Tacande Portals

Comentarios destacados

• IsabelRisquez

  03 septiembre 2019
  spa+cena.

  en el día de ayer 2 acudimos al hotel con un bono de grupom. La responsable no da dos toallas y nos dirigue a un cuarto de maletas donde poder cambiarnos donde ni siquiera hay unas taburetes para poder sentarse para cambiarse personas entrando y saliendo sacando maletas sin ninguna intimidad. Tampoco dispone de una taquilla donde poder dejar nuestros enseres que la chica de recepción dice k nos guarda ella. El Spa deja mucho que desear una pequeña piscina cubierta el agua es fria, con dos chorros, el baño turco sin vapor, y la sauna no es del todo hermética. A la hora de cambiarnos otra vez la odisea de tener que cambiarse en una zona de maletas, la ducha posee un lavabo con un pequeño espejo sin apenas iluminacion. El trato de personal correcto. La cena, su menu, simplemente exquisita, el trato de los camareros amables y joviales. Les sugiero corríjan esos fallos ya que veo que no soy la unica cliente que se queja por los mismos errores si ustedes desean tener mejores valoraciones hagan pequeños cambios sitios para tales cambios los tienen. Atte. Isabel R.

  

• timoteocollazo

  15 septiembre 2019
  Tranquilo, buen desayuno

  Hotel en una zona tranquila, con aparcamiento fácil en la calle. Buen desayuno, habitaciones sencillas y cuidadas. El hotel está bien cuidado y el personal muy amable, siempre atento a los detalles. Muy recomendable.

  

• Albamtorrano

  18 septiembre 2019
  Trato inmejorable.

  Me ha encantado no he podido elegir mejor para pasar mi primer aniversario.. trato exquisito y todo muy limpio. Desayuno para todos los gustos. Volveré algún día sin dudarlo. Si quieres tranquilidad hay la vas a tener.

  

• Carol M

  03 noviembre 2019
  PISCINA SPA CONGELADA!!

  Este fin de semana, del 2 al 3 de noviembre de 2019, nos hemos alojado en una habitación doble con jacuzzi la cual contratamos desde booking. A nuestra llegada (16h) nos avisan de que el Spa (piscina, sauna y baño turco) cierra a las 18h, por lo que subimos a cambiarnos y vamos en busca del Spa. Al llegar vamos a la piscina y nos encontramos de que el agua está CONGELADA, si, en una piscina CLIMATIZADA (supuestamente). Bajamos inmediatamente a recepción a comentarles la situación y el chico nos dice que está solo en el hotel (a las 17h de la tarde) y que le dejará una nota al técnico para que pase por la mañana a ver que ocurre. Nos quedamos sin Spa el sábado, bueno... Al despertarnos el domingo, después de desayunar nos vamos hacia el Spa de nuevo. Y otra vez el agua congelada! El ambiente estaba a 16° según el termómetro que tienen allí, así que ya ni digo la temperatura del agua. Así que volvemos a recepción y esta vez nos atiende una señora, la cual nos dice que lleva encendida desde las 6 de la mañana (son las 10.30) y acto seguido dice que tarda en calentarse 30 minutos, que esperemos (desde las 6 a las 10.30h van 4 horas y media...) Así que esperamos y a las 11.15h volvemos a subir a la piscina y CONGELADA de nuevo. Así que como el Check-Out era a las 12h , nos quedamos sin Spa después de haber pagado 150 por la habitación y especialmente cogiendola en un hotel con un "Supuesto Spa". Las habitaciones y el desayuno están genial pero el SPA ES UNA MIER*A. Si vais con idea de relajaros en un spa , DEFINITIVAMENTE ESTE NO ES RECOMENDABLE. Y menos si lo cogéis con Groupon, un timo vaya.

  

• Sheyla1010

  03 noviembre 2019
  EL SPA NO ES REAL... agua para pingüinos.

  Buenos días ayer hicimos el chek in en el hotel Rd mar portals sobre las 16:00, al llegar a la habitación (la que tiene jaccuzzy en la habitación) un mal olor a cloaca insoportable que precedía del baño,tiramos agua y lo dejamos pasar creyendo que se iría el olor,sorpresa para nosotros hoy volvía a oler mil veces más(lo hemos comentado en recepción y tampoco nos han ofrecido ni cambio de habitación ni que lo mirarían,vamos que les ha sudado un pie) en noviembre con el balcón abierto ... después cuando nos dispusimos a ir al spa el agua CONGELADA,bajamos a recepción no nos dieron solución, hoy hemos intentando volver al spa y insoportable el agua helada de nuevo, total que nos hemos ido del hotel sin poder disfrutar del spa, ya que no nos han dado solución ni opción, ni si quiera nos han dejado hacer el check out más tarde para poder disfrutar el jaccuzy de la propia habitación, no han tenido ni un solo gesto amable, el desayuno está bien... mucha variedad los donuts como piedras. Y la cocinera de la parrilla muy maja y agradable. La habitación quitando el mal olor y un poco sucio el suelo está muy bien.