Rhodes Bay Hotel & Spa

Comentarios destacados

• xuancar1963

  13 junio 2016
  No puedo recomendarlo por la pésima relación calidad-precio.

  Situación: En la zona turística por excelencia de Ionissos-Ixia, a 5 Km. de la capital, a la que se puede ir paseando, en plena fachada costera frente a la costa turca. En los alrededores hay una notable oferta de bares restaurantes y supermercados y una caminata por el paseo marítimo siempre es agradable. En el recinto del hotel hay aparcamiento libre, gratuito y abundante. Habitación(805) La construcción del hotel se remonta a los años 70-80, el tiempo no ha pasado en balde; que al llegar a este hotel accedas a un hall lúgubre y sombrío, que la terraza se encuentre a escasos 15 mts de un bosque, que los suelos de pasillos y habitaciones estén enmoquetados, que el baño mida 3 metros cuadrados, que una bañera, años 70, este protegida por una cortina de plástico, que si usas el wc has de avisar para que nadie te rompa la cara si abre la puerta, me parece inadmisible para un hotel que se maneja en la horquilla de precios en la que lo hace este. La lencería es buena y limpia y los colchones confortables, nevera, dispone de Tv plana grande, con una amplia oferta de canales (dos en español). Instalaciones: La apuesta de la propiedad del establecimiento es clara, el valor añadido, han construido una serie de bungalows y otros edificios, las denominadas elite suits y se han olvidado de la modernización del hotel original, tampoco han tenido en cuenta que al ser mayor el numero de usuarios del hotel las zonas comunes habrían tenido que ampliarse y no se ha hecho. De modo que para ver los espectáculos nocturnos en el lobby de la planta 11 hay que salir a la terraza exterior. Dispone de una piscina en la azotea, donde encontrar una hamaca libre requiere de bastante paciencia y otra en la planta baja donde es imposible, como no voy a la caza de la hamaca sino de vacaciones, presentamos una reclamación por escrito ante la dirección del hotel, que de forma diligente y rápida nos ofreció una alternativa. La playa del hotel es de guijarros, privada y cuenta con hamacas y servicio de camareros. Todo incluido: El desayuno se realiza en el comedor principal, que dispone de varias mesas en una terraza con vistas al mar, es muy bueno con gran variedad de platos disponibles. La cosa ya cambia a la hora de comer, la comida, a veces ha de realizarse en un improvisado comedor situado en la ultima planta, donde la comida se dispone en mesas calientes, siendo la variedad, presentación y calidad mas que discutibles. La cena es excelente, gran variedad de platos, dos islas de cocina en vivo hacen que sea uno de los puntos fuertes del establecimiento. Hay un servicio de camareros tanto en comedores como en las piscinas, el servicio no es del todo rápido por la falta de personal, pero es muy cómodo estar en una hamaca y que te sirvan tu bebida. Hay una carta de bebidas y cócteles bastante amplia, con algunas marcas internacionales, pero son bastante cicateros a la hora de su preparación y los cócteles son pésimos, con un sabor a jarabe común en todos.

  

• joaqu_ns217

  29 julio 2017
  Nada recomendable

  Estuvimos el año pasado pero hasta ahora no he escrito la opinión por si necesitaba la colaboración del hotel para resolver mi incidencia. El hotel deja bastante que desear para ser un 5*, las habitaciones son antiguas y mal cuidadas, decoradas con muebles a los que se les nota los años a simple vista, y con unos baños que piden una reforma a gritos. Además, al menos en nuestra habitación el aire acondicionado daba directamente sobre la cama, y no tienen termostato por lo que a mitad de la noche te tienes que levantar a encender o apagar el aire. Tampoco destaca por ser un hotel adaptado a los nuevos tiempos, un solo enchufe en la mesita (debajo, inaccesible), y de los tres enchufes que había uno no funcionaba. Rara vez funciona la wifi, y cuando funciona va muy lento. El desayuno no destaca especialmente, es bastante normal, hay muchos 4* y algunos 3* con mejores desayunos. El spa es para escribir un capítulo aparte. Totalmente descuidado, con las juntas de las baldosas negras, la piscina climatizada estaba fría, el jacuzzi no funcionaban las burbujas, y el baño turco tuvimos suerte de que estuviera apagado porque lo vimos y no creo que mejorara lo presente. Lo único que se salvan las piscinas exteriores. Pero lo peor del hotel, con muchísima diferencia, es su personal. Tuvimos un problema con el touroperador, que no había pagado la habitación cuando estaba previamente pagada, y hasta el momento en que realizamos el pago todo fueron atenciones. Nos prestaron un ordenador para intentar localizar un contacto de la agencia, nos explicaron cómo habían resuelto otros clientes en el mismo caso la situación... En el momento en que accedimos a pagar por la habitación y reclamar nosotros al touroperador, el primer problema vino con que el precio se incrementó un 10% sin precio aviso ni explicación. Y según accedimos y pasamos la tarjeta... Se pusieron a atender a los de detrás sin ni siquiera terminar con nosotros! Y para colmo, pasada la hora del check-in (14:00) no tenían lista nuestra habitación, entrando a la misma casi 1h más tarde. Pero por si fuera poco, tras hablar con la Embajada para informarnos del proceso que debíamos seguir para reclamar la cantidad que habíamos pagado previamente, nos indicaron que teníamos que poner una reclamación en el hotel para que quedara constancia de que había habido dicho problema. Al solicitar el libro de reclamaciones, lo primero que nos dijeron es que no nos entendían, y posteriormente nos indicaron que como la culpa no era del hotel que no podíamos poner una reclamación. Fuimos a preguntar a la policía turística cómo funcionaba en Grecia el tema de las reclamaciones, tal y como nos indicaron en la embajada, y allí nos dijeron que tenían obligación de darnos la hoja de reclamaciones, que de lo contrario les avisáramos. Pues al volver al hotel, con las mismas palabras pero matizando que veníamos de la policia, de repente nos entendieron con claridad meridiana y que nos subían las hojas de reclamaciones a la habitación. Una hora después todavía estábamos esperando, por lo que tuvimos que bajar a recepción, entregándonos por fin las mismas. Por no mencionar que, con su falta de colaboración y todas las trabas, nos hicieron perder el primer día de vacaciones en un trámite que, en condiciones normales, hubiera llevado 5 minutos. En definitiva, no es solamente la inacción ante un problema que sabían de antemano (tenían un aviso del touroperador) sino que se han aprovechado descaradamente de una situación en la que sabían que estábamos estre la espada y la pared, no colaborando lo más mínimo en ayudarnos a resolver nuestra incidencia desde el mismo momento en que han cobrado la habitación. Sumado a que la habitación no está a la altura de un 5 estrellas, el desayuno tampoco, y las instalaciones son muy mediocres, le sobran como poco dos estrellas. No debe confundirse con Amathus Elite Suites, que son las villas que se ven en algunas fotos, no hay ni punto de comparación.

  

• Rouchuli

  09 octubre 2017
  Excelente Opción en Rodas!

  Sobre la playa pero muy cerca y bien conectado del centro, el Amathus tiene opciones para todos los gustos. Habitaciones muy cómodas, el buffet tiene una calidad INCREÍBLE de desayuno y comidas y muchas opciones de piscinas y bares. El spa también se disfruta mucho. Un pilar importante: la atención del personal. TODOS! Desde recepcionistas a conserjes, la gente de animación, los camareros, a pesar de ser un hotel muy concurrido te atienden impecable!!! Un placer habernos alojado en Amathus y RECOMENDABLE 100%

  

• davida11484

  21 mayo 2019
  Amathus Beach Hotel.

  Excelente reservamos por 4 noches la verdad que me sorprendió bueno en general,buena limpieza,buenas comidas,desayunos muy completos. Piscinas para todas las alternativas y preocupaciones del personal en general muy atentos. Felicitaciones a la Administración y por supuesto que Recomendados.

  

• maria a

  22 mayo 2019
  Excelente Visitar es Sorprendente.

  Estoy visitando Rodhas y reservamos en este Hotel. Todo es bueno ,el servicio,las comidas y los desayunos. El Personal es muy atento en general y preocupados de todo detalle. La limpieza es excelente en la habitación y en todos los lugares del hotel. Recomiendo y Volvere,Muchas Gracias.