The Palms Turks And Caicos

Comentarios destacados

• marcelsosa

  21 febrero 2017
  Un Paraiso

  El hotel es muy elegante, el personal que lo atiende es bien dispuesto. Nos ayudaron a alquilar auto y a contactarnos para hacer buceo. Está ubicado cerca de un centro comercial con restaurantes y supermercado. toma unos 15 min a pie. El hotel cuenta con restaurantes para cenar, son muy elegantes, el desayuno está bien. Si quieren almorzar en la playa, cuentan con el servicio y además es barato y abundante. El cuarto cuenta con vajilla, microondas y nespresso. Desde los balcones se puede ver el mar. El clima del hotel es bien tranquilo. El hotel tiene un spa increible. Pasamos 6 dias de relax en un paraiso.

  

• Guido-Arg-1957

  26 julio 2017
  Fantástico!!

  Excelente en todo sentido. Habitaciones, desayuno, servicio de playa, atención del personal. Muy recomendable. Las habitaciones tienen un mobiliario clásico (en mi caso prefiero algo más moderno) pero son impecables. Desayuno súper completo y de muy buena calidad.

  

• Journey794627

  09 noviembre 2018
  No es lo que esperaba

  En un lugar con una playa tan espectacular como providenciales en Turks and Caicos, este hotel es uno de los más famosos y recomendados, pero la verdad es que pese a tener una muy buena infraestructura, porque hay que admitirlo las instalaciones son excelentes, el servicio es pésimo. Se nota un personal poco preparado que no sabe atender como corresponde. En mi caso Sufrí un robó, donde el personal del hotel, solo me dijo que no podía hacer nada. Nadie pidió perdón y la here ya del hotel no quiso hablar conmigo. En mi estadía también otra pareja fue víctima de un robo sin respuesta alguna. También el servicio de concierge no sabe que actividades o lugares para comer recomendarte y simplemente te envía al hotel mas cercano. Mi recomendación es que usen TripAdvisor para salir a comer. En fin bonito lugar, pero excesivamente caro para un servicio que deja muchísimo que desear.

  

• sofiacard77

  04 septiembre 2019
  Excelente atención

  Instalaciones limpias y acogedoras frente a la espectacular playa de Gracebay, la alimentación no incluida en el plan pero a demanda en el restaurante dd buena calidad. Restaurante Hemingway delicioso. Excelente atención del personal

  

• 136maxu

  10 noviembre 2018
  Buenas instalaciones, pésimo servicio

  El hotel está ubicado en la bonita playa de la isla providenciales, tiene buenas instalaciones pero el servicio es realmente malo. Existen dos categorías de huéspedes los que son resident y los huéspedes del hotel. Yo fui de Luna de miel y casi no me atendieron, mientras que a los resident los tenis 24 horas con atención permanente, siendo que los clientes hoteleros pagamos más. Los restoranes del hotel son mediocres y para coronar mi estadía me sustrajeron mis pertenencias de la playa del hotel, donde a punto (sin poder asegurar) a personal del hotel, quienes después solo dieron evasivas, ni una compensación y únicamente me dijeron que en ese lugar pueden pasar esas cosas. Yo viajo bastante y nunca me habían dado una respuesta así. Una verdadera pena, porque creí que al menos me pedirían perdón o mostrarían empatía, nada. Ya es muy caro como para que además te roben.