Thalassa Sousse

Comentarios destacados

• jacks69

  27 octubre 2007
  El peor hotel en el que me he alojado después de estar cinco veces

  Acabamos de volver del Thalassa Sousse 25/10/07. Solo estuvimos allí una semana, gracias a Dios. A nuestra llegada, a las dos de la mañana, nos pusieron en una habitación en la que la cama y las sábanas estaban chorreando. Tres veces fue a recepción mi marido, enviaron a alguien con sábanas limpias, pero no servía de nada, ya que el colchón estaba mojado. Preguntaron si nos íbamos a quedar en la habitación y les dijimos que, si no nos encontraban una habitación, dormiríamos en recepción. Esto les pareció totalmente inaceptable y nos pusieron en el bloque alemán (por cierto, el hotel está totalmente lleno de ellos y de sus hamacas llenas de toallas a las seis de la mañana). A la hora de la comida te asignan un lugar, no puedes comer donde quieras. Los alemanes empiezan a hacer cola un cuarto de hora antes y, luego, es como la estampida de un rebaño al restaurante. En resumen, unas vacaciones muy estresantes. No lo recomiendo.

  

• TREENHereford

  25 abril 2007
  Pensáoslo dos veces

  Nos alojamos en este hotel después de trasladarnos desde el que habíamos reservado al principio, y fue como ir de Guatemala a Guatepeor. El hotel en sí está limpio y el servicio de limpieza no está mal, pero esas son las cosas buenas. El hotel no está pensado para huéspedes ingleses. Todas las demás nacionalidades siempre tienen prioridad, es como si al personal no le gustaran los ingleses. Sirven el mismo menú cada día, así que, después de dos semanas, estábamos bastante hartos de la comida, a menos que os guste el ragout de vacuno. Las bebidas se sirven solo en vasos muy pequeños, así que, en dos sorbos se han acabado y hay que pasarse media noche esperando que te sirvan en el único bar de todo incluido de todo el hotel. Vi a los camareros aguando las bebidas en más de una ocasión. El bar se quedó sin bebidas cada noche, desde las alcohólicas hasta la Coca-Cola. Permiten que los gatos salvajes se paseen por todo el hotel, incluso dentro y fuera de los restaurantes, entre la comida. Informamos de que había cristales rotos en una de las piscinas y seguía allí una semana después, sin ningún intento de quitarlo. A una persona de nuestro grupo le robaron objetos personales de la habitación y, después de informar a la gerencia, tardaron diez días en ocuparse de ello, pero para nada, nunca encontraron las pertenencias. Por suerte, el hotel está cerca de Susa y de Port el Kantaoui, ya que teníamos que ir a buscar comida para los niños de nuestro grupo, ya que el hotel no está preparado para los niños. Después de pagar unas vacaciones con todo incluido, gastamos un montón de dinero en comida, ya que la del hotel no había quien se la comiera. Estas son solo unas cuantas cosas que fueron mal, así que estáis avisados...

  

• welshtraveller2

  29 octubre 2007
  No es para los británicos

  Llegamos tarde por la noche. El hotel estaba prácticamente a oscuras. Nos dio la bienvenida un personal de recepción que no hablaba inglés muy bien. No nos explicaron nada sobre las instalaciones del hotel, pero nos dieron información sobre la reunión de bienvenida de Thomson. Nuestra habitación estaba sucia. Suelo, ropa de cama y baño lleno de pelos. No había vasos en el baño, ni toallas de mano, ni almohadas extra. Había pasta de dientes en las paredes del baño y envoltorios de caramelos en el suelo. Los accesorios del balcón se caían a trozos. Cuando nos quejamos a nuestra representante de viajes la mañana siguiente, preguntó si nos podían trasladar, pero, al parecer, no había habitaciones libres hasta el día siguiente. Les pidió que nos limpiaran la habitación en profundidad. Eso consistió en darnos toallas de mano y vasos. El envoltorio de caramelo siguió ahí. Finalmente, al día siguiente nos trasladaron a una habitación algo más limpia, pero nunca fregaron el suelo en los doce días que estuvimos allí. Lo que es más importante, no cambiaron la ropa de cama durante toda nuestra estancia. Cada día nos daban un nuevo juego de toallas, a veces estaban limpias. El personal de recepción no era nada servicial y no quería hablar inglés, además de preferir a los huéspedes alemanes y franceses, a los que siempre servían antes que a nosotros. De los mil doscientos huéspedes, creo que cuarenta eran británicos, pero tal vez esto sea calcular a la alza. Este hotel no es para británicos. Como vegetariano, me costó conseguir platos principales en el restaurante. En una nota positiva, los camareros eran encantadores y la representante de Thomson era muy buena en su trabajo.

  

• jasper555

  16 octubre 2007
  Fantástico

  Cuando leímos por primera vez las críticas de este hotel antes de viajar, podemos decir que estábamos un poco nerviosos. Sin embargo, pronto olvidamos nuestras dudas cuando llegamos. El hotel era moderno, estaba limpio y superó realmente nuestras expectativas. La comida, aunque era un poco limitada, estaba muy bien cocinada. Todo el personal, especialmente los camareros y el personal de limpieza, son extremadamente amables y educados. El hotel tiene principalmente huéspedes alemanes, lo que podría ser un poco molesto, ya que reservan las tumbonas a las seis y media de la mañana. La única pega de las vacaciones, si es que hubo alguna, fue la experiencia del Sahara, que costaba 68 libras por persona; no fue genial, por decirlo suavemente. Los dos largos días que pasamos viajando hasta el Sahara en un bus apretados, a treinta grados, no era ideal. Todas las comidas son menús y bebidas fijos y se pagan al pedirlos. La cafetería Star Wars no estaba limpia ni era agradable, pero, sin duda, era una experiencia. Los baños obviamente no son los mejores y, cuando la mayoría de las personas tienen el estómago revuelto, no era una situación estupenda. El hotel del Sahara estaba limpio y la comida era buena, pero el personal del hotel intenta darte mal el cambio. Ambos nos alegramos de volver al Thalassa. En general, estas vacaciones han sido fantásticas, una experiencia genial que nadie se debería perder. La experiencia del Sahara no es algo que haya que emprender a la ligera, pero, de nuevo, es algo que no nos habría gustado perdernos, aunque no lo volveríamos a hacer. Un nueve de diez para el hotel. Esperamos que os lo paséis tan bien como nosotros.

  

• Marilo g

  13 agosto 2012
  Hay que comprobar las cosas.

  Acabo de regresar del hotel con mi hija,eramos las unicas españolas,y nos hemos ido encantadas con el trato recibido,camareros muy cariñosos con nosotras,sobretodo citar un camarero que trabaja en el buffet fuera en la terraza y lleva las mesas del fondo al lado de la plancha,nos hemos ido encantadas y si volvemos sera a ese hotel,por lo duro que trabaja el personal,merece la pena escribir esto.