The Atrium

Comentarios destacados

• ExpatInIndia

  05 julio 2007
  Un servicio indiscreto y horrible en el Atrium

  Tuve la mala suerte de pasar unos diez días en el hotel Atrium cuando hacía un viaje de negocios. De verdad que me resultó bastante decepcionante desde principio a fin. Me dieron una habitación con una minúscula ventana que hacía esquina, con vistas a unas obras de construcción muy activas, casi trabajaban todo el día. Además del ruido, los albañiles podían verme en mi habitación cuando abría las cortinas que me quitaban la luz natural la mayoría del tiempo. Cuando llegué a la habitación no funcionaba la ducha y tardaron siglos en arreglarla, además el retrete estaba roto, había pelos en las sábanas, las alfombras de la habitación estaban muy sucias, aunque también había otros pequeños detalles como los cristales etc. que tampoco estaban limpios. Nunca me llegaron a ofrecer otra habitación. El servicio oscilaba entre malo, en el mejor de los casos, hasta muy indiscreto en el peor caso. En general siempre fue malo. Después de tomar una comida decepcionante en el restaurante, les indique que se había equivocado con la cuenta (a mi favor), pero por dos veces me aseguraron que estaba bien. Dos horas más tarde me llamó alguien a mi habitación que se negaba a hablar en inglés pero al final se las arregló para decirme que tenía que firmar la cuenta. Después de un rato me dijo que vendría a mi habitación. A las doce más o menos de la noche, cuando me voy a la cama, llegó a mi habitación y me negué, pero unos minutos después y a pesar de mi negativa, me llamó a la puerta, se abrió paso y me forzó a firmar una cuenta nueva del restaurante para corregir los errores de hace horas. La diferencia era sólo de unas pocas rupias. El servicio de lavandería volvió a casi las once de la noche para como siempre hacerlo mal a pesar de las instrucciones claras y concisas. No puedo creerme que este hotel se califique a sí mismo como un alojamiento de nivel internacional ya que es muy inferior a lo que razonablemente uno puede pedir, por lo que no merece la pena pagar ni un céntimo.

  

• sirjamesp

  09 mayo 2007
  Un buen hotel con un servicio excelente

  Pasé tres noches de abril en el Atrium. El servicio que recibí durante mi registro y abandono del hotel fue excelente, todo el personal fue servicial y amable. La entrada es grandiosa, con unas áreas comunes muy bien decoradas y las habitaciones cómodas. La electricidad va y viene algunas veces pero es lo normal en Nueva Delhi. Necesitarás transporte si te quedas en este hotel ya que está un poco alejado de la ciudad. En suma, un bonito hotel y me volvería a quedar aquí.

  

• JesusViloria

  05 octubre 2008
  Muy lejos de la ciudad

  La atencion en el hotel es buena, pero el hotel queda lejos de New Delhi, entonces para ir a la ciudad habia que pagar minimo 30 US dollars. Por lo demas, el hotel es bueno se puede considerar un 3 estrellas.

  

• saurabh2894

  23 febrero 2021
  Phenomenal stay for 3 day wedding

  We had three days stay for the engagement and marriage ceremony with a booking for 32 rooms. The whole process was flawless with the hotel, the head chef Mr Amar Chauhan accommodated every request which was put forward by us with a smile. All the hotel staff were extremely helpful and looked out for our guests' needs. The quality of the food was amazing and the hotel provided a variety for all the 3 meals. Apart from this, the arrangement of the venue for both the events was next level where the decoration was exactly what we asked for. The service during the events was also amazing and every last minute request was entertained. The whole process of check-in and check-out was smooth and we would love to come to the hotel for any other possible future events.

  

• KavitaA144

  10 marzo 2021
  Wedding stay

  We stayed for three nights and celebrated Mehandi ceremony of our daughter. It feels like home there. The staff is very good, rooms were clean and food was excellent. Got a lot of praises from the guests who were staying with us. The staff helped us with every small setup we wanted and its been the most memorable stay for us and our guests. I would highly recommend this place.