THE US GRANT, a Luxury Collection Hotel

Comentarios destacados

• 938mj

  26 febrero 2018
  Hotel céntrico

  Hola El hotel es muy bonito con una decoración poco convencional lo que podría decirse que por tal razón es exótico. Fuimos excelentemente bien recibidos , la comunicación fue fluida al check in y rápida . La ubicación del hotel es excelente estás en el centro del Gaslamp Quarter a minutos caminando de esta increíble calle principal. Las habitaciones son muy cómodas ( no tiene tina ) bañera parada . La habitación cuenta con todas las facilidades para huésped ( Bata de baño , escritorio de trabajo , baño grande ) Recomiendo el hotel . Michelle Joubert

  

• Drmelendez

  02 agosto 2018
  Un Lujo con accesibilidad a todo

  Todo un lujo cerca de TODO. Es coimo ir 100 anos atrasm Nos quedamso en una de las suite y fue bien divertido para compartir con la familia. Las gentilezas y detalles del personal del hotel fueron excelentes. Lo recomiendo al 100%. Camas super comodas cuartos modernos. No queras salir de la habitación. Mi única queja es que la habitación quedaba baja y los camiones que pasaban de limpieza o recogido de basura los escuchabas constantemente.

  

• AMSM1984

  28 diciembre 2019
  Decepción en el servicio

  Tuvimos varias malas experiencias en cuestión del servicio y la gente del hotel no sabe cómo responder o actuar ante ellas (y se dicen ser un hotel de 5 estrellas y de lujo) cuando el servicio es de quinta y muy lento. Todo es lento, la gente del servicio no es amable y el Gerente General Douglas Korn, nunca fue para responder un mensaje de uno de sus huéspedes a pesar de que sabía de la problemática. Nunca hacen los cuartos y dicen que los hacen, te hacen cargos que no son de uno y te quieren hacer cargos fuera de horario para decirte que no están en el horario que debe de ser para que se complementario y que te lo quiten. Me llevo una muy mala experiencia y decepción.

  

• 78marthaa

  27 enero 2020
  EXCELENTE HOTEL

  Hermoso Hotel con inmejorable ubicación. El servicio de primera y el restaurante y bar excelente. El trato del personal es de lo mejor y los cuartos espaciosos y muy cómodos. Ampliamente recomendable. En mi siguiente viaje a San Diego, este Hotel será mi primera opción.

  

• Eli14

  15 febrero 2020
  Lindo hotel

  Llegamos después de un largo viaje desde Las vegas. Bastante cansados, déjamos el auto en el parking. Y luego nos dirigimos a la recepción donde muy cordialmente nos ofrecieron un agua para cada uno. Nos dirigimos a la habitación y era tal cual las fotos que vimos al contratar el hotel. La estadía fue muy agradable, el baño chico pero con todo lo necesario. Las camas muy buenas. Tiene cafetera y para hacer te. Todos los días dejan aguas y por la noche hacen el turndown te dan agua con el loco del hotel y chocolates. En el piso junto al ascensor hay un mueble (frezer) con bolsitas de hielo. Igual siempre había en la habitación x las noches. Me había comunicado con el hotel antes de nuestra llegada ya que nos quedaríamos unos días y luego iríamos unos días a Hawái quería saber si podían quedarse con nuestra maletas hasta nuestro regreso donde nos quedarías una noche a nuestra llegada. Enseguida Abel Corza respondió mi mail y me aseguro que si podía. Luego una ves en el hotel personalmente me aseguro lo mismo. Así que nuestras maletas estuvieron ahí guardadas hasta nuestro regreso sin problema. Recomiendo este hotel porque esta cerca del Gaslamp y porque es un palacio divino! Gran servicio! El Room service pedimos ese día de llegada que volvimos muy tarde de Hawaii y el camarero súper amable que por suerte hablaba español. La comida rápida y rica. Más de 100 dólares una hamburguesa y otro sandwsih. Es caro comer ahí pero es un hotel de lujo. Lo único malo que tengo para decir es que los pasillos podría tener algún aroma perfumado. Recomiendo 100% y volvería!