Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa

Comentarios destacados

• Mariagallega1209

  25 junio 2019
  Atención muy buena, trato increíble y un lugar lleno de maravillas

  Hemos ido al resort por vacaciones de luna de miel y ha sido una experiencia increíble e inolvidable. El personal encantador y siempre muy atento, la comida exquisita, ya sea en el buffet como en los restaurantes, además para todos los gustos, países y sabores, espectacular. El lugar muuuy bonito y con muchas actividades y cosas para hacer, desde jugar a un JENGA gigante lo cual fue muy divertido hasta nadar en unas playas preciosas y llenas de vida; con un agua cristalina y donde podías ver peces de todos los tamaños y colores. Los traslados del aeropuerto al resort muy bien organizados. Y, ya no solo hablando del personal, gente muy agradable, amable y servicial en todo momento, Muchas gracias Sheraton Full Moon Maldives por hacer de unos días maravillosos. Ya tenemos ganas de volver! :)

  

• manuelrsr00

  22 septiembre 2019
  Desencantado

  Escribo aún estando en el hotel,dado que estamos desencantados, con este destino y con algunos aspectos del hotel en concreto que nos están dejando un recuerdo agridulce de nuestra Luna de miel: - Ha llovido los 3 dias que llevamos aqui y no ha salido el sol. Esto no es culpa del hotel y si de Carrefour viajes que no nos informo de que no es la mejor época para venir, incluso nos insistieron, y nos quitaron de la cabeza Tailandia por la Meteorología..... -Las instalaciones, la comida y los cocktails están muy bien. El hotel es muy bonito. -La localización no es buena, está pegado a Male y las vistas desde la playa son feas, (se ven almacenes/fábricas o algo similar) , hay una especie de palmeras a pocos metros de la playa intentando disimularlo pero no lo consigue, menos aún con unos edificios muy altos que están construyendo en la parte de Male más cercana al hotel. Desde las water villages las vistas son mejores, se ve otra isla con casitas pequeñas y el océano. -El personal es educado, pero son muy lentos sirviendo, tanto en el desayuno para traer un cafe, como en las cafeterías y restaurantes para servir una cerveza. Que tarden en traer un cocktail es aceptable, pero más de 10 minutos para una cerveza no, más aún cuando el hotel está medio vacío. En ocasiones nos llegó antes el segundo plato que la cerveza. Por otro lado no explican apenas nada del funcionamiento, simplemente te enseñan las instalaciones al llegar. Para reservar en 2 restaurantes que hay que hacerlo pese a que el hotel no está lleno ni mucho menos, hay que llamar a un número, nadie nos lo dijo. Pese a tener regimen de todo incluido hay que firmar un ticket antes de abandonar el restaurante o cafeteria, tampoco nos informaron y el primer dia, salieron detrás de nosotros a reclamarlo como si nos fuésemos sin pagar.... Este sistema, además es un verdadero incordio, nos pasamos el día firmando tickets..... El todo incluido empieza a las 11:00, pero el bar de la piscina abre a las 10:00, hoy pedimos un cocktail a las 10:48, y o esperábamos 10 minutos o nos lo cobraban, es incomprensible. Por otro lado en la página del hotel se dice que hablan castellano, nosotros no encontramos a nadie que lo haga. Tenemos 100 dólares de crédito para gastar en los restaurantes, a ver si de verdad funciona, que en media hora tenemos reseva, ya que en alguna ocasión no dijeron que no teníamos regimen de todo incluido, pero fue un error al comprobarlo, ya que al poco tiempo nos pudieron disculpas. -La animación y actividades son prácticamente inexistentes, no se si es debido a la escasa ocupación... -La comida es muy buena, pero el 70% de ella es India/asiatica, el buffet del desayuno la gran mayoría de cosas saladas son Indias/asiáticas, y hay 2 restaurantes exclusivamente de este tipo de comida. Está más orientado a este público que al Europeo/americano. Nos ha gustado mucho el restaurante Mexicano de la playa, buena comida y el mejor servicio, el más rápido y eficiente. - El late check-out nos han permitido hacerlo a las 4pm en vez de a las 12 pm sin ningún cargo adicional. Tras esa hora si queríamos estar más tiempo, el coste serían 40 dólares +55 dólares por hora. Nuestro vuelo es a las 23:00 y el transfer es a las 20:15. Pese llevar lloviendo desde el primer día y que mañana parece que no va a cambiar no vamos a contratarlo, nos parece un coste desproporcionado 260 dólares por disfrutar 4 horas de la habitacion. Además el personal del hotel de primeras nos dijo que el coste eran 40 dolares, sin ningún coste adicional, pero hoy al ir a contratarlo nos informan de esos costes. Estando el hotel medio vacío como parece que está, habiendo disponibilidad como la hay y no pudie.ndo salir de la isla, permitir el late check out de manera gratuita cuando las condiciones meteorológicas son adversas, y teniendo en cuenta el coste de la noche en regimen de todo incluido debería ser cortesía del hotel..... En definitiva, no recomendamos este destino en está epoca del año y el hotel en concreto tampoco.

  

• SHADYSOLU

  01 diciembre 2019
  Espetacular

  Un lugar maravilloso para ir en pareja aunq hay zona de niños, la isla está super cerca al aeropuerto a 15 min en lancha, todo de primera, super cómodo y delicioso. Hay muchas amenidades para los huéspedes, la atención maravillosa te hacen sentir muy especial

  

• mmartinezsoler

  12 enero 2020
  HABITACIONES DE ENSUEÑO

  Privilegiado lugar donde pasar unos días de relax y disfrute. Buena comida en una oferta de restaurantes muy variada. Servicio de 5 estrellas. Personal excelentemente formado. Catalogo de excursiones muy variado.

  

• franciscojavieri859

  03 noviembre 2020
  Increíble estancia Sheraton full moon

  Hola, me gustaría comentar varios puntos sobre mi reciente estancia en Sheraton full moon maldivas. El hotel está bastante cercano al aeropuerto de male, con lo que solo tienes que coger una lancha del propio hotel para llegar a la isla, con lo que se agradece la cercanía y rapidez en llegar, sobretodo de un viaje en avión bastante largo, normalmente en 10 min has llegado al hotel. Te reciben espectacularmente, si eres miembro bonvoy intentan hacerte upgrade de habitación además de otras ventajas...siempre se agradecen estos gestos!! El staff es simpatiquísimos, siempre te saludan e intentar recordar lo que pides y si necesitas algo en la habitación en el desayuno como cena. Sinceramente de lo más friendly he visto en cualquier hotel. Recuerdo muchos nombres a los que agradecer su interés y ayuda ( Emilio, Sergio, Rubén, Ali, Lukas...) alguno me dejaré y espero me perdonen, pero me impresiona la amabilidad de todo el equipo. El Anchorage bar/restaurant me parece increíble para cenar, muy bonito!! El agua es cristalina, las instalaciones están perfectas, se agradece un buen gimnasio, pista de tennis, puedes hacer kayak, padel surf y luego tienes una serie de opciones de water sports ( jet ski, buceo, pesca en barco, delfines...dependiendo de tu bolsillo). Todo los trabajadores llevan mascarilla y está todo muy limpio, muy concienciados. Resumiendo, una muy buena estancia con un equipo simpatiquísimo y en un lugar paradisiaco Lo recomiendo 100%