Terra Biohotel

Comentarios destacados

• gitanadevzla

  27 junio 2019
  Insuperable

  El hotel en general es visualmente muy atractivo y cómodo, pero más allá de eso sus servicios son lo más destacado. Todo el hotel es sostenible y ecofriendly, desde sus ductos de aire natural para refrescar las instalaciones sin necesidad de gasto eléctrico, hasta el diseño que favorece la luz solar. Luces con sensor de movimiento en espacios comunes, menú saludable, todos los productos que usan desde los de baño hasta de cocina son con productos reciclados o de baja emisión de contaminantes. El personal es esmerado, atento y responsable. Atiende todos los requerimientos de los huéspedes. El precio es bueno e incluso mejor que el de otros de menor categoría. La ubicación es en una zona tranquila y accesible a vías principales con restaurantes, mercados y farmacias en la zona. Lo recomiendo por sobre los demás en Medellín

  

• escmariellar

  15 septiembre 2019
  Muy lindo hotel

  Nos gusto mucho. Ubicado en una zona muy tranquila. Ubicado en la zona Los Conquistadores. A 5 minutos caminando del shoping Unicentro. Las habitaciones son comodas, desayuno bueno. Se puede almorzar y cenar en el hotel. El personal es muy amable y siempre bien dispuesto. La gente de la cocina y recepcion muy buena disposicion. Nos proporcionaron traslados al aeropuerto y también para realizar tours.

  

• 690donl

  08 octubre 2019
  Extraordinario salvo pocos detalles

  Muy cómodo. Lindísimo en su diseño. Personal MUY amable, incluyendo personal de aseo. Sensación de seguridad y belleza. Habitaciones limpias, baños cómodos. Dos detalles: se echa de menos mejor aislamiento del sonido de la calle, frigobar innecesario, además que hacer ruido en la noche. Desayuno podría ser más variado

  

• Stefany P

  01 noviembre 2019
  Gerente incompetente

  Buenas noches, escribo mi primera nota de hotel por qué me pareció indignante que la gerente del hotel me llamara para insultarme por que llegue a mi habitación y no encontraba mi monedero con mis documentos de viaje y viajaba la mañana siguiente (-apareció en la maleta) fue un error mío, pero la crítica de amenaza y atropello de la gerente según por mi falta de respeto a los empleado a los que le exigí tenía q aparecer todo fue exhaustiva, espero que a nadie le ocurra con esa señora, andábamos un grupo de 18 personas médicos en congreso y todos estábamos ahí cuando el incidente, y la sra gerente no lo supo manejar, se llenó de odio y prácticamente insultó un cliente desesperado y cobrándole tiempo. Si llegaras q tener un inconveniente de cualquier índole le recomiendo pensar en no estar en manos de gerentes qu llamen clientes para discutir

  

• Margarita B

  19 febrero 2020
  Si trabajaran por capacitar a su personal, sería uno de los mejores hoteles de Medellin.

  Pros: Especialmente si es un viaje de negocios, la ubicación, la comodidad, limpieza de las habitaciones, el desayuno y su concepto ecológico hacen de este hotel ¡el lugar perfecto! Contras: El personal, la cara directa al cliente, necesita ser capacitado en servicio al cliente. No basta solo ser cordial y buena gente. Claramente, el hotel no ha invertido en este tema. Quienes lo visitamos, tenemos la oportunidad de viajar a otros lugares también lo cual nos permite tener muchos puntos claros de referencia para esperar un nivel de profesionalismo igual o superior. Despues de dos años continuos, no creemos regresar.