The Normandie

Comentarios destacados

• pablosrojas

  15 junio 2012
  Terrible experiencia

  El 21 Mayo llegamos cansados de un largo viaje, la habitacion que nos dieron no era la que habia reservado, tuvimos que mover equipaje por diferentes pasillos y escaleras, hasta que cansados decidimos por el que nos parecio agradable, es donde empezo nuestra desilucion, habia un mini split y un aire acondicionado viejo que trabajaba a medias, pero trabajaba, el bano de bonito diseno moderno, pero el toallero esta instalado lejos del alcance del shower, la cortina plastica del shower era corta y el agua se salia al piso, estuve en peligro de caerme. Bueno decidimos seguir pues teniamos agenda muy ocupada en Port of Spain.El servicio de limpieza no es el mejor, tuvimos que dejarle una nota a la maid para que limpie la habitacion,al abrir la puerta del balcon, zas... se cae el plastic blind, y quedamos en vitrina, trate de arreglar pero se cayo igual, la maid limpio la habitacion y puso a un lado el blind y no lo reporto, tuve que llamar como 3 veces para que alguien venga a arreglar. Pedi extras hangers, no habia llame 4 veces y por ultimo del front desk me dijeron algo tan grosero, que me dejo estupefacto .Le deje otra nota a la maid pidiendo por cafe y azucar, no lavaba bien las tazas de cafe. La cafeteria es de decoracion oriental muy bonita, pero todo es viejo, con polvo, falta de mantenimiento y moscas. El servicio es muy bueno de la cafeteria y el desayuno sencillo. El hotel esta ubicado en un sector oscuro, muy peligroso para caminar, esta cerca del famoso gran parque Savannah, pero no para llegar caminando si no conoce el sector. La pesadilla final fue al momento de pagar, le doy mi credit card y la clerk no sabia que hacer, pues yo exigia que me cobren en us dollars como decia mi reservacion, pero ellos me cargaban en Trinidad dollars, fue toda una confusion y enredo.Todo este tramite demoro casi 45 minutos y no se resolvia nada. La manager no se apersonaba a ayudar a la confundida empleada, que sacaba copias de mis documentos personales, usaba dos y tres diferentes maquinas de cobrar las tarjetas y las cantidades no aparecian. Total ya cansado firme un papel que ella decia era el cargo de la habitacion. Al llegar a casa reviso mis gastos de mi tarjeta, y sorpresa.....tenia 3 cargos de 3 diferentes cantidades que sumaban casi el triple del costo original, tuve que llamar en larga distancia internacional, enviar mails, nunca me contestaron, pero redujeron el precio y con un sobrecargo de casi us 13 dollars.Ahhh...todas las mananas te despierta el ruido de un blower y el martilleo y la sierra de una construccuion del hotel, sin embargo, pedi en recepccion me despierten a las 7am, me llamaron a las 7,20 am sin ninguna disculpa, que tal sevicio. Fue una experiencia terrible, no recomiendo este hotel a nadie.

  

• DanielJRII

  17 octubre 2015
  Sitio tranquilo, lejos del bullicio

  Es un hotel sencillo, sin grandes pretensiones, justo lo necesario para pasarlo bien. La comida que ofrecen es muy buena. El servicio es muy atento. Las habitaciones cómodas. Recomendaría mejorar las instalaciones del gym

  

• LuisSMX

  25 septiembre 2016
  Lugar tranquilo y limpio

  Es un hotel tranquilo, limpio, sin grandes lujos o comodidades, con una bonita piscina. La habitación que toco esta justo al principio del pasillo principal, esta habitación tenia un A/C que hacia mucho ruido, sin embargo la cama fue super comoda. La velocidad de internet es aceptable. En mi opinion, este hotel es para hacer estancias cortas con propósitos de negocio, no creo que sea para llevar a la familia. Lo que mas me gusto es que esta muy cerca del Queen's Park Savannah.

  

• Jeimisosa

  23 noviembre 2017
  En una conferencia con la WISPA

  El hotel es muy bonito organizado y limpio la comida es buena el personal es muy amable y atento, el paisaje es hermoso. La comida es deliciosa pero lo que mas me llamo la atencion es las tranquilidad que impera en el lugar.

  

• Wanderluster813

  01 marzo 2020
  First time in Trinidad

  This hotel was horrible I'm confused as to how it has so many positive ratings. The hotel was dingy the linens were dirty. I had to call everyday for housekeeping to clean the room and for extra towels. When I initially got to this hotel they gave me a room with mold and a huge water stain on the ceiling they did not change my room for 2 days. The new room I recieved had clearly not been cleaned properly as I found a used band aid in the restroom. The hotel staff was not helpful and gave us the run around all the time. I would never recommend this hotel. It's a complete waste of money. And the worst hospitality experience I've ever had