Santa Rita

Comentarios destacados

• anrameze

  21 marzo 2019
  Excelente de principio a fin!

  Fuimos a conocer esta hermosa ciudad y quedamos encantados tanto con la ciudad como con este excelente hotel, las instalaciones de primera, el servicio muy bueno de parte del personal, el desayuno delicioso, todo perfecto desde que llegamos hasta que nos fuimos, espero regresar a Zacatecas algún día y sin duda esté será el hotel elegido, espero sigan así, gracias y saludos!!

  

• GerardoLapeluz

  14 abril 2019
  Hotel que ostenta 5 estrellas con mal servicio

  Muy buena localización en pleno centro de Zacatecas, con un equipo de administración poco confiable, poca experiencia y francamente pobre servicio al cliente. Es un lástima, pero no repetiré la experiencia.

  

• rmatias1

  18 abril 2019
  Superó mis expectativas

  Reserve este hotel mediante una aplicación y no sabía exactamente qué esperar, pero la verdad superó mis expectativas y de mi familia. Excelente ubicación y sus instalaciones son muy buenas. La atención de la recepción y el botones excelente.

  

• mara_guzman

  06 enero 2020
  Excelente Hotel pero mucho ruido

  El Hotel nos encantó, ubicación privilegiada justo en el centro de Zacatecas! La habitación es muy bonita y cuenta con mucho espacio y amenidades que no en todos los hoteles te regalan (Pasta dental, cepillo de dientes, rastrillo, agua, entre otras). El personal es muy amable y el desayuno buffet increíble! Cafe, Pan, Huevos preparados al gusto, menudo ... En verdad está muy completo (y nada que ver con el típico buffet de hotel que normalmente es espantoso) Al hacer Check Out, olvidamos unas almohadas y nos ayudaron a enviárnoslas por paquetería ... En verdad los colaboradores del hotel hacen toda la diferencia! El único PERO que le pondría es el tema del ruido. En la parte de abajo del hotel tienen un Starbucks y por la estructura / diseño de las habitaciones se escucha todo (en serio... t-o-d-o) Me costó mucho trabajo dormir y la verdad es que si tienes sueño ligero como yo, honestamente no te recomiendo el hotel (a pesar de que todo lo demás está increíble) ya que no disfrute Zacatecas por dormir mal ... A tal grado que decidimos irnos un día antes de lo planeado ... Leí comentarios en donde otros viajeros comentan este mismo problema desde hace años y desafortunadamente no creo que sea algo que puedan resolver o cambiar ya que si no rentaran el espacio a Starbucks sería a alguien más y dudo que una remodelación a las habitaciones aplique ya que está relativamente nuevo todo. En fin, espero mis comentarios ayuden a que decidas lo mejor para ti y tu familia! Para el Hotel: ¿Qué podrían mejorar? Rapidez al llegar ... Tardaron en recibirnos nuestro vehículo (cuentan con valet parking) Mayor claridad en los tours ... No me quedó claro qué ventaja tenía de contratar tour en el hotel vs salir y a la primer cuadra contratarlo directamente. Creo que te dan una bebida de cortesía al llegar pero honestamente al hacer Check In nos bombardearon con información y me hubiera gusto que con más calma nos explicaran todas las amenidades del hotel.

  

• Jose G

  17 febrero 2020
  Excelente Ubicacion

  Es un hotel con una excelente ubicación, servicio y con muy buen mantenimiento, el personal es muy amable y las habitaciones son confortables. Su ubicación permite ir a muchos lados caminando ya que está muy céntrico y seguro.