The Peninsula Grand

Comentarios destacados

• virdi500

  22 junio 2008
  Un hotel horrible, no es apropiado para alojarse, el servicio y el personal son de baja calidad

  Estuve allí con un amigo que se registró y pagó personalmente su estancia. Recepción no mandó un representante para recoger al huésped, asñi que al final lo hice yo. Después no podían encontrar la reserva, así que nos dieron un papelito de reserva en blanco, ni el personal ni el director se podían comunicar en inglés básico. Los jefes de recepción se nos quedaron mirando fijamente y luego desaparecieron. La de atención al cliente gritaba y hablaba un inglés malo. El botones nos acompañó y nos susurró (creo que se llama Casee) que si necesitábamos una mujer, le llamáramos a su móvil privado. El servicio era horrible, el gerente charlando con otros miembros del personal. Cuando pedimos verle, se puso a contar cómo había hecho sus estudios de catering en Suiza (enn un inglés malísimo), mi amigo extranjero se preguntaba qué tenía que ver eso con nosotros. Internet WiFi no funcionaba, el proceso de registro de salida era aún peor. Comprobaron el mini bar dos veces antes de irnos y eso nos hizo retrasarnos. Me pregunto de dónde sacan el personal y si el responsable es el director general. ¡Gracias a Dios nunca nos volveremos a alojar en el Peninsula Grand!

  

• rcinfant

  26 enero 2012
  un hotel descuidado

  Fui a Mumbai por un viaje de trabajo para lo cual decidimos quedarnos en este hotel por su buena ubicación. Hay que ser justo, el hotel está bien ubicado y el staff es muy amable, lo cual es un estandard en India. Por otro lado las habitaciones no estan bien cuidadas ni aseadas, utilizamos 5 habitaciones del hotel y solo 1 cumplia con lo esperado, es decir, "limpio". No solo la alfombra y sillones estaban sucios sino que el baño y las sabanas con pelos y manchas, además de basura debajo de la cama. Las habitaciones estaban hediondas por la humedad (reflejo de las murallas y la alfombra humeda) o con problemas en las cañerias o no salía agua fria o la televisión no funcionaba. Vi muy buenos comentarios de otras personas pero sin duda no fue la experiencia de todos los que viajamos.

  

• picaflor1983

  28 diciembre 2014
  Restaurante excelente

  Solo opino sobre el restaurante porque en el hotel no me aloje,se cena estupendamente con una maravillosa musica en vivo,salvo completamente mi visita a bombay,personal muy amable y la comida riquisima,recomendaria el biryani,mango lassi y un postre que nos recomendo el camarero que era algo similar al arroz con leche,una delicia

  

• Manuel Ignacio P

  17 julio 2015
  Buena experiencia en Mumbai

  Me alojé en el hotel por una semana por negocios. El hotel está bien ubicado, a pesar de que a las 6 de la tarde la zona es un caos circulatorio... La habitación estaba limpia y contaba con televisión de 32" y una impresionante cristalera con vistas a la ciudad. El hotel cuenta con un Spa, en el cual pude darme un agradable masaje tailandés, la tarifa, de 3000 INR por una hora, me pareció un poco cara, pero la calidad del servicio fue correcta. El punto flaco del hotel es el buffet. La comida parece recalentada y la variedad es escasa. no obstante, se puede sobrevivir.

  

• Samhitapalit

  10 marzo 2020
  Highly recommended

  We as Cabin Crew often stay in this hotel for our job purpose.I love this hotel for its warm and welcoming attitude towards it's guest. Rooms are good too, specially buffet areas are cool and we'll decorated. You can even go for party