Silva

Comentarios destacados

• FernandoS6166

  09 septiembre 2017
  Pesima experiencia

  Estuvimos del 28 de agosto al 5 de septiembre en este hotel. Dice que es de tres estrellas, pero le sobran dos, y tal vez darle una sea demasiado. La habitacion que nos toco estaba en la tercera planta. No habia ascensor. La maquina de aire acondionado funcionaba pero no enfriaba. Un ventilador barato enfria mas que esa maquina. Por lo tanto por las noches pasabamos calor. El refrigerador de la habitacion no enfriaba. Metiamos agua a enfriar y al dia siguiente estaba caliente. A veces se les olvidaba cambiar las toallas. Y un dia ni siquiera las pusieron. Tuvimos que bajar a pedirlas. En cuanto a la atencion del personal cada vez que les pedias algo, parecia que les estabas pidiendo un favor. Lo unico positivo a mencionar es el desayuno ya que estaba bastante bien. El resto de cosas pesimo.

  

• Borch B

  02 abril 2018
  Horrible

  Nos trajeron a este hotel porque el hotel que teniamos elegido tuvo problemas con la caldera y nos realojaron. El hotel esta muy apartado, mal comunicado. Por fuera tiene una apariencia decente pero las habitaciones dejan mucho que desear. En la habitacion 105 habia humedades en el baño y el techo estaba descascarillado y roto a cuenta de las humedades. La TV no funcionaba y ademas nos encontramos una araña en el baño. Por otro lado, las 3 primeras noches nos costo dormir ya que el restaurante que hay bajo el hotel generaba mucho ruido (con las ventanas cerradas). Algo bueno que destacar del hotel es el restaurante que hay debajo, se come muy bien. Por ultimo, el dia que nos marchabamos, pedi una hoja de reclamaciones para poner una queja y no me la quisieron dar, resultando muy grosera la encargada del hotel(que fue la misma que nos recibio en el Hotel que nosotros teniamos reservado y nos derivo a Hotel Silva). Mi experiencia es muy mala y no recomendaria ninguno de los dos hoteles: hotel anacapri(hotel originario) y hotel silva

  

• Amparo P

  14 abril 2018
  CUTRE

  Nada recomendable. Alejado del centro. Nos alojaron en una habitación en el sótano. Todo está viejo. No funcionaba ni el aire ni el secador. El desayuno mejor te tomas un café en cualquier bar. La limpieza basica. En definitiva pésimo para ser un 3 estrellas

  

• amandika1996

  22 mayo 2018
  Una pesadilla, sucio , horrible

  CUIDADO por que un hotel puede amargar tu experiencia de viaje , yo llegue a este hotel por casualidad ya que el que reserve se llama anacapri y esta en pleno centro se termini y como este hotel decía estar sin agua nos derivaron al hotel silva , los baños no son ni parecidos a los de las fotos, el peor de la foto es precioso comparado con como son en realidad , en el sótano sin ventanas con una olor horrible a humedad, baño asqueroso,lejos del metro andando aunque pongan lo contrario, se hace muy largo el paseo... el suelo parecen no limpiarlo en la vida , entras en la ducha y da asco por que no quieres rozarte con nada, la tele no va, no tienen nevera, la cama con cinta adhesiva para unir las patas, la peor experiencia de mi vida, lo único bueno es el personal por que es amable. Para cerrar la habitación necesitar un master. He pedido hoja de reclamaciones por no estar en mi hotel , gastos en metro que he tenido , las malas condiciones de el hotel, no tener nevera como si tenia el que contrate etc.. y me han dado una hoja solo con los datos del hotel negándome así la reclamación.

  

• Angela C

  17 agosto 2019
  Agradable

  Fuimos una pareja joven con nuestro hijo de 4 años. Nos alojamos en la habitación 105. Habitación correcta. El personal muy amable y atento. Aspectos negativos: la nevera no funcionaba y aunque lo dijimos a todos los empleados y nos decían que la cambiarían, los días pasaron y ahí siguió la nevera sin funcionar. Al ser agosto e ir con un niño pequeño nos hacía falta para guardar los yogures y demás alimentos frescos. Los filtros del lavabo y vide tenían moho. Y el agua en el lavabo se acumulaba yéndose lentamente. Sin duda, podría ser un hotel mucho mejor y de mayor calidad. El desayuno correcto y variado, zumos, leche, café, cereales, croasant,.. tipo buffet libre.