Resort at Mundo Imperial

Comentarios destacados

• Z6807DRstephaniel

  31 enero 2021
  Restaurante Acua

  Majestuoso hotel, el restaurante acua ofrece gran variedad de comida creación del chef Beto, el "chicharron" preparado con pulpo calamar y yuca es una delicia, además el servicio es excelente, estuvimos muy bien atendidos por Martín es muy servicial

  

• SalmanS270

  16 febrero 2021
  Horrible experiencia!!!!

  Estuvimos 3 noche en plan todo incluido y no hemos podido consumir nada ni desayuno, todo tiene que ser con reservación y nunca tienen espacio a ninguna hora, para el desayuno también con reserva hay fila de 20 personas, no se puede realizar reservas por teléfono hay que bajar al Coffe y hacer una fila mas ahí. limpian la habitación solo cada 3 días tampoco cambian tollas, si quieren agua tienen que pelear con la recepción para conseguirlas. el bar esta cerrado, igual varios restaurantes, no hay servicio de bebidas en la alberca Al final pagamos 11mil pesos por tres días de todo incluido y gastamos mas de 11mil en restaurantes afuera del hotel cuando presente mi ceja con el hotel la respuesta fue "usted firmo los documentos" no dieron ninguna respuesta lógica y tampoco quisieron realizar reembolsos. Horrible experiencia!!!!!!

  

• luisad_n0

  12 marzo 2021
  Excelente servicio

  El hotel excelente cuenta con todos los servicios así como excelentes protocolos de seguridad y limpieza, el servicio en el club de playa también es de primer nivel, excelente atención por parte de Carlos Salazar y Oscar Gonzalez!!!

  

• 940jorget

  13 marzo 2021
  Pesimoooo servicio

  El hotel es bonito hasta ahí nada más, los servicios son pésimos pero súper malos más en las áreas de restaurantes cero recomendable el todo incluido pagas mucho por muy poco q ofrecen no desperdicien su dinero, y si tienen otro hotel en mente sería lo más recomendable irse

  

• W3854HXrodrigoa

  14 marzo 2021
  Excelente servicio por parte de Yailin

  Recomiendo mucho a Yailin, nos atendió de manera ejemplar, rápido, cortés y amable. La comida estuvo bastante rica. La chef Azucena y las bebidas de la barra muy deliciosas. Manuel y Antonio los mejores!!