SLS Hotel A Luxury Collection Hotel Beverly Hills

Comentarios destacados

• angelh14

  02 septiembre 2017
  Muy buen hotel en Beverly Hills

  El Hotel está bien situado, muy cerca del Beverly Center. La decoración es muy moderna y curiosa. La atención recibida fue fantástica. Recomiendo el desayuno buffet, fantástico salmón ahumado y bollería.

  

• ViriCorona

  01 abril 2018
  Un hotel mediocre con buena ubicación.

  Comenzando con las cosas buenas: la ubicación, esta muy cerca de restaurantes y centros comerciales en Beverly Hills, buena y moderna decoración. Ahora pasemos a lo malo, este es un hotel de precio elevado, por lo que uno espera una excelente calidad y lindas habitaciones pero no. Las camas son muy muy pequeñas, el baño a pesar de ser muy moderno, olía terriblemente mal. El drejane salía por el lavabo y hacía que toda la habitación oliera a baño público asqueroso. La tina/regadera no era nada funcional el agua salía por todos lados y terminaba hecho un desastre el piso. Hubo un día que la house keeping no se apareció por la habitación y no hizo el aseo. Toallas insuficientes, en fin muy mala experiencia en este hotel.

  

• IvonneDiazdeSandi

  14 octubre 2018
  Muy mal servicio

  La ubicación del hotel es maravillosa, está remodelado de la última vez que me hospedé ahí. El servicio en general ha bajado muchísimo una noche olvidamos quitar la luz de privacidad y en todo el día y noche no lo limpiaron, ni preguntaron, ni dejaron mensajes me pregunto si te pasara algún accidente nadie hace nada? Por lo qué cuando llegamos en la noche el cuarto estaba sin hacerse. Otra noche dejamos el coche en el valer con unas bolsas y pedimos las llevarán a la habitación, fuimos caminando a cenar a un restaurante cercano. 3 horas después cuando llegamos a la habitación no habían llegado las cosas, las tuvimos que pedir y la respuesta fue que tenían solamente a un valet trabajando, la actitud del sr que está en la recepción de noche es muy grosera. Que triste que lo dejen caer, el hotel está ubicado y con la estructura para ser bueno.

  

• Jidoiros

  06 junio 2019
  Excelente comida, servicio malo y falta de mantenimiento en instalaciones nuevas

  La comida muy buena, pero excesivamente cara en comparación con hoteles similares de la zona. Las instalaciones muy bonitas y modernas, pero claramente falta mantenimiento. El servicio es pésimo. Desde recepción, el desayuno y la atención en la piscina. Nos pasamos el día libre en la piscina y pudimos comprobar la falta de interés de todo el personal y la falta de cuidado de las instalaciones de la piscina. Nos trajeron mal la cuenta tres veces, incluyéndonos consumiciones que no eran nuestras por valor de 200$. Servicio lento y sin ganas hasta el mismo momento del check out. No volveremos a alojarnos en el hotel.

  

• MARTILaGarriga

  18 octubre 2018
  Deficiente relación precio / servicio

  Las instalaciones del hotel son magníficas, así como las habitaciones, pero flojea mucho en la atención del personal, educado y correcto, pero sin la simpatía ni la amabilidad que cabe esperar en un hotel en el que se paga una factura notablemente elevada.