Seralago Hotel & Suites Maingate East

Comentarios destacados

• matiascmartin

  16 marzo 2020
  Selalago hotel todo sucio con cucarachas

  Las fotos son de hace 20 años esta todo sucio con humedad cucarachas caminando por la alfombra. No es lo q venden en las fotos que publican la atención es muy mala nos cambiaron de cuarto y peor x q tenia más olor a humedad no lo recomiendo para nadie

  

• Sebastian174

  24 marzo 2020
  Muy Buen hotel y servicio!!! Ojala podamos volver!!!

  Hace 3 años nos alojamos en el celebration suites (queda a 4 cuadras) sobre la irlo bronson, ese hotel es de los mejores de la zona pero por la devaluacion que hubo en Argentina era imposible volver ahi y decidimos algo mas economico. La vara habia quedado muy alta por aquella expreciencia pero este hotel no nos defraudo ni un poquito. El hotel es limpio hacen la habitacion a diario y cambian toallas a diario tambien. Es cercano a cientos de tiendas! Tiene transporte de ida y vuelta GRATIS a Universal o a Epcot!!! Trasporte gratis al outlet buena vista factory. 2 restaurantes con precios muy buenos! La atencion en el frontdesk fue mas que excelente! La seguridad las 24 hs te hace sentir seguro y todas las calles internas o de los autos estan iluminadas. Tiene lavadero abierto de 6 am a 00 am. Las habitaciones SUPER COMODAS, 2 camas matrimoniales y un led 32 pulgadas. Buen A/C. DOS si DOS!!! heladeritas bajo mesada. y las piletas mas que limpias con agua climatizada que usamos (fuimos en enero). En resumen no lean tantas criticas despiadadas y vivan su propia experiencia!!! Volveremos sin dudas en un futuro esperemos no muy lejano!!! Gracias x su atencion Seralago!

  

• Viajero0019100

  04 abril 2020
  Recepción

  el pasado mes de marzo estuve en el hotel hasta el 31 de marzo cuando era mi día para el check out cuando me dirijo al from desk para extender mis días una semana mas me a tiende la sra.robin de reservación cual muy mal educada ni los buenos días y las actitudes pésimas me notifico que no podia extender la semana y tenia que desalojar el hotel sin notificarme el motivo por cual no podia extender la semana y por que me tenia que ir del hotel la sra. robin no debería de ser parte del personal del hotel por que es la persona mal educada de el hotel. el personal housekeeper es excelente muy atentas pero en el from desk ningunas son cordial.

  

• Alexmanuel1986

  06 abril 2020
  Desepcionado totalmente

  El trato de la Manager Rossy, quien entiende muy bien y habla español, se hace pasar de que no lo entiende. Resulta que es una malcriada, grosera y su servicio es pésimo. NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE. Y por otra parte la Sra. Robbin es otra grosera. Ambas trabajan en el lobby en servicio al cliente. Nos votaron del hotel, sin explicación alguna. Resulta que para ellos no se pueden hacer recaer vacío es por más de 14 días. Para conocimiento de todos, si no eres residente puedes estar todo el tiempo que quieras. No fue nuestro caso LA SEÑORA ROBBIN NOS VOTÓ. ESPERAMOS QUE SAQUEN A LA ROSSY COMO MANAGER Y CONTRATEN A ALGUIEN CAPACITADO, TOTALMENTE CON MÁS EDUCACIÓN Y DESEOS DE BRINDAR EL MEJOR SERVICIO AL CLIENTE EN EL FRONT DESK.

  

• T294MFlorenap

  29 julio 2020
  Regular

  Esta lindo pero vi que no es lo mismo que otros años no se si es por el covi-19 no hubo servicio de cuárto no había mucha gente trabajando en limpieza La basura se juntaba mucho en los pasillos y una de las picina no estaba funcionando estaba Abierta al público con agua sucia El pasto muy alto y por últimos los colchones en muy mal estado no se podía ni dormir de lo malo que estaban