Te Waonui Forest Retreat

Comentarios destacados

• Pedro E

  04 noviembre 2016
  Mala comida y mal servicio en restaurante

  Es la segunda vez que he estado en este hotel; La primera fue en 2011 (el hotel estaba recién inaugurado) y la experiencia fue fantástica, es por ello que decidí volver con mi familia (esposa y bebé de 1 año) en noviembre de 2016. El hotel, aunque más viejo -como es lógico- y con cierto deterioro por un mal mantenimiento, sigue estando a buen nivel: limpio, habitaciones amplias y buen servicio del personal. Pero el restaurante se ha convertido en un auténtico desastre, tanto en servicio como en calidad. En 2011, aunque el servicio era lento, la calidad de la comida era excepcional, ahora parece que estás comiendo en un restaurante de la India (sabores picantes y para nada neozelandeses); esto es debido a que gran parte del personal de cocina es de origen indio. Como ejemplo, pongo la cocción de la carne, pedí que estuviera al punto, y la trajeron "dura como un zapato", pues la tenían hecha desde hace varias horas, y lo que hacen es calentarla en el horno. Realmente es el mejor hotel de Franz Josef, pues el resto son B&B u hoteles viejos, pero su calidad ha bajado mucho. Si volviera a este lugar, iría a este hotel, pero contrataría solo la habitación (ni la cena ni el desayuno).

  

• carmenborifont

  17 diciembre 2016
  Fantástico

  No solo la habitación que era estupenda, sino algo que se agradece todavía más! La amabilidad de todos y cada uno de las personas que nos atendieron! GRACIAS! La ubicación a la entrada del pueblo, excelente!

  

• LalaHuHe

  16 octubre 2017
  Inmejorable!!

  Nos alojamos solo 1 noche en este hotel. pero fue fantástica!! atención de 10 por parte de personal. Zonas comunes muy bien decoradas, bien situado cerca de atracciones importantes en la ciudad. sin duda la cena fue perfecta. Volvería a alojarme si fuese de nuevo a la ciudad.

  

• Diaz2014

  23 febrero 2020
  Sin dudarlo volveria

  Atención exquisita por todo el personal ,desde el check in y check out, como el personal del restaurante. Instalaciones excelentes tanto por la decoración como por la limpieza y mantenimiento. La mejor cama en la que he dormido La cena degustación de 10. Desayuno en comparación del resto algo más flojo pero bueno. Geniales las hot pools al lado de el hotel.

  

• racsotonibe

  04 diciembre 2017
  GRAN HOTEL

  Hotel singular con habitaciones que tienen vistas a la selva templada. Un tipo de selva que sólo crece en otros dos paises del mundo, EE.UU y Chile. Las habitaciones son muy grandes, unos 40/50 m2 con dos camas grandes, dos grandes sillones y mucho espacio. Dispone de cafetera, minibar, caja fuerte, tabla de planchar y plancha y TV grande. No tiene bañera pero si una gran ducha. Gran calidad de toallas y sábanas. Albornoz y zapatillas. Tal vez los colchones sean excesivamente blandos para lo que es habitual. Wifi rápido y gratuito.Cenamos un menú de degustación que va relacionado con la singularidad del hotel. Servido en grupos de 4 personas y de una forma, como digo singular, que no te permite disfrutar tanto como sería deseable, además de que la iluminación del restaurante me pareció insuficiente. El desayuno muy completo y variado.Mención destacable la atención de TODO el personal, desde recepción hasta las camareras. Dos de ellos, hermanos, y maorís nos han deleitado con varias danzas y hakas inolvidables.El encargado de recibirnos, Bruno, se ha interesado por conocer nuestra opinión con objeto de mejorar aspectos que nos han parecido negativos. Los tres han salido a despedirnos en la salida de nuestro autobús.