Surrey

Comentarios destacados

• apiali

  23 septiembre 2016
  El hotel cinco estrellas más sucio que jamás estuve

  El hotel es muy lindo, está en una zona tranquila. La atención es muy buena, las habitaciones cómodas y amplias, la cama es cómoda. Te hacen sentir como en casa. Una pena la mugre y el polvo. Me alojé 15 noches y cada día había una sorpesa de mugre denuevo. Desde encontrar una tapa de botella de sprite en el suelo después de dos semanas (yo no consumo sprite), hasta encontrar polvo de mucho tiempo en casi todas las superficies y esquinas. La primer noche tras caminas en medias (calcetines) por diez minutos quedaron negras! O sea, no podía andar descalza en mi habitación porque ensuciaba mi ropa. Advertí muchas veces, cada día sobre la situación, me decía. Que ya lo habían solucionado pero nunca fue así. Adjunto fotos para que se note que no es una exageración. El hotel muy muy bonito y si no fuera por el elemento suciedad lo recomendaría sin ningún problema. Volvería pero asegurándome que se me va a dar una habitación limpia.

  

• RBC709

  23 julio 2018
  Mucho por mejorar

  Me ofrecieron un upgrade de una suite a otra suite, probablemente un poco más grande pero una vista fatal!! En los cuartos no reponen diario los amenities ni resurten el servibar. Wifi malo Room service malo Check in malo y tardado Café Boloud lento y caro, no hacen cambios de buena manera El Bar excepcionalmente bueno y amable el servicio. La realidad me esperaba mucho más

  

• girault70

  08 agosto 2018
  Muy buen Hotel pero esperaba mucho más.

  Muy buen Hotel, un lugar excepcional a 1 minuto de Central Park y a 5 minutos de los mejores Museos de Nueva York. Pero para un Hotel de este nivel Relaix & Chateau, le faltan los detalles que realmente hacen un excelente Hotel. El Lobby sin chiste, no ofrecen agua al llegar, el café de la mañana malo. Las habitaciones buenas pero algo sucias. Las escaleras de servicio muy cochinas. Las camas y almohadas cómodas pero las toallas de baño muy chicas. Buena presión de regadera. Creo que tiene cosas buenas pero el precio no lo vale.

  

• salza1967

  24 noviembre 2019
  Excelente ubicación

  Es un hotel boutique en una zona espectacular a dos pasos de Central Park a sus alrededores todas las boutiques de Madison cerca de muy buenos restaurantes y cafés para disfrutar La Mejor regadera de mi vida

  

• edogodoyr

  10 julio 2019
  Sábanas rotas...

  Estuvimos con mi pareja desde el viernes 21 al domingo 23, los recepcionistas muy amables...y el personal en general, habitaciones confortable, linda vista desde la terraza, mala atención en el bar de la terraza...esperar 20 minutos que alguien venga a tomarte el pedido, mas otros 20 para que te traigan las cosas. Para nuestra sorpresa uno de los días las sábanas estaban con unos hoyos terribles, gastadas mal...como un hotel de esta categoría deja pasar algo así? por ende el encanto que hubo en un momento se esfumó ya que barato no es, por favor mas seguimiento a las sábanas y detalles...pésimo.