectativas, vamos a regresar. Muy recomendable!! Sin dudar a dudas es uno de los lugares más bellos que tiene Guanajuato.

  

• sarah d

  30 marzo 2020
  Wonderful service, stylish setting and great food

  mi esposo y yo queríamos quedarnos en el Maria Cristina pero lamentablemente habíamos reservado en otro lugar y no pudimos cancelar esa reserva. Sin embargo, vinimos para todas nuestras comidas en el restaurante en el Maria Cristina y encontramos que el ambiente y el servicio eran fantásticos, así como la comida. Conocimos al gerente general Klaus Lapp y tuvimos una encantadora conversación con él: es un hombre extremadamente elegante y hospitalario. ¡El hotel tiene suerte de tenerlo! Planeamos volver pronto y quedarnos en una de las hermosas habitaciones.

  

• Jospina65

  07 febrero 2021
  Magnifica la estadía

  No tuve las mejores experiencias en las 2 anteriores ocasiones en que me aloje con mi señora en Guanajuato. Pero la tercera fue la vencida. El hotel, simplemente espectacular, empezando por su arquitectura y siguiendo con la amabilidad de su personal, la atención y claridad de la srta de la recepción, del joven que nos condujo a nuestra habitación y nos contó la historia del hotel, del personal del restaurante y del chef, que se interesaron de que nuestra experiencia gastronómica fuera sin igual. La habitación, muy amplia y limpia, dotada con todo lo necesario. La comida exquisita y con una buena variedad, la música del restaurante acorde con el sitio y de un volumen normal, el spa muy bonito y con buenos servicios. La ubicación del hotel cerca al centro, en un barrio muy agradable para caminar. El precio esta acorde con los servicios y calidad del hotel. Excelente la experiencia que tuvimos mi señora y mi persona. Gracias por su atención y esperamos repetir nuestra visita