The Hotel Alyeska at Alyeska Resort

Comentarios destacados

• Gonzalo C

  10 agosto 2016
  Ideal para esquiadores

  El hotel es muy bueno, en la base del cerro. Nosotros fuimos en verano, pero para los que va a esquiar es ideal, los pases se sacan en el mismo hotel y se sube por teleférico al cerro. Las habitaciones son cómodas con instalaciones básicas. Tiene buena gastronomía (el sushi es 10 puntos) y un excelente bar, fundamental para Girwood ya que no hay mucha actividad nocturna.

  

• 328jlt

  23 agosto 2016
  Fabuloso hotel inmejorable!!!!

  El hotel, los amenitis, inmejorable, los visite en verano y por consiguiente no estaban las pista habilitadas, pero todo lo demas funciona a la perfección, el restaurant al pie de los glaciares impagable, extraordinario!!!. El parquet que rodea al hotel super lindo, prolijo muy aventurero. Las habitaciones muy comodas y grandes.

  

• juantoribio

  09 septiembre 2016
  Buena ubicación

  Su Ubicación es ideal para acceso a pistas esquí o senderismo. Entorno muy agradable.Las habitaciones del hotel algo anticuadas y decadentes, pequeñas(cogimos una para 5 personas y era muy pequeña , tuvimos que coger otra, menos mal que habia disponibilidad) baños algo viejos, pero limpios. Destacan su desayuno buffet y a la carta, bastante completos, si no eres de desayunar mucho mejor ir al starbucks del mismo hotel,te saldrá mucho mas barato que pagar buffet.Personal del restaurante muy agradable. Wifi bueno

  

• F_RosPer

  03 julio 2017
  Buena ubicación y buen servicio

  Hotel en un emplazamiento único y que tiene un entorno privilegiado. Conectado con el teleférico que asciende a la estación superior de la zona de ski. Lo único que no me termina de convencer es que los desayunos no los hacen ellos mismos sino en tiendas como Starbucks.

  

• ScherazadaV

  28 diciembre 2017
  Esperaba mas de un resort

  Si haces reservación en un resort de esa categoría esperas lo mejor en los alrededores y específicamente esperas lo máximo en servicio. Pues salí complemente desilucionada ... el hotel bello y precioso. Sus paisajes lo máximo, pero su servicio de D. Sólo en servicio puedo sacar á dos personas que se portaron como realmente tenía que portarse todos los empleados. Linda en Pond Café, su excelente servicio y amistad fue increible, pero increible. Además Sean Jones en Aurora Rest muy amablemente hizo lo máximo pq yo y mi familia saliera complacida. Cuando llamaba a servicio al cliente, siempre me decían por ahí va la cama o el microondas o lo que fuera y nunca llegaba. Tenía q volver a llamar...y me decían a perdón por ahí van y entonces llegaban. Llame que la caja de seguridad estaba cerrada un día en la mañana, llegue en la tarde y no la habían arreglado. Querian q la arreglaran lo q no estabamos en el cuarto. Llamo por la tarde y tampoco llegan. Vuelvo y llamó, llegó alguien de seguridad q no puedo resolver, ya era tarde como más 7pm o más, ese no resolvió y apareció otro empleado, tampoco resolvió y llegó otro q si la arreglo. En eso como 2 hrs en el cuarto mientras nosotros veíamos. Si la hubieran arreglado durante el día cuando llame eso no hubiera pasado. Llame para un repuesto de café, no llegaron y tuve volver a llamar. Llame para un microondas no llegaron, tuve q volver llamar. Llamo para una cama romper para mi hija, tampoco llegaron tuve q volver a llamar. Los empleados no saludan, sólo cuando entrábamos al Pond Café, escuchábamos un buenos días. Cuando hice mi reservación pague la oferta más costosa porq quería estar de frente a la montaa, y así me dijo María la de reservación q iba a ser. Vas a estar mirando para la montaña, me dijo. Cuando fui hacer check in un tal Taylor, creo que era el nombre, dijo NO usted pago por el piso 8 pero no se le garantiza la vista a la montaña y no tengo cuarto de vista a la montaña. Así q lo que tiene es la vista al parking. Era tarde y mi esposo no quería q me pusiera a pelear. El día q nos íbamos use el teléfono para llamar a Florida, entendiendo q Alaska y Florida son parte de USA, y que no era llamada internacional. Pues cuando llegó al counter a check out, me dicen por las dos llamada q hizo son $15.00. Le dijo y donde decía q llamar fuera de Girdwood es internacional pq el teléfono no decía nada. Le dijo búscame un supervisor. Llega un supervisor con cara de arrogante y racista, y a todo lo q yo le decía, el le preguntaba a la empleada q yo decía, o sea q no entendía mi inglés, pero la muchacha si me entendia y le explicaba lo q yo decía. Estaba tratando de explicarle todos los malos ratos q había tenido en el Hotel y ahora cerraban con broche de oro con la llamada. Pues con su arrogancia me dice este no es el momento de explicaciones a cambio de los mal ratos te voy a borrar los 15.00 dólares de llamadas y arreglamos. Repito como tal no es nada de especial, ahora sus alrededores son lo máximo de bello. Hicieron una actividad de Santa Clause q me gusto. Pero un mal servício mata un buen hotel.