Vila De Muro

Comentarios destacados

• victor v

  26 mayo 2019
  Experiencia desagradable

  Nos hospedamos una noche, era la opción escapada romántica, la cual incluía habitación con hidromasaje ( no funcionaba), cena que se nos sirvió en la cafetería, bajo una tele de 60 pulgadas, siendo la final de la Copa del Rei, cafetería llena y la gente chillando. En cuanto a la comida poca variedad y fría, como detalle diré que la mesa no tenía ni un simple mantel. El desayuno del día siguiente no fue mejor, ya que tuvimos q esperar 1/2 hora para que nos tomaran nota. En fin no nos ha gustado y no lo recomendamos.

  

• Victor V

  02 julio 2019
  Nochevieja desastrosa

  Contratamos un pack de fin de semana más Nochevieja y Año Nuevo. Pasamos por alto pequeños detalles que, por las fechas que eran, podíamos perdonar, pero lo imperdonable fue cuando se negaron a darnos de comer el día de Año Nuevo porque, según ellos, no estaba contratado, Después de demostrarles que sí que lo estaba con los mails cruzados que teníamos, se excusan en que la persona que nos hizo el paquete ya no trabajaba allí. Éramos más de 20 personas con niños pequeños sin sitio donde comer ese día. Lamentable el trato recibido.

  

• Jose R

  25 septiembre 2019
  Pésimo servicio Gabriela

  He ido varias veces a comer a este hotel, alguna a cenar y las veces que una empleada llamada Gabriela ha estado por el lugar, se nos han quitado las ganas de estar allí. Nunca entiendo esa prepotencia. No sé si es la encargada, pero a parte de antipatíca con los clientes, es pésima en el trato con el personal y todo es caótico cuando le toca a ella.Por todo lo demás bien.

  

• Trencaferro

  25 octubre 2019
  Muy amplio y limpio

  Buena opcion si te tienes que quedar en la zona. El trato de todo el personal excelente. Las habitaciones muy amplias, y la limpieza impecable. La cena fué deliciosa, buena recomendación por parte de la chica de recepción, que a parte de professional fue encantadora. Totalmente recomendable.

  

• Mar-Petrer

  22 noviembre 2019
  Hotel correcto - Comida y camareros muy deficientes

  Mi marido y yo fuimos a celebrar nuestro aniversario aprovechando el pack romántico que ofertaba el hotel. Según lo contratado tendríamos dos noches en una habitación con bañera de hidromasaje, botella de cava en la habitación, desayuno los dos dias en la habitación y cena romántica uno de los dos dias en el restaurante del hotel. La habitación es grande y estaba limpia. Nos subieron el champán y la cama aunque eran dos indias, estaba muy bien hecha y parecía una cama gigante de matrimonio. La bañera era en efecto de hidromadaje, pero muy pequeña, con suerte cabe una persona y justita. Pero bueno, estaba todo limpio y bonito. Otro tema es el de las comidas. Para empezar, la señorita que nos atendió al llegar hizo caso omiso cuando le dijimos que teníamos contratado el desayuno en la habitación y nos dijo que teníamos que bajar a desayunar a la cafetería. Después de intentar que viera que lo teníamos contratado y no conseguirlo, decidimos desistir, y cuando bajamos a desayunar al día siguiente se lo volvimos a comentar a la señorita que había esa mañana que nos atendió perfectamente, nos pidió disculpas y se aseguró de que el desayuno llegase a la mañana siguiente. La cena romántica, merece una mención aparte. Bajamos y nos dicen que la cena es en la cafetería, nos extrañó, pero decidimos no decir nada y continuar. Al llegar nos dice un camarero si tenemos la media pensión contratada y al decirle que si, nos dice que nos han reservado una mesa para nosotros. Parece que la cosa se arreglaba, pero no. El camarero nos lleva a una mesa situada entre dos pantallas gigantes de televisión sintonizado con un partido de fútbol que solo los camareros parecían mirar en todo el salón. Pero es que la cosa no queda ahí, la mesa en cuestión estaba llena de migas y las sillas estaban situadas en el lado opuesto de donde estaban los cubiertos colocados. El camarero nos escupió las opciones y nos las sirvió con bastante poco interés. De la comida mejor no voy a hablar, solo diré que de haberlo sabido habría cogido alojamiento y desayuno, aunque no tuviese pack romántico, que de todos modos, tampoco sentí que lo hubiésemos disfrutado. Seguro que así me hubiese llevado una mejor impresión del hotel.