Residencia Silva

Comentarios destacados

• bego_as503

  19 enero 2017
  De vergüenza.

  Después de viajar más de 700 km . desde Vitoria-Gasteiz....llegamos a las 5 de la tarde...a la puerta de este local....con ganas de relajarnos y descansar un poco antes de salir a dar una vuelta por Fátima. Sorpresa!!! No había nadie. Me canso de llamar al timbre...pregunto en la librería de al lado....pregunto en la tienda de enfrente....nadie sabe nada. Después de 1 hora en la calle.....decido llamar por teléfono al número que pone en la puerta de entrada. Me contesta una chica...le digo que he hecho una reserva en esta residencia...si me puede abrir la puerta..que llevo una hora en la calle. Me dice que no...que ahí no es. Ante la duda de haber marcado mal...le pregunto si el número es tal..tal..y tal. Me dice...NO...rotundo. Cuelgo y compruebo. El número está correctamente marcado. Sigo llamando al timbre...y al cuarto de hora...me abre una niña de unos 10...12 años. Me pregunta "que quiere".....le digo lo de la reserva y que llevo una hora en la calle.Me dice que pase a la entrada. Ya nada más entrar....veo que ese día "no han barrido" ni la entrada...ni la escalera. Me dice espere...ahora viene la señora. Baja no sé dónde....habla con un señor...se gritan entre ellos. Pasan 10 minuto...sube a mitad de escalera otra vez la niña....y misma frase... Espere que ahora viene la señora. Ya enfadada le digo que si va a tardar....que ya está bien el rato que llevo esperando. Baja otra vez y otra vez lo mismo....habla con un señor y gritan. Cansada ya de este cachondeo....decido marcharme sin más dilación...con el consiguiente trastorno de tener que buscar otro sitio que admitan mascotas...ya que viajamos con una perrita. Cual ha sido nuestra sorpresa...al mirar la cuenta bancaria...que después de no atendernos....encima se han cobrado los 34 euros de la reserva. Ahora otro trastorno más....ya a que tenemos que ir a denunciar...para recuperar el dinero. Por lo tanto para nosotros...este lugar 0.

  

• 40Lui123

  24 enero 2017
  Very close to the Sanctuary

  It was very nice place to stay it is close to the Sanctuary, but if you are not staying in the hotel with dinner there may be a problem with eating something in the evening as there were only 2 restaurants open in Fatima.

  

• infoY1097JX

  13 octubre 2018
  Incredibly close to sanctuary

  We had problems with our flight and arrived late (11pm), and the owner was nice. The hotel is incredibly close to the sanctuary at Fatima. The rooms were basic, but clean. Not fancy. We had a dog, and had no problems. The owner was very helpful & respectful of our pet dog.