Star Bay Suites Resort

Comentarios destacados

• xitlallid

  07 enero 2017
  estuvieron mis familiares alli para fin de año

  me informan que estuvo bien, muy atentos ,comida regular , pero limpio recomendable y precio accesible , es cercano a puereto vallarta como 20 minutos y cercano a la zona de la cruz de huanacastle a 20 minutos tambien por lo que esta bien situado

  

• alex M

  05 agosto 2017
  Ideal para familia, cuenta con playa y las mejores suites

  Muy recomendable si requieres de un buen servicio, excelente hotel y una gran privacia, una de las ventajas que tiene restaurante muy buen por cierto , asi como cocineta integrada, la alberca con area para adultos y niños

  

• SteffieGC

  23 abril 2018
  Jamás regreso

  Claro, como en todo la página web con fotos monas, pero la sorpresa al entrar en la habitación mayúscula. Teníamos una suite de 3 habitaciones, una de ellas olía a orina, apagar el ventilador fue imposible, misma habitación que daba al estacionamiento. Limpieza casi nula. Regresamos el primer día y los trastes sucios, la respuesta de la encargada de limpieza fue que no lavan trastes porque les quita tiempo. El estado de las sillas y camastros es deplorable. Impresionante la mala cara del vigilante nocturno, una sonrisa ni por equivocación. Pero se llevan las palmas con el check out: revisión exhaustiva incluso ¡volteando las sillas! Inconcebible. Ojalá sean tan meticulosos con la limpieza. Conclusión: seis que nos hospedamos jamás regresaremos y recomendaremos cómo un jamás te hospedes ahí a quien pregunté dónde quedarse en la zona.

  

• John S

  23 agosto 2018
  AMPLIAMENTE RECOMENDABLE

  En temporada vacacional entre Julio y Octubre cuentan con excelentes promociones y desayunos Incluidos, aparte cuentan con sistema de descuentos (según número de noches) los descuentos van dese el 10%+Desayunos incluidos hasta un 25% en estancias de más de 6 noches ó pago de hospedaje por más de 1 habitación, Su locación privilegiada ofrece vistas únicas, el servicio es muy bueno, todo limpio y bien cuidado, las albercas siempre a buena temperatura, los camastros cómodos y las albercas siempre limpias, baños limpios en áreas comunes y balcones qeu dejan con la boca abierta al amanecer y al caer la tarde, su personal siempre amable y dispuesto a satisfacer tus necesidades,. bueno,. incluso ofrecen TOURS y ACTIVIDADES fuera del hotel,. renta de autos y motos entre otros servicios,.. cómo pueden decir que no les agrada? incluso el estacionamiento cuenta con vigilancia 24hrs y las habitaciones cuentan con caja fuerte, y vigilancia durante la noche,. es como decir que "el agua no moja" ,. por favor! no hay lugar más accesible en cuanto a precio y comodidades-atención se trata en todo bucerías,. y si! con gusto regreso en Septiembre para festejar una noche muy Mexicana :) * 100% recomendable

  

• Viajeswooow

  02 enero 2019
  Pésimo servicio, esto no es un hotel

  En verdad piensen bien antes de reservar en este seudo hotel Les cuento, llegamos y el boyler, no funcionaba, no salía agua caliente, se reportó y una de las dueñas que está a cargo en esta época que se llama Laura, su primer comentario fue, pues te regreso tu dinero..... que?! Ósea como, que no sabe que es la temporada más alta del año y que no encuentras alojamiento así como así, logramos después de muchas horas que la señora autorizara el cambio del boyler, cabe mencionar que ese día no hicimos otra cosa, más que estar el pendiente del agua.... El estacionamiento es techado y si hay lugares suficientes, pero mi camioneta trae puesto un rack para las maletas, subí a recepción a pedir de su apoyo para que me apartaran un lugar con el techo alto para que entrara mi camioneta, a lo que recibí un NO rotundo! Ellos no podía hacer ese tipo de apartados, repito hay suficientes lugares, solo era cuestión de querer. En el lobby hay un letrero que dice que a partir de las 10 pm, el hotel solo se queda con vigilancia, así es que NO HAY SERVICIO AL CLIENTE( y es un hotel). El 31 de diciembre, mandan un comunicado indicando que el día 1 NO HABRÁ SERVICIO DE MUCAMA, ósea que nosotros hagamos las cosas... (!y que no se supone que es un hotel). Esto no es un hotel! Tienen una pésima actitud, es el cómo NO TE ATYUdo, el mínimo concepto de servicio al cliente lo tienen, mejor que indique que es un departamento y que la limpieza corre por tu cuenta, Pero eso si, te hacen una revisión exhaustiva para que todo lo dejes bien, y no lo recibes en las mejores condiciones, así es que piensen bien en reservar, mejor busquen los picos, es otro hotel muy cerca, con excelente servicios Les anexo las Fotos de los comunicados