Riberies

Comentarios destacados

• emargalefp

  06 septiembre 2020
  BUENA EXPERIENCIA

  Hemos estado este fin de semana en el Hotel disfrutando de deportes de aventura, y la ubicacion del hotel es muy buena, así como las habitaciones (las buhardillas) son muy amplias y muy confortables. El desayuno es tipo buffet y con surtido variado. Las chicas de la recepcion son muy amables.

  

• arenys

  07 septiembre 2020
  Hotel de 4 estrellas muy bueno

  Hemos pasado 3 días en Llavorsí y hemos estado genial alojados en este Hotel. La piscina nos ha encantado, el spa también, el bufet de desayuno es muy variado y abundante. La habitación tenia una cama king size súper cómoda, el baño grande y todo muy limpio. Nos ha gustado todo. Hemos hecho rafting y también genial, todo perfecto. Está cerca del Parque Natural para ir a visitar el lago de Sant Maurici, es una excursión muy bonita. Los restaurantes del pueblo están cerca y en el hotel también se come genial, todo muy rico, tienen muy buena cocina. La atención del personal también es muy buena. Seguro que volveremos algun día.

  

• Marcusson

  13 septiembre 2020
  Sobrevalorado

  ¡OJO HABITACIÓN ESTÁNDAR! Realizamos una reserva mediante booking de una habitación estándar (la cual no aparece foto actualmente, solo la fachada del hotel, en cambio, de las habitaciones superiores sí que salen bien detalladlas, curioso, no?) En fin, llegamos y nos asignan una habitación en la zona rústica (somos una pareja con un bebé de 1 año y llevamos carrito). Pues bien, para acceder a esa zona no hay ascensor y hay unas cuantas escaleras de bajada y posteriormente otras pocas más de subida, por lo que cada vez que queremos entrar y salir hemos de cargar el cochecito escaleras arriba y abajo. Llegamos a la habitación; una habitación pequeña, MUY poco luminosa (ventanas pequeñas que además daban a la puerta de entrada del hotel a la misma altura con lo que intimidad cero, lo que te obliga a tener las cortinas TODO EL RATO puestas y la luz encendida) y para colmo no era cama de matrimonio tal y como sí aseguraba la reserva. Vamos a Recepcion a exponer nuestros puntos: 1. Habíamos reservado cama de matrimonio y nos contestan que solo tienen 2 o 3 en la zona rústica (hab. Estándares) y que ya estaban ocupadas. Primer error del hotel, si no puedes asegurar camas de matrimonio, que quede reflejado en la reserva (al menos que salga cama de matrimonio o dos camas) 2. El bebé acostumbra a dormir con nosotros (en el medio). Intentamos juntar las camas y al mínimo movimiento las camas patinaban con el suelo parquet-cutre-antiguo de la habitación con el consiguiente riesgo de que se cayera a media noche. Intentamos moverlas contra la pared y al otro lado poner el cochecito de tope con el freno (lamentable lo que tuvimos que inventar) 3. Las escaleras anteriormente comentadas, un coñazo salir y entrar de la habitación con cochecito (NO ASCENSOR) 4. Habitación pequeña, poco luminosa y sin intimidad. Por todo ello solicitamos amablemente si había posibilidad de cambio de habitación y la respuesta que obtuvimos fué que sí, que tenían disponibilidad de las habitaciones confort las cuales nos obligaban a pagar 27 más por Noche (54 en total). Expusimos nuestros motivos (anteriormente descritos) por los que creíamos que deberían de ofrecérnosla sin coste añadido (como hacen muchos otros hoteles si tienen la posibilidad y quieren tener contentos y cómodos a los huéspedes), pero claro, no les interesaba. Eso sí, bien te vendían la moto diciendo que lo sentían mucho y que les gustaría tenernos contentos y agusto pero si no soltábamos los cuartos no había trato. Un poco falsas esas palabras entonces... En definitiva, si queréis alojaros en este hotel, evitad las habitaciones estándares sobretodo si vais con cochecito o con silla de ruedas y también si queréis tener luz natural, reservad mejor las confort porque las rústicas son lamentables y no valen la pena el precio. Por otro lado, aconsejo al hotel a que actualice la información en todos los portales en las que se publicite y así no tener publicidad engañosa: 1. Habitaciones estándar puede ser cama doble o DOS CAMAS INDIVIDUALES 2. Habitaciones estándares MUY POCO luminosas y pequeñas 3. Actualizar las fotos reales de las habitaciones estándares 4. No apta para personas con sillas de ruedas o con cochecitos pues hay escaleras y no hay ascensor El colmo fué cuando nos dijeron que nos quejáramos a booking. Vamos a ver señora, son ustedes los que facilitan la información a estas empresas, pues faciliten información correcta y no solo lo que les interesa que se muestre. Eso es trabajo suyo y no mío. ¿Porque hay fotos tan detalladas de las habitaciones confort y no de las estándares?¿Porque no informan de que puede ser que les toquen dos camas individuales y solo aparece cama doble si o si? Eso tienen que informarlo ustedes a estas empresas... Y si de verdad os preocupan los clientes como decís, ofreced mejor servicio de habitación si tenéis disponibilidad y os solicitan cambio, no os cuesta nada y tenéis a los clientes contentos los cuales posteriormente hablarán bien de dicho sitio. Por otro lado, valorando el hotel en general, normalito; zona de desayunos, el restaurante (comida muy normal, evitad la olla Pallaresa, parece sopa de sobre con fideos gordos), piscina, sala de TV, spa (no puedo valorar porque no lo usamos, pero no tiene buenas críticas...) y poco más. El personal en general muy amable y el desayuno correcto. RESUMEN: Fotos promocionales muy bien seleccionadas, la realidad no es para tanto: Evitad las habitaciones en la Zona rústica

  

• Montselemon

  19 septiembre 2020
  Comida restaurante

  Cogimos un pack de rafting y comida en el restaurante de este hotel. El plato te lo venden como carnes, pisto y patatas al caliu. Te traen una cucharada de pisto, media patata al caliu, un trocito de chorizo, butiffara, un trocito de churrasco use carne que a la vista parecía secreto. Toda la carne sequisima y chicletosa. El postre (pastel de chocolate). La cosa más seca que he comido nunca... La comida ha dejado bastante que desear..

  

• Neusquik

  27 septiembre 2020
  Buena ubicación fantástica atención

  El hotel dispone de todas las comodidades para pasar unos días o un estupendo fin de semana, en cualquier época del año. Cuenta con piscina exterior, terraza, jardín, restaurante, bar, spa y parking. Desde la habitación se puede ver la montaña nevada en invierno. El baño tiene bañera y hay sales de baño, por si te apetece relajarte. La cama de matrimonio es enorme, aunque las almohadas son bastante incómodas. En el spa hay una piscina de agua templada y chorros de agua, una sauna, baño de vapor y duchas. El personal del hotel fue muy amable y atento en todo momento. Hicieron que nuesta estancia fuera agradable. El desayuno bastante completo, hay un poco de todo y está bueno. Incluso los dulces, en especial la tarta de zanahoria. No obstante, estaría bien algo de mantenimiento en las habitaciones, así como en el spa. La tarima, el parket o los armarios, entre otros, están algo desgastados. Asimismo, en el restaurante nos ofrecieron tomar salmón con salsa de avellanas fuera de carta, pensamos que si nos ofrecían algo así era porque merecía la pena, y error. El salmón estaba crudo, y al cortarlo salió aguilla, imagino que no estaba ni bien descongelado ni bien cocinado. Pedimos que nos lo cocinaran un poco más, y mientras los demás comensales cenaban, los que habíamos pedido salmón tuvimos que esperar. Otra de las cenas sí fue deliciosa. Los postres todos exquisitos, y el personal atento y amable en todo momento. Repetiría experiencia.