Tru by Hilton Charlotte Ayrsley

Comentarios destacados

• BlancaAF

  25 marzo 2019
  Finde en Charlotte

  Fuimos a pasar un fin de semana a Charlotte y elegimos este hotel porque la relación calidad/precio es bastante buena, son hoteles nuevos, limpios, cama cómoda y con zona de juegos para echar el rato bastante cuidadas. El desayuno muy rico, variedad de bagels, pan, cofres, cereales, yogurt, fruta, la verdad es que bastante bien. La habitación es estilo europea, muy limpia, cama cómoda y amplia y un baño muy limpio. Lo peor...., el ruido tan desagradable del dormitorio en la ventilación. Es demasiado ruidoso y no deja descansar bien. Es la única pega que tiene el hotel, pero que es muy importante, puesto que el descanso es fundamental en un hotel. Lo dijimos por la mañana en la recepción y pasó por nuestra habitación el chico de mantenimiento que lo miró, hizo comprobaciones con otras habitación y todas tenían el mismo problema. El personal estuvo muy atento, la verdad es que muy bien. Nos dieron tapones para los oídos ese día, y pudimos dormir bien el resto de la estancia. La verdad, es que todo en el hotel es magnífico, excepto el ruido de las habitaciones, sino fuera por eso, la estancia habría sido un 10 y por lo que hablamos con el personal, no tiene solución..., así que es una pena..., porque el resto es verdaderamente de hotel de 10.

  

• Kay1234hello

  12 febrero 2021
  Horrendous for family stay.

  No quiet time. Music so loud around our room. As a family with small children traveling. Can I leave a "0" review rating??? Will be asking for a refund and wondering why anyone would ever stay at a place like this.

  

• F7196WKmarinab

  19 febrero 2021
  Amazing hotel!

  We stayed 2 nights this week for Valentines Day just to get away. Our room was spotless, great view of the area, staff was awesome, and anything we asked for we received. Conveniently near many restaurants, Lowes, Walmart, and Publix. Although we didnt use it, the gym was also very nice. Definitely recommend!

  

• 3sACharmAdventures

  27 febrero 2021
  Noisy!

  We have stayed at this particular Tru several times in the past but were disappointed in our recent stay. It appears this hotel has declined in front desk friendliness, no snacks offered to diamond members, noise level from other rooms was disturbing, and items in bathroom broken or missing. There were only 3 flimsy pillows on a king size bed. We will not be staying here again.

  

• Michbaldwin

  07 marzo 2021
  Great customer service & hospitality, comfortable bed, great breakfast selection

  We stayed at this hotel for 1 night. Makayla helped us out at the front desk when we checked in. She was very pleasant and made us feel welcomed. The room was very clean, shower was nice, and the king bed was very comfortable. The breakfast the next morning had tons of options, and was very good - especially the omlettes! Upon checking out, the person at the front desk (did not catch her name) was also extremely pleasant. You can tell there is a focus on hospitalty at this hotel and it is very much appreciated!