San Juan Water & Beach Club

Comentarios destacados

• Mafegmz

  14 febrero 2020
  Sabores restaurant

  Julio Mojica Bartender nos atendió... es muy atento y nos hizo reír mucho, 100% recomendado, el servicio es impecable y sobretodo agradable... si vienen a este sitio procuren por Julio Mojica excelente mesero y ser humano

  

• GlobeTrotting232408

  18 agosto 2020
  Reclamo por sobreprecio.

  Nos hospedamos en Marzo, y en Mayo nos volvieron a cobrar por el hospedaje. Mis reclamos fueron en vano, tuve que cancelar mi tarjeta de credito como medida de precaucion .Alguien esta abusando de la confianza de los clientes.

  

• 312chariec

  26 septiembre 2020
  Masaje

  Tomamos la mejor idea, ir a tomar un masaje en Vivid Zen Day. Eduardo y Claudia nos brindaron un excelente servicio y trato. Además de que el masaje fue uno completo y el masaje de copas lo tomamos por primera vez y me encanto! Sin duda de los mejores y más completos masajes que he tomado. Extremadamente agradecida y lo recomiendo a todo el mundo.

  

• vanessamX391CM

  26 septiembre 2020
  Massage Full

  No te arrepentirás.. primero Excelente protocolo-Covid. Luego el trato humano, esto es bien importante valoran el servicio y siempre están pendientes de que uno se sienta a gusto. Las facilidades ni hablar. Pero lo mejor ese masaje o sea relajados totalmente atendiendo cada detalle para que el cliente se vaya satisfecho. Lo recomiendo full, vale la pena sacar tiempo para uno darse este cariñito.

  

• Hijodemalave_

  10 octubre 2020
  Servicio al cliente

  La Sra Josefina carpio de área de housekeeping me brindo servicio hace unos meses atrás, excelente persona y dedicas al servicio sin duda alguna, pero esta vez vine procurar por los servicios nuevamente... y lamentablemente no estaba la Sra Josefina carpio para que brinde los mismo. Es la primera vez que vengo a una estadía y recibo un mal servicio en todos la área empezando por el VALET PARKING, horrible el servicio luego en la área de FRONDESK, la espera larga para que entregaran las llaves y documentos. Luego mis llaves no funcionaban para entrar a la habitación un pésimo servicio. Decido ir al bar en la noches y estuve 15 minutos esperando por alguien que me prestaran servicio, hablo con el SR MILTON DE ÁREA DEL BAR, le indicó que quiero utilizar la piscina que cómo está funcionando me indica sin límite de tiempo y con una capacidad de 8 personas, y le indico que cómo es posible sin límite de tiempo llevo 2 días el hotel y aun no puedo utilizar la piscina por qué no hay límite para los huéspedes, Y ESTÁ MUY MAL DEBRIA DE HABER DISPONIBILIDAD PARA TODOS HACIENDO UNA GUÍA DE TIEMPO POR PISO CON UN LÍMITE DE 30 MINUTOS MÍNIMO. Estoy muy indignado con todo esto. Llevo solicitando en la área del bar EL LICOR PAMA , y en 2 ocasiones no hay disponible es triste que una área tan visitada no tenga variedad o disponibilidad de productos solicitados por los huéspedes. ESPERO QUE TOMEN CARTAS AL AUSUNTO. Rente 3 habitaciónes 1007/ 1010/ 1001 y es triste venir con familia y tener tan mala experiencia. Pero quiero mencionar que la SRA Josefina Carpio excelente persona y el servicio único que brinda es de calidad, espero cuando vuelva tener a la Sra Josefina Carpio brinda servicio para mi en mi próxima estadía. 10-09-2020/ 10-11-2020 Frank Malave