The Bannatyne Spa Hotel

Comentarios destacados

• Wonderful7788

  01 septiembre 2015
  Un servicio de 2 estrekkas

  Estuvimos dos noches en este hotel porque nuestro amigo celebro allí su boda. El servicio es terrible. hay un no tin de gente joven y solo un encargado mayor. Obviamente los jóvenes deben estar en practicas y les pagan poco probablemente porque las instalaciones no están precisamente muy bien cuidadas. Las alfombras tienen unas manchas terribles, las toallas limpias para poner en las habitaciones las apilaban en el suelo. Vamos al que le toquen las que están en contacto con la alfombra del pasillo mejor que no tenga problemas de piel. La comida de la boda y el vino los peores que he probado en la vida. La comida fría ya que hicieron la barbacoa 2h antes de servir la cena, ni siquiera la calentaron. el vino además de malo también escaso, como la comida. 2 copas por persona y ya no venia nadie mas a servirte, por supuesto las botellas no las dejaban en la mesa. Y para colmo a las 9.00 am salto la alarma en todas las habitaciones. Teniendo en cuenta que el desayuno se sirve hasta las 9.30 nos quedo. claro que lo hacen a propósito para despertar al personal. Lamentable. Nosotros al spa no fuimos pero desde luego aunque las habitaciones caras están bien, el servicio e instalaciones comunes no son ni mucho menos 4 estrellas.

  

• hernan472

  02 diciembre 2015
  Lujo en el sur de Inglaterra

  Un lugar, verdaderamente impresionante. Una casona histórica, muy bien tenida y convertida en hotel, en medio de un parque muy lindo. El personal y recepcionistas, muy amables. Desayuno surtido y de gran calidad, servido en la galería vidriada con linda vista hacia un patio victoriano trasero. Además, era posible, salir al patio y tomar ahí el desayuno. Hotel algo caro, pero el lugar los valía No pude conocer el spa, porque ya estaba cerrado a la hora de nuestra llegada.

  

• 73jast

  17 febrero 2021
  December 2020 Stay

  We stayed at this hotel , just prior to the Dec 20 lockdown a week before Christmas . The staff who absolutely superb , they were very accommodating and the food was very good . The staff helped make our stay comfortable and we were well recuperated each night . They were so apologetic as the hotel had to shut due to lockdown ... we entirely understood that it was beyond their control. We will certainly recommend the staff on duty . We will return on a regular basis when the hotel reopens . Bravo to the fabulous staff !

  

• rpark165439

  08 noviembre 2020
  Has potential to do better.

  Good: Staff met face to face were fantastic, though they had to make up for their colleagues preparing food and drinks. See bad below. Rooms clean and modern. Deserts were great. Bad: Dinner: Vegan menu options very badly executed, returned first and second attempts as inedible. (This element of meal deducted from final bille). Drinks arrived 30 minutes after ordering when we were finishing the starters. Breakfast: Sat down at 9:15 as booked, no brown bread or omelette available. Group ordered eggs benedict and scrambled, these arrived luke warm. Had lost the will to return them at this stage. General: Booked hotel to use Pool/Gym, was told after these were not available to hotel guests, although they were to members. Overall - Average rating (having allowed for the Covid challenges we all face).

  

• jayjay_2022

  21 diciembre 2020
  Best Hotel/Spa experience in UK

  Really good experience would definelty recommend. Staff were brilliant and very accommodative. Spa was relaxing, the outdoor jacuzzi was nice. Breakfast was superb. Could not fault the hotel, one of the best I've been in the UK.