Serrambi Resort

Comentarios destacados

• evelyn s

  27 febrero 2020
  Lugar hermoso, perfecto para niños pequeños. Se caen en detalles como que no dan agua salvo al desayuno.

  El lugar es precioso. La playa exquisita. Llleven zapatos para el agua para evitar pinchazos con los erizos. Las piscinas son hermosas, bastante calientes y bajas. Hay suficientes quitasoles tanto en la playa como en el sector de la piscina. Llevar repelente. Las toallas hay que cambiarlas en recepcion lo cual es algo incomodo. Aceptan un solo cambio al día. Las piezas son adecuadas; pero algunas muy ruidosas. Tuvimos que pedir dos veces cambio. Todo muy limpio. La atención en general muy buena, salvo recepcion ( mujeres) que eran poco cordiales y nada de interesadas en el bienestar de los pasajeros. Pedimos información para ir a Recife ( carnaval) y nos dijeron que viéramos en Internet. La comida buena; pero repetitiva. Todas las noches casi los mismos postres. Lo peor es que no dan agua. Pedimos unos tragos y necesitaba un poco de agua para un remedio y me lo negaron. Solo venden agua mineral. Las instrucciones al personal es no dar agua. La comida a la hora del almuerzo es sabrosa y abundante ( se paga aparte) . Los shows son regulares. El personal a cargo de los niños fantástico. No hay lugares para una cena intima o romántica. Solo se puede cenar en el comedor general tipo Buffet. Los fotógrafos excelentes. Muy bueno su trabajo. No recomiendo tomar los tour en el hotel. Tomamos el buggy a través del hotel; pero no funcionaba el limpia parabrisas y de repente se frenaba solo. Es un lugar muy bueno para ir en familia y con niños pequeños ya que es de ambiente familiar.

  

• E3026FOandreab

  27 febrero 2020
  altamente recomendable!

  servicio, limpieza, atención, calidad, diversión, pileta, playa y mar en niveles de excelencia! el personal es muy cordial. Buen servicio de bar en todo el complejo y un sistema agil de registro de consumos Realmente se trata de un lugar para que toda la familia la pase de primera

  

• MartinA927

  10 marzo 2020
  Exelente lugar

  No es el lugar para pasar vacaciones en pareja en temporada ya que es un lugar más para padres con niños pequeños. Si bien son lindos hacen mucho ruido. A futuro buscaría algo más de cabañas si voy en pareja. Para familias es exelente.

  

• Gustavo F

  25 marzo 2020
  Desilusion

  Hemos llegado por segundo año consecutivo en familia con chicos, y mas allá del coronavirus, la atención del hotel fue pésima, hemos pagado mucha plata para que hayan bajado tanto la calidad de la comida, servicios, entretenimientos, juego para los chicos, absolutamente todo. Podrian haber suspendido la estadía por el virus, pero no, siguieron cobrando una barbaridad para lo que les ofrecieron a sus huespedes, donde hablabamos con Argentinos y estaban todos en una total disconformidad y desilusión. Mas allá que los precios es una locura con respecto a la comida y bebida, hoy en dia esta mas caro que un hotel All inclusive 5 estrellas... Nos tuvimos que ir por cuestiones obvias 4 noches antes y nos reconocen solo 2 y hasta fin de año. No nos respondieron el segundo mail que enviamos, solicitando nos aclaren por que nos estaban devolviendo solo 2 noches. Nos dieron una habitación tan alejada de todo que parecía que estábamos en otro hotel, siendo que el hotel estaba TOTALMENTE VACIO. Falta de personal de entretenimientos para grandes y chicos. Desilusión total, y vuelvo a repetir, si toda esta mala atención y falta de entretenimiento fue por el coronavirus, bajen los precios, suspendan la estadía o brinden la misma atención que daban, porque nos cobraron como si no hubiera pasado nada y a todos nos cuenta mucho juntar la plata e irnos de vacaciones para que nos traten asi de mal.

  

• daianar598

  05 abril 2020
  Falta animacion nocturna!

  Hola!! Estuvimos alojados en el hotel desde el 10/03 al 16/03/2020. Playa: Muy especial. A la mañana baja la marea en donde se forman piletas naturales y los peces en cantidad te pasan por las piernas. El agua es caliente, literal!! Consejo, lleven medias neopren o algo especial porque esta lleno de corales que lastiman y no se puede disfrutar al 100% del agua . Es muy linda la playa! Hay reposeras y sombrillas que no suelen escasear, servicio de playa muy bueno! Habitaciones: Son poco espaciosas, pero acogedoras. A nosotros nos toco planta baja, y saliamos de la habitacion y teniamos a pasos el restaurant y la playa. Comida: Muy buena, de variedad y calidad. Uno de los dias hicieron asado!! Animacion: A pesar de que mi hija de 3 años no participaba mucho, para los chicos la animacion es muy buena!! constantemente hacian actividades para ellos. Para los adultos durante el dia tambien hacian actividades todo el tiempo, pero a la noche dejan mucho que desear, a las 21 hs se corta todo!! Falta mas movida, algun show de baile, de musica alegre como los caracteriza a los brasileros, muy pobre la animacion nocturna. Si bien el hotel es familiar, la mayoria familias jovenes que tambien necesitamos entretenimiento. Pileta: Espectacular! El agua climatizada que no te dan ganas de salir. Tiene un solarium grande en donde pueden disfrutar los chicos tambien y por ende los padres relajan. Una vista inmejorable, esta pegada al mar!! Y se ve el atardeceder increiblemente. Solo mejoraria la animacion nocturna para que el hotel sea un 10!! Nos sentimos como en casa!!!