Surf Parade Resort

Comentarios destacados

• Fatima472

  13 diciembre 2014
  Muy tranquilo

  Cuando visite Queensland me quede en el Surf paradise.Quedamos en aparthotel,muy limpio con una pequena cocina,una buena habitacion e una sala con sofa cama.Muy cerca da la playa,e de variados restaurantes, e tiendas, lo que nos permitio dar bonitos paseos, e disfrutar de la playa sin tener carro.El servicio excelente e la atencion de los empleados tambien.Para visitar atraciones que quedan lejos,hay un autobus que nos lleva del hotel,e nos vuelve a traer.Quedamos tres personas en la habitacion,fantastica con vista para la playa e por eso salio muy economico.Recomendo realmente este resort.

  

• 552janetter

  03 enero 2020
  Great accommodation

  Back again! Great location, handy to tram and bus stop. Already booked to return here again. Great pool, good views, friendly reception. We like the regular group of people who are there in November who are good to chat with.

  

• gilharry

  19 marzo 2020
  very good place

  Surf Parade is a great value complex in an excellent location close to buses, the beach and bowls club. The rooms are well presented and clean with a decent sized kitchen and balcony.. We stayed on the 6th floor facing the hinterland and had a view of the pool which meant we had the sun most of the day. The pool is excellent, it is heated and a good size. Overall this is a great place to stay.

  

• getxo a

  07 mayo 2020
  Cuidado son unos estafadores, mucho cuidado

  Os cuento mi experiencia. Sin llegar a ir al hotel llevo desde el mes de Febrero con ellos por lo siguiente. Realizo una reserva a través de Booking, y en las condiciones citan que la primera noche te la cobran deuda de realizar la reserva,pero respetando las condiciones de cancelación te vuelven a devolver esa primera noche. Resulta que cancelo el hotel dentro de los límites de tiempo, más de 7 messs sobre la fecha de cancelación y pasado un ,es, nadie me devuelve el dinero, les envío emails y nadie me contesta a los mismos,así que no me queda otra que mandar un email a Booking y explicarles lo sucedido, booking actúa de manera más que correcta y como el hotel no le sabe dar explicaciones de porque no me devuelven el dinero y a booking no le convence su forma de actuar, booking me abona en mi cuenta el valor de la primera noche que el hotel me debería de haber reembolsado, cual es mi sorpresa que el hotel ta,bien me devuelve 24 horas más tarde que booking el dinero en mi cuenta y me mandan un email diciendo que mi forma de actuar es inaceptable porque he cobrado por ambos partes y eso no está bien, lo que no saben es que yo mismo mando un email a Booking para explicarles que me ha abonado el hotel el dinero y como son ellos, el hotel, quienes me tienen que solucionar el problema que por favor de mi monedero de booking retiren el dinero que pertenece a Booking y me quedo con lo que el hotel debería haber realizado en un principio, que es devolverme la primera noche. Cual es mi sorpresa que booking se vuelve a poner en contacto conmigo para decirme que ya está arreglado, han llamado al hotel para decirles que todo queda solucionado, pero me llega un sms de mi banco advirtiendo que tengo un cobro retenido por parte del hotel por el precio de la primera noche que me pretendía volver a cobrar, algo que han realizado hoy día 07ñ05.2020, así que me vuelvo a ver sin mi dinero porque los que actúan de manera inaceptable son ellos. Por lo tanto mientras se soluciona todo, si podría no vayáis al hotel porque son unos estafadores, Os aviso para que estéis avisados.

  

• Gladys E

  04 enero 2021
  Filthy

  My partner and I stayed there last night on our way home to NSW. The view is good, the pool lovely but the the room one word FILTHY the mould around the spa didn't form over night it was week's of not being cleaned properly. The front of the spa was broken, the side table had something spilled down the side & the lourves had paper stuck on them the place needs a really good clean especially with Covid come on people.