Shangri-La Hambantota Resort & Spa

Comentarios destacados

• SAULA-BARCELONA

  06 febrero 2017
  Fantástico resort en el Índico

  Pasamos Fin de Año en este hotel y la experiencia fue increíble. El establecimiento es totalmente nuevo y las instalaciones son magníficas. Nos alojamos con toda la familia, y todos tuvimos muy buenas habitaciones. Los cuartos son amplios, las camas muy cómodas, gama de almohadas y los lavabos muy grandes también, con baño y ducha. Nuestras habitaciones daban al campo de golf y se respiraba mucha tranquilidad. El personal es muy atento, profesional y servicial: mi hijo pequeño se hizo daño y todos estuvieron muy pendientes de el. El hotel dispone de varios restaurantes, a nosotros nos gustó mucho el del buffet. Tanto en el desayuno como en la cena, los productos son frescos y variados, de gran calidad; ofrecen un amplio surtido gastronómico, tanto de platos orientales como occidentales. Viajamos con niños y los más pequeños pudieron comer de todo, lo cual es un lujo, teniendo en cuenta nuestros hábitos alimentarios. La zona de las piscinas, jardines y accesos a la playa son muy bonitas y están muy bien cuidadas. Los niños estuvieron felices en los toboganes y en el trapecio: Lo bueno es que para aquellos que buscan una mayor tranquilidad, disponen de un espacio acotado en el que solo pueden estar adultos. Es un hotel que está muy bien planteado, han pensado en el descanso de las familias y en el de aquellos viajeros que buscan más intimidad. Me han encantado las clases de yoga al lado del mar a primera y a última hora de la tarde. Nos ha gustado tanto, que ojalá podamos regresar pronto! Enhorabuena a la dirección del hotel por el trabajo bien hecho.

  

• Maria Dolores G

  15 julio 2017
  Impresionante

  Sin lugar a dudas es la mejor opción para alojamiento de lujo en el sureste de Sri Lanka. Habitaciones magníficas, hotel espectacular, jardines exuberantes y un campo de golf que todo buen golfista debe visitar. Ideal para familias y también para parejas. Sus tres piscinas proporcionan el relax adecuado a cada persona. Comida buenísima en to dos los restaurantes que dispone y el personal encantador.

  

• JoseT377

  31 diciembre 2017
  Decepcion, No es 5 estrellas de verdad

  Después de viajar por todo el mundo, me encuentro con la decepción de este hotel: Las habitaciones para tres personas te ponen un plegatin viejo y sucio como si estuvieses en una pensión. Nos quejemos por la suciedad de la habitación en sábanas almohadas y lavabo. Pedimos cambio de habitación aunque nos costase un suplemento y no intentaron ni en mirarlo. Las instalaciones exteriores son correctas, claro que la clasificación en este país de cinco estrellas se la dan a cualquiera. Aquí nadie se hace responsable de nada,aún estoy esperando que alguien se disculpe, Por cierto hay muy pocas tumbonas , la gente tiene que reservarla por la mañana a primera hora y después ir a desayunar. Esto es un desorden total. En Resumen, si no conoces otros hoteles de 5 estrellas te parecerá bien pero si has estado en otro de ese nivel te parecerá decepcionante. Seguro que ahora en este artículo que disculparán, por es lo más sencillo para la dirección. Aun me quedan tres días, espero que mejore. Pero mucha voluntad no le ponen.

  

• nipukavi

  14 marzo 2021
  Disappointed

  Disappointing experience. Checked in for 1 night with 10 room bookings. All the rooms were not ready at the time of check-in which was 2.00pm. The last room was handed over to us by 5.00pm. After checking-in to the last triple room, the room was arranged as a double room. It was 6.00pm when that room was handed over to us as a triple room. However, the rooms were clean and up-to the standard. Service levels were not up-to the standards and we had to wait at the lobby area for more than 3 hours until the rooms were getting ready. The buffet was an extremely cut down version which was also not expected at a 5 star level hotel. Food quality & variety of dishes were also not up-to the required standard. It was really sad to see this at Shangri-la which was not expected by any of us at any point.

  

• akilapeirisz

  13 marzo 2021
  Best in class service. One day is not enough

  Visited during a weekday so there werent that many guests which gave us a lot of freedom. This is a one of a kind experience in Sri Lanka. From the food to the location and the staff and facilities, everything was top notch. There are a lot of activities that you can do while you stay at the hotel. Most of the activities are complementary but they have time slots so keep an eye out for those (can be found on notice boards or just ask the reception). Food: 10/10 They have a large selection in the buffet and when the buffet is not available, you can order anything from their ala carte. If you need to try something especially, or you dont find anything you like in the given menu, just talk to a chef, they will see to it that you get your dish served just for you. Facilities: 10/10 As I mentioned earlier as well, there are a bunch of activities that you can do at the resort. They have very good gym facilities, a kids play area, spa facilities, and a full fledged driving range for Golf (thats a given I guess). Apart from those, they have a trapeze, geyser/ fountain area, an archery range, volleyball court, several pools (1 with slides as well), table tennis and other indoor recreational activity centers, golf store, etc. Trapeze, archery, cycling, aquacise sessions and many others are complementary. So be sure to try them out. Staff: 11/10 The friendliness of the staff was the best thing about this entire experience. Everyone is super friendly and helpful and will try to provide you with the best service possible. A huge shout out to Chef Chamath and the sports/ recreational activity caretaker Janaka who went above and beyond during our stay to make sure that we were enjoying our stay to the fullest. (Make sure you participate in the aqua gym/ aquacise session done by Janaka). Final verdict: One of, if not the best resort experience in Sri Lanka. Food, facilities and the SUPERB STAFF easily takes home the trophy. And just 1 day is not enough to try out the full Shangri La experience. Also if youre visiting for a special occasion such as an anniversary or a birthday celebration, make sure you tell them when they ask, youll get a small surprise.