Sogno di Mare Hotel Apartment

Comentarios destacados

• gustavov890

  02 febrero 2018
  Te estafan!!!

  La relación precio calidad del hotel no está tan mal. El problema es que comenzaron a hacer cargos en mi tarjeta posterior al check out. Envié varios correos e inclusive llamé por teléfono y jamás me dieron ina explicación. No le dejen tarjetas en garantía!!!

  

• Ana M

  30 mayo 2018
  Estafadores

  Me cobraron 100 dólares de depósito de garantía que nunca me reintegraron, me hicieron cargos a la tarjeta después del check out, malísima la atención y sigo sin respuesta. No lo recomiendo para nada.

  

• Roam808937

  02 julio 2018
  Pésimo.

  Hola, La verdad que la experiencia en Sogno Di Mare fue pésima. Una lastima que ofrezcan tan mal servicio en un lugar tan lindo. Detallo todos los problemas que tuvimos SIN SOLUCIÓN ALGUNA NI INTERÉS DE SOLUCIONARLO. 1. Con reserva anticipada del parking llegamos y NO había lugar. Nos comunicamos con el personal de Sogno Di Mare y nos dijo que no podía hacer nada y que lo dejáramos donde podamos. Dimos mil vueltas, cansados del viaje y de todo el día, eran las 23 hs y considerando que en Miami es muy difícil encontrar lugar. 2. Día siguiente, le pregunté al personal a que hora servían el desayuno y nos dijo a las 8:30. Llegamos para desayunar (elegimos Sogno Di Mare porque ofrecía dos cosas muy importantes en unas vacaciones: parking y desayuno) y no había NADA. Nos dijeron que no daban desayuno cuando nuestra reserva decía desayuno incluido. Nos dijeron que a partir del día siguiente volverían a ofrecer desayuno lo cual NUNCA PASÓ EN NUESTROS 4 DÍAS. No solo eso sino el cinismo de decirnos ahí hay café y té y eso es desayuno. Nos dijeron que nos devolverían la plata del desayuno, que aún esperamos y la broma de que sean 5usd por dos personas. 3. Día tres: ya preparados para que algo pasara de nuevo llegamos al hotel al mediodía y NO HABÍA LUZ. Contactamos al personal y nos dijeron que estaban arreglando algo y que en una hora maximo volvería. Salimos toda la tarde y cuando volvimos 22 hs nos encontramos con que seguíamos sin luz, lo cual provocó que se nos echaran a perder todas las cosas de la heladera. Otro de los motivos por lo cual elegimos el hotel era la cocina para ahorrar en comer afuera. DE NADA SIRVIO. Nos dijeron que habían cambiado de hotel a todos y que no nos habían cambiado a nosotros porque no estábamos en el hotel a la tarde cuando fueron habitación por habitacion. Me pregunto quien está en la habitación del hotel un día de vacaciones a la tarde con sol cuando se está en Miami?? Ellos tenían mi celular y no nos mandaron ningún mensaje ni tampoco nos dejaron una nota debajo de la puerta. No les importo que llegáramos a la noche y no tengamos luz ni agua caliente. 4. El colmo y lo que faltaba era que la ante penúltima noche llegaran unos huéspedes a nuestra misma habitación. Enviamos mensajes pidiendo ayuda y NADIE NOS RESPONDIÓ NI NOS SOLUCIONARON EL PROBLEMA NI UNA DISCULPAS. Cuando al día siguiente hablamos con el personal se reía y nos decía que éramos unliky. INCREÍBLE 5. El servicio de limpieza se paga 20 usd y te exigen sacar la basura todos los días (nunca visto en un hotel) pero lo gracioso es que no te dan bolsas para la basura ni toallas limpias. Cuando uno se queda una semana es un detalle no Menor. 6. En cuanto al lugar es súper lindo y eso da mucha lástima pero la cocina llena de hormigas y el aire acondicionado muy ruidoso. PÉSIMA EXPERIENCIA. Nada recomendable este lugar por el mal servicio y falta de actitud del personal en querer solucionarte las cosas y hacer de tus vacaciones una buena experiencia. Aún esperamos la devolución del desayuno y una disculpas por la cantidad de errores por parte del hotel.

  

• 135Marcos

  06 noviembre 2018
  Buena Ubicación

  Cumple com los requisitos básicos para pasar unas vacaciones agradables, habitación amplia, con heladera, y cocina si una quiere ahorrarse unos cuantos usd sin tener que salir a comer afuera. En una buena zona de Miami entre Sunny Isand y Bal Harbor y Aventura

  

• Nataliavegad

  27 junio 2019
  Miami Beach

  Muy buen lugar . Ubicacion fenomenal . Súper cerca a la playa . Barbara y Ezequiel excelentes anfitriones . Buena opción para parquear , si no alcanzas cupo alfrente puedes parquear detrás por 15 usd día o Parqueadero publico a una cuadra en la noche gratis . Un buen sitio para volver ! Buena experiencia