Thien Thao

Comentarios destacados

• unokeba

  24 agosto 2010
  Correcto

  Estuvimos solo una noche en este hotel en una jornada "de transición" en Ho Chi Minh. La habitación estaba bien: grande, con una cama enorme (eran dos unidas), TV plana, A/C. Como únicos fallos es que no había wifi en las habitaciones (sí en la recepción) y la ventana era muy pequeña (poca luz). El desayuno correcto sin más. El servicio muy atento (a pesar de su deficiente inglés) y la situación del hotel un poco alejado del centro (un paseo) Una buena elección y una buena relación calidad/precio.

  

• Marsalou

  06 febrero 2011
  Excelente localización, servicio perfecto

  Estuvimos 8 noches en este hotel y la experiencia es inmejorable. Las habitaciones son grandes y limpias, La ubicación es muy buena y el desayuno simple pero muy bien. No esta muy lejos de centro. Si vuelvemos a Hanoi volvería seguro a este hotel, sin duda, y os lo recomiendo encarecidamente. Es realmente genial.

  

• arquitecto35

  25 marzo 2016
  Mala atención, mala habitación, desayuno malo - JAMAS VOLVERÍA A ESTE HOTEL

  Reservamos por booking. Al llegar notamos que enfrente hay un "teatro" excesivamente ruidoso, su música publicitaria se escuchaba muy fuerte aun dentro del hotel, por lo que solicitamos una habitación silenciosa. El Sr de la recepción nos dio una habitación de tamaño minúsculo, en el 8vo piso, pero el ascensor llega solo al 7mo piso, o sea hay que subir 1 piso por una escalera angosta. A pesar que nuestra reserva decía ASCENSOR, el dijo que estaba lleno el hotel. Vi en booking que no era cierto, pero la aceptamos igual. LO GRAVE FUE: MI pareja se sentía muy mal y debimos llamar al seguro de asistencia al viajero, para lo que necesitábamos un teléfono (recalco que la llamada era gratis, cobro revertido al Seguro medico), así y todo, el mismo desagradable y antipático recepcionista no nos quiso dar el teléfono SINO LE PAGÁBAMOS LA LLAMADA INTERNACIONAL........ Le pedí me indique donde había un teléfono publico en la calle, y me respondió que no sabia donde estaban...... muy poco profesional Le mostré los papeles del seguro y seguía sin darme respuesta, hasta amenace con retirarme del hotel, por suerte intervino el maletero quien entendió la gravedad y me dio el teléfono para hacer la llamada. El medico vino y se pudo solucionar el tema. Nosotros teníamos intención de pagar la llamada, si era necesario, solo queríamos hablar urgente con el seguro y este buen señor me lo impedía El desayuno era MALISIMO, poca variedad, mucha sopa, arroz, noodles y todo picante. No hay variedad para viajeros que no sean de Asia. A la noche estaba una Srta en la recepción, que era desagradable al máximo, Nosotros casi no hablamos ingles, pero en un mes de viaje por todo el sudeste asiático no habíamos tenido ningún problema, hasta llegar a este hotel. No ponían el menor esmero en tratar de entender nuestra inquietud y mucho menos en la respuesta. Nos sentimos muy mal tratados, sobre todo por la negativa de usar un teléfono en un caso de urgencia. Ademas el hotel ni su personal en ningún momento se preocupo por la salud de mi pareja ni me ofreció un medico o llevarlo al hospital, solo me negaban el teléfono JAMAS VOLVERÍA A ESE HOTEL, NUNCA NUNCA NUNCA

  

• traveller0206

  01 mayo 2019
  Home Away From Home

  I have been their earlier also. This time it was from 16 April to 23 April. The staff is very helping and prompt to respond specially MR Kevin the Manager. The rooms are good size. I prefer to stay on 7th Floor Suite. The Breakfast spread is very good with different varieties of food. I have seen groups coming and staying. All very happy. For me it is Home away from Home

  

• dariaa933

  09 noviembre 2019
  Touristic

  I stayed at this hotel for 3 nights. Excellent location, easy access from the Airport, with walking distance from the center. Nice room, comfortable, clean (cleaning every day), air conditioning. Friendly staff and excellent service. Very tasty and varied Breakfast!