Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Comentarios destacados

• Luiso0o

  25 agosto 2014
  Muy bien

  Estuve alojado en este Hotel, y las habitaciones estaban muy bien. El servicio era impresionante. Lo recomiendo, tanto si van en Familia o con Amigos, tiene unas buenas zonas para tomar una copa y tiene muy cerca un centro comercial.

  

• margako_ma

  25 septiembre 2017
  MUY decepcionante. las habitaciones antiguas, feas y malolientes.

  El lobby del hotel promete. Tiene también un restaurante bonito y bastante bueno que ofrece unos desayunos muy completos y decentes. Ahora bien: en la recepción nos dieron un supuesto upgrade de la habitación a una mejor. Pues no quiero saber cómo hubiese sido la habitación de categoría inferior (aunque sinceramente creo que lo de upgrade fue un bluff..) En la habitación nos hemos encontrado con un olor a incienso muy fuerte y una cucaracha dando vueltas por el pasillo. Cuando informamos la recepción nos cambiaron enseguida la habitación por otra. Preferí no fijarme más en la posible presencia de cucarachas.. el olor era más aguantable también. Eso si, el baño MUY viejo y poco apetecible. Las sabanas lavadas pero se notaban gastadas, grises y con manchas antiguas. Las cortinas sucias, me daba bastante asco tocarlas Me preguntaba si los señores del Sheraton sabían sobre esta perla en su corona.. Si vuelvo a Surabaya, definitivamente buscare a otro hotel. Eso si, el servicio muy agradable, se esforzaban mucho.

  

• F1748XYkens

  16 septiembre 2020
  Perfect location!

  The hotel is located right in the heart of Surabaya and not only that, it's very close with Tunjungan Plaza Mall (one of the best malls Surabaya has to offer). The hotel has one dining place called Cafe Bromo that serves delicious meals for your stay and a lounge that is very awesome called Kawi Lounge. If you ever go to Surabaya, you should consider this hotel. Recommended!

  

• depechemode101

  03 octubre 2020
  Fantastic

  The hotel is located right in the heart of Surabaya adjacent to one of the largest shopping malls in town, Tunjungan Plaza, so it is very convenient especially if you want to go shopping or just dining at the various outlets available. Room is adequate in size and has great view of the city. Staffs are super friendly and always address us by name. Breakfast at the Restaurant has lots of choices including local food. The only minor thing is that wish they have a working desk installed in their newly renovated room as it makes us easier to work with a laptop & more electrical outlets or usb port available to charge your gadgets. All in all, great stay & will definitely be back.

  

• Kikisgina

  24 diciembre 2020
  Make our family happy & indeed we got eventually

  This is our 4th time were staying, the improvements are getting better & better, specially for health protocol, hospitality, convenience for us as guests, special thanks to all front line guests, start from checking body tempt, open the door, valle parking car, front desk, guest service, & truly special thanks to mr Hasyim & mr Wayan, they have high standard of serving, definitely our rooms are clean, indeed we are happy although we still in the hotel until this Sunday, but we are sure we will enjoy it so much. Must visit hotel!