Vila Joya

Comentarios destacados

• bailarpegados

  09 diciembre 2009
  Joya oculta

  maraviloso hotel y restaurante .destaca la amabilidad y eficiencia de todo el personal , que consigue una estancia realmente inolvidable . muy bien equipado en las habitaciones y baños . playa casi privada ,spa, piscinas climatizadas. en fin , como dicen al llegar al hotel : ¡bienvenido al paraiso !

  

• louxas

  21 julio 2010
  Excelente Restaurante

  Magnifico restaurante, sin duda uno de los mejores de la peninsula ibérica.

  

• Mireya D

  25 octubre 2013
  UNA ESTAFA

  Habíamos reservado unos días en este hotel a finales de Semana Santa con la ilusión de descansar y disfrutar, nos había parecido por su página web el sitio ideal en ese momento. A nuestra llegada no había nadie para recoger las maletas, ésto fue el principio de la mayor pesadilla. Una vez en la habitación empezamos a comprobar: 1. La caja fuerte no funcionaba 2. La ventana de una de las habitaciones estaba rota y no cerraba ( teníamos una gran suite comunicante con otra habitación) 3. El televisor tampoco funcionaba, sólo había interferencias. 4. Los colchones de las camas estaban hundidos. Aquí empezamos a perder nuestro valioso tiempo, los empleados iban y venían, entraban en las habitaciones sin pedir permiso, de hecho en algún momento nos asustamos pensando que estábamos solos. Pedimos algo para tomar en Room Service del Restaurante con estrellas Michelín: el peor servicio que hemos conocido. Nos ofrecieron unos simples tallarines, al servir se olvidaron del plato de 1 comensal, el agua nos lo sirvieron 1/2 hora antes, en el postre se equivocaron y en la factura también. Para todo esto nos hicieron perder 2 horas y 30 minutos, lógicamente reclamamos. Más tarde comprobamos: - La piscina que nos vendían como climatizada, estaba helada y sucia ( insectos muertos alrededor y dentro de la piscina, hojas, ramas etc). Imposible de utilizar. - El llamado gimnasio era una habitación minúscula, a ésto no se le puede llamar gimnasio. - Las empleadas de las habitaciones desprendían olor a sudor. - Percibimos como en su famoso restaurante los pocos empleados estaban agitados, con mucha movilidad, sudorosos, con estrés...inapropiado en un hotel y restaurante de esta categoría 5 estrellas. Alarmándonos ante la situación, decidimos no pasar ni una sola noche en el lugar, el hotel era muy caro y ésto era un auténtico robo. Nuestra reserva se realizó a través de una Agencia de Viajes importante e irse del hotel era complicado, luego intentamos mediar con el hotel directamente pero fue inútil. Les recordamos que con anterioridad, durante la reserva, les habíamos transmitido que como prioridad necesitábamos hacer deporte ( natación, gimnasio, tenis etc.) y que nos habíamos encontrado con que aquí era imposible, de esta forma entenderían nuestra salida. Nos engañaron durante unas 4 horas, intentamos negociar con ellos informándoles que estábamos dispuestos a pagar 2 noches por temas de reserva, y llegada la 01:00 de la madrugada entre idas y venidas diciéndonos que sí a todo, comprobamos que nos estaban haciendo perder el tiempo y engañando con unas perfectas palabras como el mejor de los farsantes. Nos amenazaron con que le pedirían a la agencia el 100% de la reserva,aquello parecía un secuestro, era un hotel con hambre de dinero. Cogimos nuestras maletas y exhaustos de un largo viaje y la mayor pesadilla vivida en nuestras vacaciones, nos fuimos a un hotel ya conocido en la zona del Algarve, el hotel Vila Vita Parc, donde pasamos afortunadamente nuestras maravillosas vacaciones. No vayáis, hay hoteles a 15/30 minutos más lujosos, con un servicio de 5 estrellas y mucho más baratos. Ésto sólo se puede definir así: farsa. Las estafas hay que perseguirlas y denunciarlas.

  

• asuncdc

  30 septiembre 2016
  El paraíso en el Algarve

  No hay palabras para describir este lugar. El más bello, romántico, delicioso que hemos conocido. Para los amantes de la alta gastronomía , para los amantes del mar , de la playa, del relax, de la buena vida . El mejor servicio, las mejores vistas, el mejor desayuno , la mejor playa para pasear. Escuchar el sonido del mar mientras duermes. Para los muy exigentes, no se puede pedir más. Mención aparte el Restaurante del hotel del Chef Dieter Koschina, dos estrellas michelín . Un genio que cada noche elabora un menú diferente a un precio asequible si estás alojado . Disfrutar de una velada en la terraza escuchando el mar , con un servicio, presentación , ambiente e iluminación de ensueño . Estamos emocionados como nunca. Si buscáis algo especial o celebrar algo, éste es el lugar.

  

• Lupita_913

  23 octubre 2016
  Un verdadero paraíso

  Apenas llegué me quedé sin palabras: la vista es increíble. Todas las habitaciones dan al mar. Desayunar, almorzar y cenar en esa galería con el inmenso mar de fondo: un lujo. El sol se pone en tus narices. El cielo se convierte en oro! El cuarto, el servicio, el lugar, todo estaba impecable y en perfectas condiciones. Tiene una playa casi privada, magnífica, con servicio de playa. Todo está cuidado y perfectamente pensado. Si prestás atención, hay muchos lindos detalles escondidos. La ducha del spa: tiene distintas lluvias imitando distintos lugares del mundo, con los ruidos correspondientes de cada uno! Magnífico. El servicio del restaurante: 10 puntos. No cambiaría absolutamente nada.