Sunset Marquis Hotel & Villas

Comentarios destacados

• Pablo A

  22 mayo 2015
  Best hotel at west holywood

  Me encanta la ubicacion muy cerca de los mejores lugares en west h Todos los ambientes estan muy bien logrados las pisinas los bares el restaurante Las habitaciones y villas son enormes y siempre con la posibilidad de cruzar algun musico, a los que nos gusta la musica un hotel con historia

  

• Lucrecia C

  30 diciembre 2016
  Pobre atención y trato discriminatorio

  Llame para hacer una reserva y la única persona q hablaba español me dijo que no tenían personal q hable español y que debía buscar otro hotel. Además de hacerme pasar un pésimo momento el trato que recibi fue evidentemente discriminatorio. Lo peor es que me respondió una latinoamericana como yo. Pésima atención no recomiendo este hotel.

  

• 114lucreciac

  31 enero 2017
  pésima atención, trato discriminatorio a los latinoamericanos

  Llame para hacer una reserva y la única persona q hablaba español me dijo que no tenían personal hispano y que mejor busque otro hotel. Además de hacerme pasar un pésimo momento, el trato que recibi fue evidentemente insultante y discriminatorio. Lo peor es que quién me atendió por vía telefónica era una latinoamericana como yo según su acento y tono de voz. Los encargados del hotel deberían preocuparse por la atención telefónica ya que es un servicio básico para el turista. Pésima atención NO recomiendo este hotel.

  

• Laura C

  31 agosto 2017
  Atención con las condiciones de la reserva.

  El hotel tiene una excelente ubicación siempre que dispongas de coche (tienen parking a 40$ noche), o bien te desplaces en taxi. La habitación muy limpia y las instalaciones también Lo mejor: el personal hispano que se deshace en ayudarte en todo. Luis, Felipe y Gustavo en el en restaurante. También aquellos que están en la entrada o el servicio de habitaciones. Lo peor: recepción. Cuando llegamos no podía conectarme al wiffi. Baje y un chica jovencita, rubia , muy puesta me conecto SIN preguntarme NI AVISARME que NO ERA GRATIS. Cuando reclamé, la responsable de recepción, me comunicó que SOLO ES GRATUITO SI RESERVAS DIRECTAMENTE AL HOTEL. SI LO HACES CON BOOKING.COM O CUALQUIER OTRA CENTRAL DE RESERVAS HAS DE PAGAR. NO esperéis mucha ayuda para moveros por la ciudad. Pregunte sobre el transporte publico y me tuvieron 30 minutos mientras una señora buscaba en google donde/como........ Esto lo podéis hacer vosotros. Bar de la piscina: un cafe 7$ mas la propina

  

• Nuria B

  21 julio 2018
  Lujo en todas sus instsksgiones

  Maravilloso hotel en todos los sentidos Las villas son preciosas Las piscinas espectaculares El restaurante muy agradable El bar muy especial con mucha historia detrás En cada esquina se respira música