Sofitel Jequitimar Guaruja

Comentarios destacados

• buby47

  14 noviembre 2018
  NO ES LO QUE ESPERABA Y POR LO QUE PAGUE

  Transcribo textualmente mi opinión enviada en respuesta a la encuesta de satisfacción, solicitada por mail y agrego los porque como manifiesto en la misma, no es un hotel recomendable para los Argentinos. Muy lejos de ser un 5 estrellas, no pasa de un 4 estrellas de playa....Detalles muy burdos en la habitación, como el televisor, que estaba colocado por fuera del marco donde tenia que estar ( saque fotos), dan idea del poco respeto por el cliente. La habitación para personas con capacidad reducida, por características y ubicación, pero extremadamente ruidosa por estar sobre un pasillo de comunicación entre dos bloques del hotel, con niños jugando en el pasillo y el ruido de los carros que transportan las maletas. Poco respeto para el pasajero, mezclándolo, con participantes de reuniones y convenciones, en los horarios de desayuno y almuerzo, que llegan y arrasan como manga de langostas y precios excesivos en el costo de dla cena y bebidas ( solo consumimos agua mineral sin gas ), para el turista que viene del exterior, sin un automóvil que le permita optar por otros lugares para cenar y comprar bebidas ( por prescripción medica, mi esposa y yo debemos tomar 2litros de agua por dia y las botellas que ofrecen, son de 310cc. ). En mi opinión para el TRIPADVISOR, del cual soy colaborador senior, recomendare a los turistas Argentinos, que no utilicen este hotel. Lo mejor, lo destacable y que compenso la mala impresión, fue la EXTRAORDINARIA atención recibida desde que llegamos, por el personal del hotel, siempre amable y dispuesto a solucionar cualquier inconveniente, incluso idiomático, siempre con una sonrisa y tratando en todo momento, sobre todo en el desayuno y almuerzo, habiendo visto mis dificultades para caminar, tener siempre una mesa reservada, cercana al lugar para servirme. Muy buena la limpieza, comida abundante y variada. Agrego ahora el porque no es un hotel recomendable para los Argentinos : costo de la cena buffet, con 2 botellas de agua mineral de 310 cc. $RS. 252- A 10 $ el real..... Encontramos en el shopping QUEJITI , frente a la entrada del hotel , un supermercado donde comprabamos el agua mineral, de 1.500cc a menos de $RS 2.75-, contra 6 $RS en la cena y 7 $RS en el frigobar, la botella de 310cc. que nos cobraban en el hotel y comenzamos a comprar para cenar, fiambres, pan y otros alimentos. Las 15 cenas de la estadia, nos hubiesen costado $RS 3.780- a $10 X REAL AL CAMBIO VIGENTE ..

  

• MariandP-BA

  15 enero 2019
  El mejor de Guarujá

  De todos los hoteles en los que estuvimos en Guarujá, sin dudas es el mejor. También el más caro. Tiene todo lo que un resort de lujo puede ofrecer: desde un Spa de LOccitane hasta un mega Kids Club para todas las edades. Piscinas hermosas, espaciis de recreación, alquileres de equipos para navegar o disfrutar en el mar, restaurantes familiares, restaurantes de lujo, salones de convenciones, etc. Los jardines y las vistas del hotel son soñadas: al Mar do Casado. Al mediodía abren un restaurante sobre la playa de Pescados y Mariscos, exquisitos. Para los adultos tiene un Casino donde se juega por premios con fichas. Tiene una huerte orgánica donde se puede ir a trabajar o llevar a los chicos....Volveremos!!!!

  

• Marcela T

  31 enero 2019
  Pésimo servicio y atención

  La atencion desde la llegada deja mucho que desear. La habitacion era chica, pedimos una triple, ya que viajamos con nuestro hijo de 14 años, y eran dos camas de plaza y media y un CATRE! No hubo forma de solucionarlo y debimos pagar otra habitacion mas para poder dormir comodos. Los closets son chicos, las habitaciones son dobles, no hay otra. La atencion del personal muy mala, salvo un par de excepciones, y la ubicacion no es buena. Rescatamos la playa obviamente y las piletas. La comida carisima y tampoco muy buena. No lo recomiendo y nunca vamos a volver.

  

• alinecZ9845DG

  23 abril 2019
  Muy lindo hotel

  Fui con mi familia en la semana de pesaj (las pascuas judías) en la que en este hotel organizan un todo incluido para la festividad. Puedo decir que muy rica la comida y mucha variedad. Muy buenas instalaciones, y hermosas vistas directas a la playa! Me encanto

  

• Alejandro S

  01 marzo 2020
  Lindo lugar

  El hotel está bueno pero tiene algunos puntos a favor y en contra. A favor, quisiera destacar la calidad de la comida. Comí siempre en el buffet (desayuno, almuerzo y cena) y por lo general siempre estuvo muy rico. Es raro encontrar un buen buffet de buena calidad, y este realmente estaba bueno. También el personal suele ser muy amable, quisiera destacar a Erica y Lara en recepción, que siempre nos trataron de la mejor manera. Me gustó el casino, aunque es una especie de casino de mentira, estaba entretenido. Por otro lado, el hotel podría mejorar las habitaciones. Al menos mi habitación (2307), tenía bastantes detalles. Desde revoques en las paredes, las mamparas de la ducha en mal estado, el sillón con agujeros, la frazada de la cama manchada. También faltaban enchufes cerca de la cama. La ubicación está bien. La playa es linda, se puede caminar tranquilamente y me pareció bastante seguro. Fuera de eso no hay mucho para hacer en los alrededores, se pueden tomar un taxi hasta el ferry para ir a Santos si es que quieren conocerla. Al lado del hotel hay un shopping pequeño y un supermercado lo cual me pareció muy útil.