Sugar Marina Resort - Art

Comentarios destacados

• Alba B

  19 febrero 2018
  No volveré

  Después de muchos días de tour por Tailandia y de coger un vuelo a altas horas de la madrugada, cuando llegamos al hotel (a eso de las 9 am) nos dicen que tienen overbooking y que no tenemos habitación. Que vamos a ser trasladados a otro hotel que se encuentra a unos 5 minutos en coche, pero que tenemos que esperar hasta las 12 am que antes no viene el coche a por nosotros. Le comunico mi malestar de esta situación y le informo que tengo al día siguiente una excursión contratada donde tuve que poner el hotel donde me alojaba y que si ahora cambiaba pues iba a ser un lío. La solución que me da es que llame a la compañía con la que hago la excursión y diga que me voy a otro hotel, que a la mañana siguiente deje las maletas hechas y que ellos ya irán a por ellas y me las traerán de nuevo a este hotel, obviamente me negué en rotundo. La vuelvo a pedir que ya que nos molestan cambiándonos de hotel para una noche si no es posible entrar a la habitación antes de las 2pm para así ir instalándonos y poder descansar un poco de todo el viaje y me contestó que no, que tenía que esperar hasta las 12 am aquí en el hotel y luego otras dos horas más en el otro hotel donde nos mandaban hasta que estuviera la habitación. Me sentó bastante mal, ya que me movéis de hotel por un problema vuestro ¿Que mínimo que tengáis esa habitación preparada lo más pronto posible para dejar de ocasionarme problemas no? La solución fue darme dos toallas para que me fuera a la piscina y un heladito de recompensa. Me pareció muy desagradable la chica que me estuvo atendiendo. La habitación del hotel es bastante amplia pero tiene una especie de pasillo que da a una puerta que no tiene persiana, por lo que entran todos los mosquitos que quieren y más. El cuarto de baño también es bastante grande, pero no te cambian diariamente las toallas de playa y/o piscina. El buffet del desayuno era muy grande y estaba todo bastante rico, uno de los únicos puntos a favor de este hotel.

  

• jesuslopez151151

  04 septiembre 2018
  Puede mejorar, buena localización

  A destacar el precio, la localización, hotel de no muy vieja construcción, buen desayuno y la playa a pocos metros, eso si.. el staff debe de mejorar, si no compras tours con ellos se enfadan, si no contratas taxi con ellos malas caras... deben de estar a la altura del hotel y dejar a los clientes que hagan lo que les venga en gana, las excursiones las contratamos con Panda Phuket Tour, agencia español por recomendación de un cliente del hotel, todo de 10, el hotel un 7. De todos modos en lineas generales nuestra estancia fue cómoda y agradable quitando esos detalles. El mejor precio en Booking según nuestra experiencia.

  

• Luis F

  19 agosto 2019
  Pésimo hotel

  Hemos llegado hoy a este hotel y es un desastre. Pasillos con poca luz y sucios, las habitaciones son muy pequeñas y solo algunas tienen vista a la piscina. Tienen un armario abierto donde hemos tenido que retirar las cosas del hotel para poder poner nuestra ropa, no tiene ni un solo cajón o balda libre. El baño pequeño sin armario ni espacio, el neceser hay que dejarlo fuera. Tan siquiera hay un perchero para las toallas en el baño. Hay uno en la terraza que con las de playa ya está completo. Para mí el peor hotel en el que he estado en Tailandia.

  

• 726Emanuele

  21 diciembre 2018
  Mai più ,nunca más , no more

  De los 3 hoteles escogidos para nuestra estancia en Thailandia , en este habíamos depositado nuestra mayor ilusión , por el precio (100 euro noche) y por las fotos que cuelgan en la web.... Nada más llegar nos dimos cuenta del estafa de este hotel. Las fotos , que si son reales, son de las habitaciones más lujosas y que son la única que tienen vistas. Nuestra habitación tenía vista a la nada El piso no tiene nada de luminosidad Al abrir la ventana corrediza, se descarriló y casi le rompe un pie a mi novia Al ducharse da igual como ponga el agua , total pasa de fría a caliente y al revés por su propia cuenta ... los pasillos hasta las habitaciones son de lo más cutre y hay suciedad y mancha que no han sido limpiada a lo largo de los 7 día que estuvimos Si añade el hecho que entre check in y check out le regalamos un dia completo, el desastre está servido. Y cuando fuimos a reclamar a la recepción por todo esto, ni se inmutaron a pedir disculpa y/o compensarlo de alguna manera .. Todo lo contrario de nuestra estancia en Chiang Mai , donde en el hotel the empress, por 50 euro noche ( desayuno incluido) nos mimaron en todo. Amigos viajeros espero haberle dado suficiente información para que no vayáis a este hotel Repito 100 euro por noche sin desayuno, sin traslado al hotel /aeropuerto UN COMPLETO TIMO

  

• david2dfi

  11 junio 2019
  Las imágenes hablan por sí solas

  Mal hotel , pequeño obras al rededor y como se aprecia en las fotografías todo tirados por los pasillos que no tienen ni luz ni nada no han tenido ni un mísero detalle que estamos de luna de miel y en todos los hoteles de Tailandia del norte de 10 aquí 0