Villa Eden

Comentarios destacados

• perro37

  27 julio 2011
  HOTEL NO RECOMENDADO NO CORRESPONDE CON 4 ESTRELLAS

  Este hotel corresponde a una pensión de 1 llave .Está sucio desde las sabanas, alfombras, cojines forros de colchón, suelo, etc. el desayuno es nulo no hay nada y lo tienen que buscar. Tiene humedad en los balcones, ropas sucia de huéspedes anteriores. El plato de ducha es tan pequeño que no cabes. El aire acondicionado no enfría porque es antiguo y ruidoso . Las habitaciones se comunican por los balcones. El personal de recepción es bastante desagradable e incompetente. Las mantas de la cama están rotas. El minibar está vacío y con restos de inquilinos anteriores. Las almohadas son rígidas y producen cervialgias. La luz del pasillo no funciona y no puedes entrar de noche.

  

• Maria12324

  05 agosto 2011
  Horroroso, peor imposible

  Unos amigos y yo acabamos de regresar de una visita a San Giovanni Rotondo en Italia, y nos alojamos en el hotel Villa Eden. No corresponde para nada a un hotel de cuatro estrellas, según su página web en todas las habitaciones hay: 1.- Cadena de televisión satélite/por cable. Cadenas en español no había ninguna, contactamos esto con el personal, pero no hicieron nada. 2.- Acceso a internet inalámbrico. Mi ordenador no lo detectaba. Contacte de nuevo con el personal y tampoco hicieron nada. 3.- Mini bar, éste estaba totalmente vacío y dando mal olor y con restos de comida, de nuevo contacte esto con el personal y no hicieron nada, ni siquiera lo mandaron a limpiar. 4.- Aire acondicionado. Hacía mucho ruido y encima no funcionaba. 5.- La habitación era triple, tenía una cama supletoria empotrada y cuando te acuestas se cierra. 6.- El servicio de habitaciones brillaba por su ausencia. La habitación estaba sucia y no cambiaban las sábanas. 7.- El desayuno tipo buffet es: un camarero te pregunta que quieres tomar si café o capuchino y sólo tienes un bizcocho duro y una bolsita con dos rodajas de pan bizcochado con mermelada y se acabó. 8.- La luz del pasillo no funciona, tienes que abrir la puerta a tientas, de nuevo contacte con el personal y tampoco hizo nada. 9.- En la página Web también dice que hay Asistencia turística, pues esta brilla por su ausencia. 10.- Las habitaciones se comunican por los balcones, es decir se pueden pasar de unas a otras por el balcón. En resumen no se lo recomiendo a nadie, además el trato del personal era horroroso, cuando te dirigías a ellos no hacían más que chillar, gritar y criticar, en vez de solucionar los problemas. Lo que ellos no sabían es que entendíamos italiano y sabíamos en todo momento lo que hablaban. Solicitamos hablar con el Director del Hotel y nos dijeron que estaba en Roma con lo cual no pudimos hablar con él, para intentar aclarar todas estas cuestiones. Es más, le dijimos que lo llamasen para hablar con él por teléfono y nos dijeron que NO, QUE ESTABA EN ROMA.

  

• Agnieszka S

  08 octubre 2016
  Never again!

  No words to describe - price was inadequate for the quality and quantity of food. Staff was very unwelcoming and unhelpful - came around with a tray to collect tips after the meal and stuck it in front of everyones nose. Wifi didnt not work - gave incorrect password to everyone. In the morning bits of what appeared to be mold was found in a coffee. Not even a sorry when this was pointed out to staff. Absolute disgrace! One star given as the rooms were clean.

  

• Justyna T

  08 octubre 2016
  Never, ever

  Hotel clean but Staff not nice, not helpfull, diner very very pur, not good enough for the price, brekfast : hard bread from the day before,the cofffe was not good taste , i found something like mold in the coffe. Not toilet paper in the room. I would not give any stars for this place.

  

• Veronica I

  24 septiembre 2018
  Muy buena opcion

  Hotel amplio y bonito. MUY BIEN UBICADO. Ambiente cálido, y personal muy atento y cordial. Recepcionista habla español (David). EXCELENTE ubicación,a 100mts (REALES) del Santuario del Padre Pío. Servicio de desayuno, almuerzo y cena. Wifi sólo en Hall de entrada. Habitación cómoda. Limpieza buena.