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Comentarios destacados

• Enxaneta

  08 junio 2009
  Maleducados, prepotentes e ineptos

  Viajamos en Nov.08 a este hotel con mi mujer y dos niños pequeños (por cuarta vez entre 2007 y 2008). Como siempre, nos obligaron a pagar las 5 noches que ibamos a estar por adelantado. En nuestro país esto no es habitual pero accedimos. Para lo que necesitábamos, la habitación era suficiente aunque los muebles eran muy viejos y desgastados por el uso, especialmente la cama, así como la ropa de cama, cortinas y demás. También se notaba que no se limpiaba en profundidad y habían bichos de varios tipos. El segundo día nos dijeron que debíamos irnos del hotel ya que habían cometido un error en la recepción y que lo tenían todo reservado para una compañía de gas. Lo peor de todo, fue como nos lo dijeron y actuaron a partir de aquí: amenazas veladas, mala educación, presión constante. Nos habían cobrado todo por adelantado y no querían devolvernos el dinero: nos proponían que fueramos a otro hotel del mismo propietario y nos pagarían el taxi (indignante). Aceptamos el cambio de hotel si nos dejaban estar hasta la mañana siguiente y nos compensaban con una cena ya que era por la tarde y movernos con los niños no era cuestión de pocos minutos. El que actuaba como director nos dijo que estaban de acuerdo. Al bajar a cenar, los empleados decían que no sabían nada (aunque habían asistido a la discusión anterior) y el "director" había desaparecido. No nos querían dar la cena. Uno de los dos restaurantes del hotel nos cerro las puertas en la cara. Fuimos al otro, donde tampoco sabían nada. Allí cenamos, aunque la discusión la tuvimos a la hora de pagar, cosa que no hicimos. A la mañana siguiente, nos vino a buscar el personal de seguridad al bufet del desayuno para que abandonaramos el hotel. Subimos a la habitación a buscar las maletas y a preparar comida para el bebé, pero fue imposible ya que habían cortado la luz y el agua. Nos fuimos del hotel muy enfadados por el mal trato recibido y los incumplimientos de palabra reiterados. La mala calidad del hotel es lo de menos.

  

• andrea032

  27 noviembre 2009
  para como es rusia me a gustado

  nosotros viajamos por tema de adopcion y la verdad nos gusto el hotel,si que es verdad que te cobran por adelantado .el precio del restaurant es bastante elevado ,pero si te das una pequeña vuelta por el hotel a dos minutos a pie tienes un aleman con carta en español que la verdad se come bien.a diez minutos tienes una avenida en la cual hay muchos centros comerciales y para come,nuestra esperiencia en general le damos un 7.

  

• Nacsa

  01 abril 2010
  Buenas vistas

  Hotel de estética comunista situado en una zona tranquila junto al Volga. Habitaciones sin lujos pero aceptables. Las de pisos superiores están reformadas y disponen de internet por wifi o LAN. En recepción hay un ordenador para navegar. Desayuno aceptable. En los alrededores hay tiendas 24h, bancos y algún retaurante.

  

• Mabah

  31 octubre 2014
  El mejor hotel de Saratov

  Hola! Saratov no es una ciudad que disponga de grandes obras hoteleras, pero este hotel es muy bueno! La calefacción es excelente, la atención de la gente también y la infraestructura del hotel simple, prolija y todo es muy limpio. Está a dos cuadras del Volga.

  

• Ber B

  20 abril 2016
  Para estar una noche

  El hotel es muy viejo y las habitaciones están decoradas tal y como vivía el padre de stalin. No creo que me quedase otra vez en este hotel. No saben inglés y cobran por adelantado. La habitación es muy pequeña y las vistas son al edificio de enfrente a 20 metros. Las cortinas son claras por lo que a las 5:30 de la mañana o tienes antifaz o estás en pie. La zona donde esta es buena.