The Sugar Mill

Comentarios destacados

• Marilú B

  12 junio 2014
  Buena opción para Tortola

  Lindo hotel, excelente servicio, buena la atención, las habitaciones muy cómodas, linda vista al mar, el servicio de restaurante excelente, destaca la amabilidad con la que te reciben y muy dispuestos a ayudar en cualquier problema que uno pueda tener, el único inconveniente son los mosquitos, indispensable usar el repelente que proporcionan en la habitación. Recomendamos colocar en cada habitación las pequeñas cocinillas eléctricas, que se coloca una pastilla que arroja un aroma agradable y espanta a los mosquitos.

  

• Carolina P

  16 julio 2015
  Lo mejor de Tortola !!

  Excelente hotel con una atención excepcional. Fui a cenar en familia y ha sido una de mis mejores cenas en el año. La comida deliciosa, una presentación excelente y la atención del staff maravillosa. Desde el gerente que es muy atento vistando en cada una de las mesas toda la noche a que todo esté bien hasta la chica que te recibe en la entrada, te hacen sentir como en casa!!.

  

• magdaa825

  28 julio 2016
  No era lo que esperaba sentíamos todo el tiempo como si nos estuviesen corriendo

  Hemos hecho un fabuloso viaje por el Caribe muchas islas muchos hoteles ultima parada Tortola, escogimos el hotel basados en los comentarios de varios sitios de internet incluyendo este, queríamos cerrar en un hotel que nos dejara un ultimo sabor de boca agradable, no fue así, estuvimos 4 noches dos primeras solos mi marido y yo dos más con nuestras hijas que llegaron de un campamento, así que fueron dos habitaciones con balcón más caras que las normales, amplias remodeladas en algunas partes el balcón bello, la vista igual, el hotel es chico ( así preferimos ) tiene alberca, una playa cruzando la calle es chica está delimitada, en la alberca nunca hubo servicio de nada, en la playa si para el lunch, sin embargo si ibas más tarde no había nadie y tenias que ir al bar enfrente por bebidas, la fachada de el hotel es muy bonita, las instalaciones creo son buenas, normales de un hotel de este precio no es barato es alto podríamos decir para la isla, describiré nuestro sentir: llegamos cenamos y teníamos altas expectativas de el restaurante no se cumplieron no había varias cosas de la carta incluyendo la langosta la cual todos los demás días siguió sin haber!!! El desayuno es bueno nada sobresaliente! El servicio es amable pero no sé si tan eficiente! Nosotros no sabíamos pero el hotel cerraba cerca de nuestras fechas porque cierran por temporadas así que todo el tiempo estaban recogiendo todo el mobiliario, limpiando, ruido porque estaba arreglando cosas, para parecía que te estaban corriendo que ya estorbabas muy mal!!!!!! Un hotel debe tener todos repito todos los servicios hasta que el último cliente se va! El último día pedimos hacer el check out una hora después el hotel ya no tenía gente obviamente, dijeron categóricamente que no que ellos ya se iban!!!!!! Lo siento no era en absoluto lo que esperábamos por los comentarios por el precio por la fama, ni la comida ni la eficiencia ni el trato ni la playa mucho menos sentirnos un estorbo en el hotel

  

• billsS4589ZD

  17 septiembre 2020
  Such an amazing place and team at Sugar Mill!

  It has been four years since our trip to Tortola, but I find myself thinking about it often and reminiscing with my wife about it often. Cleaning out my desk the other day I came across my travel log and decided I had to share. Upon arrival, we met with Mary (owner) who offered us a drink, talked about the excursions we planned and received some great advice about things to consider while on the island. Our cottage was well equipped (coffee, fridge, etc.) with a beautiful and private stone outdoor shower. Our bed was heavenly and included luxury linens. Overall, everything was nicely furnished and appointed. The pool was small but provided an intimate setting. We were there before the season kicked off so it was quiet. There is not a bar at the pool but the fridge was stocked and the main restaurant was just a short walk. The beach is beautiful with AMAZING views and there are wicker "apples" for lounging and privacy. Food - We were on an all inclusive plan and enjoyed every single meal we had. We would typically have breakfast in the Sugar House overlooking the beach and Apple Bay. For lunch, we would eat down by the beach at Tramonti and enjoy amazing food like fish tacos, conch fritters, fish n chips, etc. The dinner was always AMAZING! The setting is beautiful as it is in an old stone rum house overlooking the water. Each meal was multiple courses and showed the skill of creativity of Head Chef Bernard (Hey Bernie!!). We especially liked the lobster, ravioli, scallops, duck breast and pork belly. We were lucky enough to do an excursion with the owner and Bernie where we visited various bars like Soggy Dollar, Willy T's etc and snorkeled between stops. It was literally one of the most fun days I have ever had. After our stay here, we went to Scrub Island for a few days. Scrub is nice, but the vibe cannot compare to Sugar Mill. When we left Sugar Mill, it was like saying good bye to family. The staff was fantastic and the owners are so gracious. We will definitely be back soon and I cannot wait!

  

• rhc0819

  25 febrero 2021
  Wonderful experience!

  We found The Sugar Mill after checking into another hotel just down the street. I immediately knew I was in the wrong place, did some quick looking online, found The Sugar Mill and prayed for the best! I called and spoke to Andrea who was immediately warm and welcoming and sent her husband Rupert to pick us up. Andrea and Rupert run this quaint resort with impeccable attention and personal service to meet your every need. Nestled in the hill side with beautiful ocean views from every room, the rooms are private, quiet and comfortable. The 300 year history of the original property is fascinating. Their main restaurant was not open (sadly, as we heard it was one of the best on Tortola) but their second restaurant, Tramonti, was open our 2nd day and it was delicious! The whole lobster and pan seared grouper entrees were one of the best meals we had on our entire trip! This was a wonderful experience mainly because of Rupert, Andrea and their staff. Thank you both for making us feel like more than just guests. When we return to Tortola we will definitely return to The Sugar Mill.