Hotel Riu Plaza Berlin

Comentarios destacados

• mundialero

  09 diciembre 2019
  Riu no sabe de urbanos

  Había escogido la cadena Riu ya que como mallorquines que somos lo teníamos como una garantía al ir a Berlín. Nunca antes he estado en un hotel de Riu y seguramente su fuerte serán los hoteles de playa ya que en urbano ha sido una decepción. Para empezar no hay ni un solo cajón en toda la habitación, en el armario hay unos estantes sin sentido ya que si quieres hacer uso de ellos te tendrás que poner de rodillas. En las mesitas de noche no hay enchufes, están debajo, tuve cargando el móvil en el suelo las dos noches. Tampoco encontrarás muchos amenities que te salven la vida. Solo tienen pastilla de jabón de manos y un dispensador de gel en la ducha. No tienen nada más. Lo mínimo que podrías esperar en un 4* urbano son unas slippers, albornoz, cepillo de dientes y champú... Pero no será así si eliges a Riu... Tienen camas de 2x2 y uno esperaría encontrar dos almohadas de metro que cubran toda la cama, pues tampoco... Y por contra tampoco tienen edredones que cubran la cama entera, si no que tienen dos edredones individuales los cuales nada más moverte te destapas entero, totalmente inútil. Detalles que hacen que una experiencia en urbano en Europa siendo un 4* quede MUY en entredicho... Tampoco tienen servicio de minibar ni servicio de descubierta. Solo tienen una nevera vacía por si quieres poner algo la cual no enfría. Lo dije en recepción y no me hicieron mucho caso... El día de salida el check out era a las 12.00h y sin embargo el servicio de limpieza a las 10.45h a pesar de tener el cartel de NO MOLESTEN no solo llamaron a la puerta si no que llegaron incluso a abrir la puerta... Estuve en un hotel urbano en hamburgo de su competidor directo (también mallorquín) y ahí tenían minibar, descubierta, amenities, carta de almohadas, slippers, albornoz, etc. Esto hace que Riu no vuelva a ser una opción nunca más para hotel urbano. Positivo: ubicación y cama cómoda.

  

• Manelgava

  21 enero 2020
  Faltan detalles 4*

  La atención del personal recepción y habitaciones estupenda( y atienden en español), a nivel de equipamiento ademas de la mala ubicación de enchufes (escritorio, sobre mesita) faltan detalles típicos de 4* , prensa internacional, sala de lectura, bolígrafos, El precio desayuno excesivo 19/pax

  

• MIQUEL-ENCARNA

  30 enero 2020
  HOTEL PERFECTO

  Si, perfecto en todos los sentidos, estada perfecta, su ubicación, su amabilidad, servicio perfecto, recepción inmejorable hablan todos los idiomas y perfecto español, desayuno amplio y variado, instalaciones nuevas y confortables, todo perfecto sin duda para volver, muchas gracias por estos días en Berlín con su grata compañía.

  

• sergiopK3467IV

  01 marzo 2020
  Inmejorable estancia, personal increíble

  Es difícil recordar todas las atenciones del personal del hotel dirigido por Manuel Cid. Desde nuestra llegada estuvieron atentos a cualquier necesidad y no escatimaron tiempo en hacernos sugerencias para conocer y enamorarnos de Berlín. Habitación preciosa, amplia, funcional y en perfecto estado, instalaciones del hotel muy modernas y cuidadas, desayuno genial y sobre todo, la tranquilidad y silencio con el que se descansa. Un hotel fantástico que multiplica sus bondades por la gestión de su personal. Mañana nos vamos con mucha pena deseando repetir. Totalmente recomendable.

  

• Susana19782000

  14 agosto 2020
  Muy bonito

  Hemos quedado encantados, solo que no hemos desayunado porque nos pareció muy caro y el colchón podía ser más comfortable. Pero siempre volveríamos a su Hotel!!! Los quarto de baños de la suite preciosos!!!!