Residence Maeva La Socanelle

Comentarios destacados

• carmelay

  14 septiembre 2011
  BUEN PRECIO

  Es perfecto para unas vacaciones económicas. No es un hotel son pequeños apartamentos. La cocina esta muy bien con un pequeño frigorifico y lavavajillas . Las sábanas que te proporcionan estan perfectas recien sacadas de la lavanderia. Lo peor es el baño aunque está bastante limpio podian esmerarse un poco mas y el sofá esta un poco usado pero por el precio que suelen tener no se puede pedir mas.

  

• MinxiMC

  04 octubre 2013
  Enjoyable mini break

  We stayed here for 3 nights in June at the last minute due to the air traffic controllers strike. We got a very good last minute deal from Expedia. We normally stay near Carcassonne so it made a nice change to stay near the coast. We had a bedroom, lounge (with TV), and small but well equipped kitchen. It even had a dishwasher. We enjoyed swimming in the heated pool and playing table tennis but unfortunately the bar was not open as it was just before the peak season. There is a big supermarket 5 minutes walk away but you have to drive to the beach with it's lovely choice of restaurants. There is also a very good market on Saturday morning at Port La Nouvelle. We went out for lunch every day and then had a snack on our patio with our own drinks in the evening. Would be interesting to visit in the peak season to see what the atmosphere is like when fully operational.

  

• daffy_b

  07 agosto 2014
  Dreadful - unless you like Butlins in the med

  I was extremely disappointed in this "hotel", which isn't really a hotel. It is a Summer camp with large parts of the complex being small "houses" around 2 large pools and 2 kids pools. The bit we stayed in was the "hotel" which was disappointing as we thought we would be getting one of the "houses". The rooms were EXTREMELY basic and were easily some of the worst I have ever stayed in. They were clean but basically they had a bed and toilet and that was it - they had poor ventilation, no air-con so were stiflingly hot. The cleaning staff removed our towels after the second day, so I had to "borrow" some from their cleaning trolley in the corridor. They want to charge you 7 euros for towels and bedding!! The "bar" in the complex was in the main entertainment complex, and it was pricey and busy, so getting served wasn't easy. I didn't venture to the entertainment complex as that isn't my thing, but from what I could see from the bar area, it was typical holiday camp fare with organised entertainment, and customers being "invited" to take part - aaargh. The pool area was typically French - a few dozen sunbeds to cater of a few hundred houses and rooms, with absolutely no cover from the sun - so if you wanted a sunbed get there pre-dawn and if you wanted shade, forget it. This "hotel" had a lot of yobbish young french lads trying to have a wild time, so at night it was a bit intimidating, and made you not want to be there, and due to the noise (and lack of room ventilation), sleeping was a problem. The main disappointing thing about this "hotel" is the advert pics and blurb make it look and sound like the town is in a nice setting - it is not - Port la Nouvelle is an extremely ugly town in an ugly setting with a huge concrete works and industrial port and complex surrounding it.

  

• IsraelMunoz

  15 junio 2015
  Totalmente engañados, nos han cobrado dos veces y no nos quieren devolver el dinero

  Mucho cuidado con este lugar!! Reservamos un grupo de 3 familias con niños a través de booking.com. A una semana de la entrada nos llaman diciendo que en Francia los menores (son niños de 2 a 7 años) no se pueden meter en plegatines y cuentan como adultos. Hasta ahí lo entendemos. Les pedimos que anulen la reserva actual y que nos consigan la manera de alojarnos todos. Nos dicen que lo hagamos a través de booking.com dado que la reserva se ha hecho a través de ahí. Hasta ahí lo entendemos. El problema viene cuando booking nos dice que el hotel ya se ha cobrado la reserva inicial, y que como el plazo máximo de cancelación es de una semana, pues que según el hotel no nos devuelven el dinero... Cómo????!!!!.... No entendemos nada. Nosotros queremos ir y pagar lo necesario, pero Maeva nos ha avisado del problema de la reserva justo el día en que expiraba el plazo de cancelación. A partir de ahí estamos atrapados. Lo que nos pide el cuerpo es no pisar ese lugar de timadores pero Si queremos tener derecho a algún tipo de devolución la única opción es volver a hacer una reserva en el mismo lugar en una gama superior de apartamentos, cosa que también entendemos que hay que hacer puesto que la inicial ya nos dijeron que no valía. Total, que así lo hacemos, esperando que una conversación "cara a cara" con ellos demuestre que no había mala fe por nuestra parte, que finalmente hemos ido y hemos pagado lo que requerían, pero que no tienen que devolver el dinero de la primera reserva. Y cual es su reacción (la de las personas de recepción): que ellas no pueden hacer nada y que eso depende de la central de París, sin dar ninguna solución después de una semana entera de llamadas para intentar solucionar el problema. Ahora la única solución que nos queda es reclamar a la financiera de la tarjeta de crédito por doble cobro (finalmente fue Maeva quien nos rechazó la primera reserva) y dar a conocer esta pesadilla de estos timadores y estafadores para que los demás usuarios sepan donde se alojan. Suerte Maeva, con este tipo de atención al cliente tiene lo días contados

  

• Nbelenguer

  22 junio 2015
  La peor experiences

  Fatal. El personal muy mal. Soberbio y nada amable. Los apartamentos horrorosos, cutres y sucios. Las habitaciones y el sofá cama incomodisimo. La piscina sucia y rota por todas partes. Bichos en las casitas.