Residenz Mer et Golf

Comentarios destacados

• Karen E

  15 septiembre 2019
  Decepcionante

  Pagamos 79.20 euros. La ubicación está bien cerca de la playa. El personal es agradable. La habitación es amplia pero huele mal, los pies se pegan en el suelo, la bañera está sucia, la ventana no cerraba y el estado general es viejo.

  

• diana a

  28 octubre 2019
  Desagradable. Désagréable

  Apartamentos en mal estado. Olores desagradables, y falta de higiene. La recepción correcta, pero sin hacerse cargo de los problemas. La ubicación muy buena para el verano. Entre mar y golf. Pena que no se esfuercen un poco. Dommage qu'ils ne fassent pas un peu d'effort: les chambres manquent dhygiène: mauvaises odeurs, et choses en mauvaise état.

  

• BILBAOPaisVasco

  08 diciembre 2019
  Decepcionante

  Dos cosas buenas solo;la ubicación y que nos dejaron entrar antes de la hora de entrada y fueron muy majos los de la recepción. Hotel en su época sería muy bueno pero ahora las instalaciones están viejas y las habitaciones también. Parking gratuito dentro de las instalaciones por ser diciembre.Pero no nos sentimos nada agusto en la habitación,solo en una de las habitaciones de un estudio de 5personas.Pero las habitaciones son pequeñas y el baño también. Las sábanas y las toallas estaban limpias pero no había ninguna manta,aunque con la calefacción no hace falta. Utensilios de cocina bien. No volvería al apartamento.

  

• pablob457

  11 agosto 2020
  Nos arruinaron las vacaciones

  Desde el primer momento todo fue de mal en peor. Llegamos a las 18h para hacer el check in y una de las habitaciones no nos la dieron hasta las 20,30h. La atención por parte de la chica de recepción fue desastrosa y no sabe ni inglés. A parte de que las instalaciones son penosas, sucias y muy deterioradas, al cabo de dos dias de la estancia nos llaman y nos dicen que nos echan del hotel que no tenemos reserva. Nos cogen todas las cosas en bolsas de basura y nos dicen que lo han hecho con la policía. Inmediatamente vamos al hotel y A la llegada nos dicen que no se habían dado cuenta que teníamos 5 días mas. Muy enfadados les decimos que nos devuelvan el dinero que el trato ha sido nefasto y encima se enfadan con nosotros. Al final nos hemos quedado sin vacaciones y sin 1000 euros de la reserva. Ahora tocará denunciarlos... Espero que sean prudentes y no reserven con este tipo de gente porque no le deseo a nadie que le pasa en sus vacaciones lo que nos ha pasado a nosotros. Por cierto, no respetan ningún procedimiento COVID

  

• lydiahI5791VE

  21 agosto 2020
  Muy malo

  Es el clásico hotel al que llegas y te decepciona en cuando lo pisas, las fotos no se corresponden con la realidad. La persona que duerme en un lado de la cama entra sltando. Nos dieron tardísimo la habitación y se la habían dado antes a otro familia, no pidieron ni disculpas. El personal de recepción no se hace responsable de nada, parece que trabajan en otra compañía. No dan factura de la estancia y cobran nadan más entrar. Es carísimo para lo que ofrecen y desde luego ni la amabilidad ni la limpieza no está entre sus prioridades. Muy mal.