Ritz Lagoa da Anta Hotel & Spa

Comentarios destacados

• 454arield

  01 enero 2020
  Cena de finde año

  Estamos visitando Maceió para finde año, al estar hospedados en el hotel contratamos la cena de fin de año, la cual tenía un valor de R$300 x persona. Teníamos asignado el segundo turno a partir de las 22 hs. Nunca recibí un servicio tan malo como el de esa noche, en primer lugar tuvimos una fila de 45 minutos para ingresar al restaurante, al llegar a la mesa no estaba lista, faltaba armarla desde los cubiertos, servilletas,etc El buffet tenía poca variedad de comida, postre no pude comer porque ya no quedaba y queríamos ir a recibir el año nueva a la playa. Los camareros estaban muy predispuestos al servicio del huésped pero estaban colápsalos, además que el clima era tensó ya que todos se quejaban de los mismo, falta de comida, falta de limpieza y falta de organización. La verdad me sentí estafado por parte del hotel en pagar R$ 300 x tan mal servicio.

  

• Marcela F

  07 febrero 2020
  Vacaciones inolvidables para repetir

  Volví al Ritz Lagoa da Anta después de 3 años. Y la experiencia maravillosa fue aún mejor. El hotel en su infraestructura, su gastronomía, el personal que trabaja en él, la ubicación en la playa cruz das almas... todo hace del hotel un lugar único para disfrutar y gozar de la exuberancia de Brasil. Destaco en especial al personal del restaurante que nos atendió en las mañanas con el exquisito y variado desayuno; y en las cenas maravillosas de las noches. En particular a la sra Janere Guilherme, quien con su trato cordial, afectuoso y amable, nos disfrutar de las exquisiteces servidas en el hotel como reyes. Realmente, el Ritz se destaca por la calidad del servicio que presta, excelente! Eternamente agradecidos por hacer de ese hotel un lugar mágico para retornar, sin lugar a dudas. Lo recomiendo ampliamente. Muchísimas gracias! Marcela Figueroa

  

• Mcabezas21

  14 febrero 2020
  Un hotel 5 estrellas sin tenerlas

  Estuve con mi familia 8 días en el hotel ,infrectructura bien(solo piscina) , pero deja mucho que desear , las habitaciones , el Buffetts en la cena pésimo estuve 4 días a puro pollo y carne sin variedad que puedo rescatar la piscina. Por el lado del internet pésimo una señal horrible en todos lados y siempre fue un disculpe ,nada más , lo otro el hotel es bien caro para alimentarse ahí ,compré en un supermercado aguas y cervezas , y un día hasta me prohibieron consumirlas ahí solo podía en la habitación con un clima de 32 grados , yo personalmente le quito 3 estrellas y le dejo 2

  

• Antonia0708

  08 enero 2021
  Excelente hotel

  La atención es excelente y por cualquier problema Antonio te resuelve todo en minutos, la piscina es fantástica y los juegos para los niños también.La comida es riquísima como también el desayuno, lo bueno del hotel es que cuando tenés alguna inquietud o cómo dije al principio un problema Antonio lo resuelve como sea

  

• relira8

  27 febrero 2021
  Ritz residence evaluado por chilenas

  Muy buen servicio, todos los funcionarios muy amables, en particular Joao, Humberto, Antonio y Yanira. Las instalaciones excelentes. Agradecemos profundamente su hospitalidad y recomendamos este hotel.